网购到手的化妆品，你放心吗？闻味道、看颜色，能不能分辨真假？

国内化妆品假货多，这事谁都知道。从出现网购的哪一天起，“如何分辨xx真假”就成了各大论坛热帖，有教你看包装的，有教你闻味道的。但是，这些分辨方法靠谱吗？

开始这篇文章前，我必须讲讲自己的工作经历。我在国际最大的化妆品集团欧莱雅工作，曾经在工厂的质量管理部门干过，做过工艺工程师，对护肤品的品质把关和质量测试有一些了解。除此之外，我也有彩妆代工供应链的经验，知道代工厂是如何按照客户（也就是品牌）的要求做品控的，也了解厂商如何采购包材、包装和原材料。

许多人在专柜买的产品，也有过品质不一的时候，不管是包装、颜色还是质地。消费者们甚至发现明明是在官网买的、绝对是真货的产品，在品控上都有差错。比如知名博主@September记录一切美好 曾经在微博上说过：“要不是这些都是官网直邮给我的，说真的我自己都要怀疑其中真假了。”

第一个例子是两个色号一样的Colourpop眼影:

明明是同样的产品，但这两个眼影的底标完全不一样：批号的字体不一样，连名字都不同，一个是“ULTRA METTALIC” ，另一个则是 “Ultra –Glitter”。

另一个例子，纪梵希的小羊皮Le Rouge Givenchy口红。可以看得出，皮的纹路并不一致，有细有粗。可是九月的这些口红都是专柜货。

九月还po出了其他几个正品的瑕疵，比如贵妇品牌la prairie的瓶子掉字，MAC口红底标不一致：底标的颜色有差别，批号字体有大有小，有粗有细，底标还有贴偏的。

这些化妆品的问题，确实让消费者感到迷惑。可是产品上的这些不同真的是品控不过关，甚至是假货吗？

生产出来的瑕疵品，本该被销毁，但是却流入了市场，这是假货的一个来源。

化妆品公司要求代工厂商销毁产品的时候，通常会需要厂商提供销毁产品的重量、销毁时的图片，以及销毁公司甚至第三方律师开的销毁书，来确保瑕疵品真的被销毁了。但是这也不能完全保证，没有任何瑕疵品会流入市场。毕竟有些不良商家或者销毁厂，为了利益，什么假证明都可以做得出。

有时候，真货有瑕疵、品相不完美，就会被消费者认为是假货。比如一个防晒发生了水油分离，或者像资生堂今年的防晒出现颗粒，其实是配方和制造问题，不代表它是假的。

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化妆品公司许多时候为了不去付钱销毁产品、半成品、包材，也可能会批准一些瑕疵产品上市，比如彩妆颜色稍微不对、包装上字体不一等。

我就遇到过一次这样的情况：

某品牌艺术部门给包装稿件的时候，居然把外包装上的产品名字写错了，产品都生产出来了才发现这个错误。这个产品很热卖，库存都被卖空了。重做外壳包装，哪怕贴张名字正确的贴纸都没时间等，更不可能销毁，因为货品非常贵，重做一批货需要等起码3个月的时间，根本等不起。品牌只好让这样的错误产品上市。

产品的图标，成分表，背后的地址，和包装上的艺术文案都会改，两三年里改个一两次也不是稀奇的事。许多时候，产品的成分表有被改过，包装背后的地址也有改过，而因某些问题，图标都会被改。

以上所说的种种真货，都很容易被消费者误认为假货，特别是瑕疵发生在高价品牌上的时候。

高价品牌的确也是假货商最喜欢造假的品牌。为防大家碰到真的假货，以下郑工就以自己的经验来讲讲判断真假货的几个要点。

产品颜色（Color），味道（Odor），外观质地（Appearance）和包装（Packaging），这四个是许多化妆品公司用来做品控的指标，大家在鉴定产品时记得COAP这四点特征。

产品颜色可以透露很多有关质量的信息，生产失误会导致颜色差异。

打个比方，如果口红的颜色不够深，或者和一批质量好的颜色对比不上，很可能是颜料没加足够，或者没搅拌好。产品搅拌好、还没灌瓶时，如果被质量检测的化学家或者工艺工程师抓到问题，会增加颜料或加强搅拌，来让它的颜色和标准产品一致。

1947年Tangee工厂中制作口红的过程。当然，现代化的工厂不再是这幅景象了。

但是，颜色检查这一步是人工做的，难免会有差错。我碰到过一次，明明生产时产品看起来是透明的，生产完毕时也没发现颜色有问题，但灌瓶时发现颜色有点黄，结果整批货被销毁。这批货的使用感和效果可能并没有问题，但有资源又很严谨的大品牌，不会放过这一点点瑕疵。所以颜色不对的，就是假货，起码也是应该被销毁的真货。

例外：刚生产出来的彩妆，颜色会随着时间慢慢地变化，这样的现象在业界被称为“developing”。如果消费者拿到了比较新的产品，颜色可能确实和老批次产品有轻微不同，但是一般人很少能察觉得出来。

如果不是很普遍的香味，假货的味道几乎不会和正品的味道相同。就算质地和颜色仿造得很像，味道也会有差别。

打个比方，某件YSL产品的香精可能是从著名香料公司德之馨（Symrise）买的，但是假货几乎不会去花那么大的成本去买这个香料，香料可不便宜！

仿制也不是简单的事。香料是很特殊的东西，一点点组成上的区别，就会让它们闻起来不一样。这就像仿造香水，很难让两瓶香水味道一模一样。更何况假货不会有高级器材比如HPLC（高效气相液态色谱）和资源，去分析正品使用的香料。

即使不添加香料的化妆品，假货和正品的味道也不同，因为原材料也有味道。你用过倩碧和宝拉珍选这些宣称不含香料的品牌的护肤品就知道了，没香料的护肤品，能闻到原料的味道味道。假货用的成分、原料不一定和正品相同，原料的味道自然也不同。

假货的研发，通常由配方师以他们的经验选用原材料来模仿正品的质地。成品出来好不好，这都要看化学家们的经验、生产设备和产品配方的难度。假货的质地很难做得和正品一模一样，这就像我们画一幅画，然后再凭着记忆画同样的画，两幅画不可能100%一样似的。

例外：如果同样两件产品，质地完全不一样，其他方面都一样，很可能是产品品控没过关。

包装假货最容易露马脚的地方。

假货为了赚取利益，包装会比正品、特别是高价正品廉价许多。在高价彩妆或者护肤品中，包装是非常贵的，甚至比原材料还要贵。比如一个玻璃瓶，便宜产品的玻璃瓶长的都差不多，但高价产品的玻璃瓶包装可能就会有些奇奇怪怪的形状，比如可爱的猫头型，然而制作这个瓶子是需要特殊设计制作一套猫头型的模具的。

图片来自微博@initialscent。假货和真货的瓶子，明显不一样。

通常高价产品的生产量不多。一副模具开了，钱花了，就生产那么点瓶子，每个瓶子的价格当然高，连带产品成本也提高。

但是，一些不道德的厂商为了更多地利用真模具赚钱，可能会把它们用到假货上，这样假货的包装就和真品一样了。不过还好这是少数。还有一些小厂商，按照真品的包装来制作模具，但毕竟没有精准的尺寸，做出来的包装会和真品的不一样，这样的比较容易鉴别。

总结

我想，国内假货多，应该与这几个原因有关（当然也不限于此）：

· 许多国内消费者喜欢买超出自己消费实力的奢侈产品，这让一些不诚实的厂商或代购钻了制假售假的空子。

· 许多产品在中国代工制造，厂商可能违反商业协议，把瑕疵品流入市场。

· 化妆品各项税费太高，提升了专柜价格。大家宁愿在网上淘货，假货有了庞大的销售平台。

买便宜的东西没问题，但是不要贪太大的便宜，也不一定要用超出自己消费能力的昂贵产品。为了避免假货，消费者在买产品时还是得需要用到常识，选择靠谱的代购或者去专柜购买。

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