最绝的绝招也就是无招，无招胜有招。
——段永平
大道的经营思想才是最大的宝藏。重视基本功、木桶理论、缺什么什么重要是大道反复强调的经营理念，收集整理相关论述。enjoy！
一、基本功
很多所谓厉害的人其实仅仅是因为他们
一直在老老实实做他们该做
的事情而已，单看每件事情是很难看出来他们厉害在哪里的。
有人说平常心是保守，这是误解。
我说的平常心在一定程度上是重视基本功，要进行基本训练，这样才能正常发挥。
其实这种平常心就是进取心。
（2002 年：不谈危机时刻）
应该说一切的成功都是战略与战术、基础与技巧完美结合的结果。但两者的地位是不一样的———技巧是一种临场发挥的东西。（2000 年）
网友：
我的理解就是：价值投资需要非常扎实的功底，对企业透彻了解的功底。
段：
其实任何东西要做好了
都需要有扎实的功底哈
。
所谓的“价值投资”就是买企业未来利润的意思，不懂企业就根本没办法做到这点。
（2013-06-01）
新周刊：
我走访的每一位老总，应该说都是成功者，但像段先生这样连续做成“小霸王”和“步步高”两个品牌的，还没有。因此有人说，段永平的成功是可以复制的。这里边奥秘何在？
段：
其实也没有什么灵丹妙药。我认
为，
做企业是讲究基本功的。我给你举一个最简单的例子：一个运动员，他之所以能出成绩，决不是取决于现场的某个球、某个动作，而是取决于他苦练了10 年甚至更多年的基本功。比如打乒乓球的，全国可能有成百上千万人；真正能够每天10 小时、练了10 年的，可
能有几千人；几千人里边能够达到冠军级水平的，可能有几十个人。那么最后谁能拿世界冠军呢？这会儿可能就有很多因素起作用了，比如运气、天赋。这些东西只有在这个时候才会起作用。所以我认为，
最重要是那10 年、每天10个小时，后边的东西叫“成事在天”。
如果你“谋事在人”这一点没有，“成事在天”是没有意义的。但让我感到困惑的是，我们讲真话的时候，很多人不感兴趣。他们感兴趣的是那些故事，比如怎么请的施瓦辛格呀，张惠妹的广告怎么不播啦……
新周刊：
刚才你说的做企业的基本功都包含些什么呢？
段：
企业的基本功，其实说简单也很简单，比如产品的开发能力、质量的控制能力、市场的运作能力、人力资源的管理能力等等。张瑞敏说过一句话，
大家都想到的事情，
他跟别人的区别在于他真的去做了。
比如售后服务，他真的认认真真地去做了。刘国梁，你说有什么了不起的，不就是练了10 年吗？可你练练试试！他一天不练，水平就会下降一点。人都说老聂老出昏招儿。他为什么出昏招儿？下得少了呗，感觉差了呗。
要说可以复制的，只有我前面讲的：一天10 小时，一练10 年。
有人说你肯定有一套成功的模式，没有的。如果有的话，就是基本功。一个简单的例子：产品的质量。怎么搞好，这就是基本功。比如我们产品的流程，这么厚的一沓文件，跟你说，你是不可能写出来的。跟你说一个基本的概念，产品的质量是怎么出来的？有人说是检测出来的。不对。产品的质量是设计出来的。（2000年）
问：
您认为您的敢为天下后，是大家都可以学的吗？
段：
当然可以学。
这里的“后”里边还有个厚薄的“厚”。厚，当然是指实力了，其实就是基本功。
你要有这样的功夫才有可能做这样的事情。厚的概念，其中包括你对营销的理解。
你的产品再好，如果消费者不知道，或者想买买不到，那肯定是不对的。但是如果你产品不好，你广告做得越大，你死得越快，这是绝对的，这种例子已经很多了。（2000 年）
主
持人：
不管是经营小霸王还是步步高，您都是做得非常成功的。作为一个成功者，能不能讲讲您成功的一些经验？或者说是给大家传授一下您做企业的最根本性的东西？可以教大家几招吗？
段：
根本性的东西就是我刚才反复说的，我们企业不变的是诚信。
道理非常简单，但你要坚守这一点非常的难。就像一个运动员一样，说起来简单，你要刻苦训练，但是做起来真的很难，简单和容易一定不是一回事情。当然有了刻苦训练不一定就能成功，你一定要有好的教练，要有足够的悟性，还有有一些机会和运气，但是你如果离开了所谓刻苦训练一定是不行的。当然也有人可能会提出反对意见，说有人骗钱了也赚到了很多钱，但那个不叫经营企业吧。对吧，我觉得我说的不是赚钱的办法，赚钱的办法外面有的是书。
我觉得最重要的是我对企业的理解，我觉得我们企业能够走到今天也是在这个最基础的地方起来的。
当然你说其他诸如的市场、经营、生产、营销、设计啊，这些都是企业基本功的东西，你必须要做的就像说的所谓刻苦训练的东西是一样的。所以要说什么特别的东西我觉得没有，企业这个东西真的就是很简单。所以大家千万不要希望能听到有什么绝招的东西，我觉得任何人口里其实都没有。大家说出来的东西其实都差不多，你去问比尔盖茨也好，张瑞敏也好，
他们都是说企业其实很简单，但是你要做好其实很难很难。那么
然后再说什么，没啦。所以我觉得说来说去还是没说什么，非常不好意思。（2001 年《经营天下：高峰论坛》）
主持人：
那您现在有没有一个设想，要把步步高这样一个企业做成一个什么样的规模，会不会让它上市。
段：
我是董事长，董事长不过是董事长而已，他实际上是一个整个团队做的这种决策，其实我们策略很简单也很单纯，就是说呢我个人认为目前的这个环境， 包括我们目前企业本身的状态其实还不适合，就我们的能力或者各种因素导致我们其实还不适合，还没有到需要迅速发展壮大的时候，所以我们现在最重要的是练好基本功！那么很耐心的把我们的大多数缺陷补到…比方说我们在很多地方可以跟世界上一流的企业可以比的时候。（2004《财富人生》）
企业总的来讲的话是一个非常简单的东西。我个人理解，企业做得好， 就象一个水平比较高的运动员。大家可以想想，你作为一个职业运动员，需要做什么事情；那么作为一个企业来说，就需要做什么事情。包括需要训练体力，需要很长时间基本功的训练，基本功打扎实后，你需要一个好的教练，需要有好的天赋，每次比赛你都需很认真，很集中，做许多战略战术的准备，这样的话，你才可能有成绩，而且你一场比赛赢了没用，只有许多场比赛赢了才能达很高的水准。我觉得，做企业在角度，其实与运动在许多方面是类似的。GE 刚离任的总裁的观点也是这样，这倒不是鹦鹉学舌，因为这么多年，我都是跟企业里说，我们的基本功是最重要的。因为许多人，一讲到企业呢，就是他有什么绝招，有什么招术，要请个什么策划大师。大家也看过金庸的书，
其实最绝的绝招也就是无招
，无招胜有招，我觉得企业大致的概念也是这样的，
我想讲的对企业的简单的认识也是这一点，那么很多东西是大家到了企业后慢慢可以体会出来的。（2001 年浙大MBA 论坛）
问：
请您介绍经营企业的基本功。
段：
企业的基本功其实是很多的，一句话说不清楚。但从一个产品的角度来说比较容易理解，也就是对一个产品价值链所有的环节都要照顾到。作为一个企业，最重要的是卖产品，所以产品一定要符合消费者的需求，要符合消费者的需求就必须先去调查这个消费者，然后你要去做他的MARKETING 的工作，要做好他的服务工作，你要做好产品的质量，就要回到企业内部来，一环扣一环，你会发出现，每一个环节，你要把他做好，都是不容易的。那么
把每一个环节做的基本能力就是你的基本功。这就是我对企业基本功大致的看法。
包括品质也好，包括人力资源也好，甚至包括行政部门，包括你的MARKTING 也好，包括你的服务。（2001 年浙大MBA 论坛）
问：
围棋对您的经营思路有何影响？
段：
我觉得很多体育项目与经营企业比较类似。
围棋有一个很基本的概念，那就是一定要有“根”，没有“根”向外发展，就很容易被人抄后路。
我们很多企业就有这个问题，基本功不扎实，就走向世界。尤其围棋中有一个核计叫做“本手”，就象我们企业“本份”，就是不要去占别人的便宜。很多人都知道“本手”重要，但不知道“本手”在哪里，这是能力的问题。无论出现什么情况，都只要常规应对就行。（2001 年浙大MBA 论坛）
网友：
成功并能保持的人，都是有他厉害的地方的。
段：
很多所谓厉害的人其实仅仅是因为他们一直在老老实实做他们该做的事情而已，单看每件事情是很难看出来他们厉害在哪里的。（2018-11-5）
问：
你经常说“做企业是很boring、很dirty 的”，我想了很久还是有点不理解这个“dirty”的意思，似乎这个词在我理解有点贬义词的意思。不知道用中文词语的话，怎么理解这个词更好一点？
段：
其实原话好像是老巴说的，就是脏活累活的意思，本意我理解就是
做企业要脚踏实地，不要想着一步登天。
（2020-9-25）
二、木桶原理缺什么什么重要
要处理好企业的利益链。一个企业都有一个利益链，供应商也好，批发商、零售商也好，消费者也好，都是利益链中的一环。就企业内部来说，从高层管理人员、中层管理人员一直到基层的工人，都有其利益要求。俗话说，有钱大家赚。
各方面的利益处理得好，这利益链就会运转正常，如果某一个环节出了问题，那么就会一损俱损，因此每一个环节都不能忽视。
（1998 年）
归根结底，要成为成功的“后来人”，企业要具备的是综合素质。麦肯锡公司提出的“7S”理论（strategy、system、staff、structure、skills、style、superordinate goals）中，就没有说哪一个是最重要的， 我很反对所谓的核心竞争力的概念。
管理是个系统，要做到平衡，哪一样都不能少。
我们把经营管理形容为一个木桶，一个木桶装有7 块木板，哪块都不能短，但是哪块长了是没有意义的，这个木桶能装多少水取决于最短的那块木板。企业要进步、要持续
发展，就要做到各方面都同步发展，这是最经济的。（2001 年《世界经理人文摘》网
站专访）
