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是他,在冬夜里带喝醉的你回家丨年终策划

凰家评测  · 公众号  · 产品  · 2016-12-28 17:59

正文


文/白杨

策划/李艳

后期/胡知非



“开车不喝酒,喝酒不开车”,很多人做不到第一点,依然开车赴宴,把酒言欢,于是,第二点催生出了代驾这个行业。


他叫王雪恒,来自山西,从事代驾员工作已经一年多。


他们昼伏夜出,自我调侃过着“美国时间”。


“每天下午五点多开始接单,有时在家里等,有时到外面等,每天会干到第二天凌晨六点多。”


王雪恒特意租住在东直门,那里离簋街近一些。


“簋街,在北京的人都知道,就是吃宵夜的地方,24小时营业。”


即便在簋街这样热闹的地方,每天的接单量也无法保证。


“一般八点半到九点是一个小高峰,其他时间都是偏随机的。有的时候前半夜一单都没有,但后半夜能接到一两单,有的时候前半夜接单,但后半夜等到天亮也没单。”

 


冬天对代驾员来说,等单的时候是最难熬的。


“冬天太冷,有的时候没有地方呆,就只能在外面吹着。”


代驾员们也会聚在一起,边聊天边等单,而一个人的时候,王雪恒就看看新闻,聊聊微信,或者用手机看小说。


“在等单的时候,我习惯隔几分钟就刷一下屏幕,害怕信号断了影响接单。”

 


但其实,真正的挑战是从接单那一刻起才开始。


代驾员不同于其他职业,他们面对的顾客是喝了酒的客人。这酒喝了多少,喝完酒的状态也都因人而异,所以他们的工作充满不确定性。


“有的时候,接完单客人打电话,感觉特别着急,让我们快点过去,但到了以后,客人又说稍等我一会,这一等可能就是好几个小时。”


“有的时候,我们接单赶过去,但到地方发现客人已经走了,他们也没有打电话告诉我们。”


除了这些,接到客人以后,遇到的情况更是错综复杂。


“有的时候,车上坐着两位客人,他们都要先送对方然后说出两个不同的地址,这时候也不知道该听谁的;有时候客人喝多了,上车就说你一直往前开,最后指挥着我开到五环又往回开。”


“最常遇到的是客人上车后说了一个地址,当我们送到时,发现他在后面已经睡的不省人事,怎么叫都不醒。这时候我们就试着从车里找各种联系方式,实在找不到的,只能等客人醒来。”


遇到上述种种情况,代驾员也会心情不爽,但没办法,既然选择干这行,就要接受可能面临的这些问题。


当然,代驾员也能感受到温暖的一面。


“客人虽然喝酒了,但有时候送到家时有他们的家人来接,会对我们百般感谢,问我们要不要喝点水之类的,这时候我们会觉得特别温暖。”


“我们总是想着客人其实也没恶意,只是因为喝了酒,所以遇到他们无理取闹,我们一般都不会跟他们计较。把他们安全送到家,我们的任务也就完成了。”

 


送完最后一个客人,代驾员或骑着滑板,或骑着电动自行车,还有的是骑着共享单车,穿行在沉睡的城市,朝着家的方向。


第二天,客人酒醒以后,可能已经记不清自己昨夜是如何回的家,也更不会记得是谁把自己送回家。


往期节目

90后外卖女骑士


地图采集员


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