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周鸿祎:别自我安慰了,员工走了,公司也就倒了!

砍柴网  · 公众号  ·  · 2019-03-27 18:14

正文


(图源:周鸿祎微博)


来源 | 投资人说(ID:touzirenshuo)


被称为“红衣教主”的周鸿祎不管是在创业还是在投资上都有着自己鲜明的特色,他总是那样鲜衣怒马,“再好的时代也有人破产,再难的时代也有人赚钱。”平常心也许是经营事业最好的标配。


分享一篇周鸿祎先生的文章。他结合自己创业与投资的经历,详细聊了聊自己对团队管理的思考。他的经验之谈,应该值得看一看。



很多让我焦虑的问题 归根结底都是人的问题


这些年,我没有为「老了」这些问题焦虑,但有对产品的焦虑,对组织和管理上的焦虑。可以用「痛苦蜕变」来描述自己过去一年的感受。


我能把安全做好,这个公司对社会有价值,大家离不开它,不是挺好的吗?为什么要按一个标准来要求所有公司呢?


我现在对于外部的环境看得很清楚,我们应该按自己的节奏走,不能被对手打乱了节奏。媒体和行业怎么看,都是别人替你瞎操心,自己还是应该明白。


在过去的一到两年时间里,我在想,也许我太贪心了。其实,一方面我不像外界说的那么贪婪,但另一方面,跟一个创业公司比,我还是试图去做了太多的事情。这就导致我们很多事情,压强原则不够。我老是克制不住这种做新产品的冲动。


我意识到公司到了这个规模,很多让我焦虑的问题,归根结底都是人的问题。我过去其实不太琢磨人性,自己情商也不高。


过去,我相信乔布斯的说法, A级人才是不怕挑战的,你甚至可以不用考虑对方的自尊心。但现实告诉我,很多人你骂他骂得狠只会把他给骂蔫了。还有的人你挑战太厉害了,他就恨上你了。真的!


我不解人为什么没有想象的那么单纯。过去我对事考虑得多,对人性考虑得非常少,所以我是用对自己的方式对待人们。我对自己很苛刻,也有很多挑战,但我并不害怕承认我的错误。


实际上很多人不是这样的,他们也不能接受这样的态度。团队的规模让这件事情变得更加难以解决, 60人的时候我可以要求大家趋同,但6000人的时候,由于大家的想法很多,我也不能把大家都赶走。


我跟马云是有差距的。如果比懂技术、懂产品,可能马云不如我。但是他可能更懂领导力,更懂人性。所以马云可以驾驭更大的事业。有时我在想:“我要变成一个什么样的人呢?我继续做行业里的第一产品经理?还是说要改变我自己?”这个问题我也没有答案。



一个好的创始团队 是君子和而不同


很多人问我,创业初始团队里有几个创始人合适?我创业过几次,也投资过很多创业公司,我建议两到三人是最好的组合。


美国大片里的超人、蜘蛛侠都是孤胆英雄,而中国的故事里有「七侠五义」,有「桃园三结义」,甚至有「梁山一百单八将」,讲的都是几个志同道合的朋友,一帮人,合作办成一件大事。


那么,是一个非常牛的人带领强大的团队,像「秦扫六合」一样,完成一个开创性的成功?还是让 4、5 个或者更多的人组成一个「史上最牛团队」来打天下?在我看来,第一种难度不小,因为世界上这种英雄难见其踪。第二种往往人多嘴杂,很难形成合力。因此,应该在中间找一个平衡。


首先,一个孤胆英雄,一个人独揽大局,就他算再强,但总是「一言堂」,一个人的决策难免有失偏颇,这种团队也很难成功。就像一部电影,其他人都是跑龙套的,也没有好的导演编剧来配合,就一个明星,那么他浑身是铁也打不了几根钉子,肯定拍不出好电影。


其次,是不是人越多就越好呢?如果有七八个联合创始人,这也会走向另一个极端,也不利于企业的发展。因为这种团队往往会面临两个不能忽视的重要问题:


1)、一加一并不大于二;


这种团队,往往是把很强的人绑在一起。敢于去创业的人,一般胃口都比较大,比较自我,不能形成合力。但是就像足球比赛一样,全都是大牌球星,但互相之间谁也不服气,唯一的结果就是输球。


2)、意见难以统一。


情侣之间、夫妻之间,刚开始的时候都是柔情蜜意,但是这个蜜月期一过,各种各样的问题都出现了。


创业也是这样,斗志昂扬的初创期之后,公司会遇到越来越多的问题,是往左走还是往右走;是要张三的投资,还是要李四的融资;产品应该是这么做,还是那么做。这是每个企业必经的成人礼。


就算大家为了同一个梦想走到一起,但是在这些琐碎的小事上,大家的利益点,实际上是不一样的。 这时候如果核心团队成员太多,沟通成本就会太高。意见过于不一致,缺乏一个主心骨,冲突就会越来越多最后很有可能分崩离析,每个人都去做一个自己的公司。


就像一部老电影《大浪滔沙》里讲的,六个好兄弟一起投身革命,但最后只有几个人坚持了理想,有人当了逃兵,有人叛变了。所以我觉得好的创始团队,应该有两个人,最多不能超过三个。


这两到三位创始人,最好在性格上和为人处事的方式上能形成一个互补。有人强势一点,有人温柔一点;有人张扬一点,有人内敛一点。如果他们能有相似的价值观就更好了。这就是所谓的「 君子和而不同 」。但是如果两个人都是火爆脾气,就跟两夫妻似的,每天「针尖对麦芒」,肯定也会打架。



组建一个优秀的团队 情怀、利益缺一不可


建设一支优秀的团队,是整个创业过程中都必须面对的问题。


中国有句古话,叫作「铁打的营盘流水的兵」。我相信,当团队里有人离开的时候,肯定有不少领导者拿这句话来安慰自己。但我觉得这句话有误导,因为他把营盘(公司)和兵(员工)的关系完全视为单纯的雇佣关系。


对于创业团队来讲,如果每个员工都把自己做的事情仅仅当作一份工作,当作一种养家糊口、解决财务问题的工具,那么这个营盘绝对不会是铁打的,而是纸糊的,稍有风吹草动,就会坍塌。


从另一个角度来看,一个公司最宝贵的资产不是理念,更不是宏大的规划,而是优秀的创业团队。所以,营盘是铁打的还是纸糊的,归根结底在于是不是有一支优秀的团队。


如何建立一支优秀团队,我认为关键是把握三个要点。


1)、不能以发财为目标,一定要有某种程度的理想主义情怀;


我在互联网行业里干了十多年,从来没有看到一个为了解决财务问题而凑在一起的团队能够最终走向成功的。相反,这样的团队一旦遭遇挫折,就容易悲观失望;或者一旦外面有更大的现实利益诱惑,团队容易分崩离析。


前不久,我找人力资源的人帮我统计了一下,看一看跟我合作在 10 年以上、 8 年以上、 5 年以上的到底有哪些同事。


看到名单后我很感慨,如果那时候我跟他们说,出来跟我干吧,到时候发财了咱们大碗喝酒,大口吃肉,大秤分金,我估计他们也不会跟我合作这么长时间。


相反,我们的目标是要做出牛的互联网产品来,让人们的互联网生活更方便、更安全,有了这个目标,大家才能持之以恒地走下去。


2)、财散人聚,要有激励机制,把大家的利益捆绑在一起;


建团队,我不希望我的员工单纯是奔着钱来的,因为这样投机分子太多。但是我一定要替员工考虑财务问题。在今天这样一个社会,就算是一个理想主义者,也总要养家糊口,要在社会上过一种体面的、有尊严的生活。


而且,创业是一件耗人健康、燃烧青春的事。对于这些愿意跟着企业打拼的人,不能光在嘴巴上跟他们说好,而是要签协议,让这些燃烧青春的人也能一起分享未来的收益。否则,财聚人散,也没什么未来了。


360 从一开始就做了员工持股计划,最初员工持股比例达到 40% ,最后几轮稀释后在上市前降低到 22% 。这个比例在今天互联网公司中算是最高的了。我觉得,用股权期权制度可以把团队的利益和公司的利益捆绑在一起。这些做好了,讲理想主义才好讲,做思想工作才好做。


3)、解决新老交替的问题,留一部分利益给未来。


企业在成长过程中,走弯路、遭遇挫折,那是肯定的。这个时候,会有团队成员因为不认同未来发展方向,或者因为有更大的现实利益诱惑而离开。同样,不同的阶段需要不同的人才,需不同的专业技能,只有新人不断进来,企业才有未来。







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