俗话说,谣言止于智者,聊天止于呵呵。互联网逐渐占据人类生活的这些年,即时聊天软件已经成为生活的必需品,好像已经忘了上一次跟闺蜜或朋友面对面地交谈是什么时候。
每天对着手机自嗨,慢慢地,沟通能力已经退化到婴儿时期,基本只能发出声音,其中能携带的信息量已经少得可怜。
中国人向来是非常讲究说话的艺术的。人和人的沟通,不仅要能完整地传递信息,而且要大方得体、合乎礼节。说话这件事,真的不简单。现在的许多人,基本上一张嘴,就能把天聊死。这些同志们,就是传说中的“聊天终结者”。
著名的明神宗万历皇帝,尽管后世褒贬不一,但基本上来说,他就是一个典型的聊天终结者。这位皇帝大概是有社交恐惧症,执政中后期基本不上朝,也不去人群聚集的地方。
他处理政事的主要方法是通过谕旨的形式向下面传递,而且内容晦涩难懂。像是“万历三大征”中的各种边疆大事,都是传出一些信息量很少的谕旨,不肯与大臣面对面“召对”。
万历皇帝也懒得批复臣僚的奏章,一般只留下几个难以解读的词语就算完事。这样一来,臣僚根本无法准确地了解皇帝的想法,后来进入内阁的大臣,甚至都不知道皇帝的长相。上下沟通效率低下,整个国家也世风日下。
当时的官场与当代的职场,其实是一样的。一个沟通能力强的上司,可以提高整个团队的沟通效率。
相反,如果领导的沟通效率低,整个团队的执行力和活跃程度都会受到影响。万历皇帝就是团队的最高领导人,他本人的沟通能力低,在一定程度上导致了万历年间奸臣辈出、国家江河日下。
现代职场的沟通应当以简单、明确、高效、无误为目标,以谨慎和客观为原则。
高效沟通可以让我们的工作事半功倍,与同事相处融洽,职场升迁顺畅。
作为高端大气上档次的新时代职场人士,高效沟通应该是必备技能之一。
但是,什么是高效的沟通?如何高效沟通呢?
在职场中沟通要想顺畅,首先就得在一个良好的气氛下进行。如果一开始就处在一个尴尬的气氛之中,那么后续的沟通就很可能出现障碍。
其次,面对不同的人使用的沟通方式也应该是不一样的。相同的沟通方式对于不同的人来说,效果可能是非常不同的,甚至可能会出现反效果。切记不要轻易揣测别人的想法,这样只会引起别人的反感。
出色而高效的职场沟通,绝对是升职加薪的必备条件。
10月18日起,新生大学将推出一门关于高效沟通的课程
,教你提升人际关系的质量,不再做聊天终结者。
拥有丰富海外工作经历的David老师,深谙职场生存法则的精髓。帮助你在职场上获得更多人的认可,掌握沟通的各种技巧,让你成为人见人爱的沟通能力者。
◆
课程信息
◆