专栏名称: 杠杆游戏
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前NBA球星向美联航索赔千万!只因它犯了美国大忌!

杠杆游戏  · 公众号  ·  · 2018-12-21 22:41

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撰文|空空 编辑|欣欣然


在7月13日之前,NBA退役球星埃里克-默多克从没见过新泽西居民布兰达-威廉姆斯。但几个小时后,他们即将被卷入同一场危机!


这一天,在开完会后,50岁的默多克搭乘美国联合航空1537航班,从拉斯维加斯返回新泽西。刚出完差的威廉姆斯碰巧也上了这趟航班,坐在默多克边上。



默多克的座位是15E,而他儿子坐在36H。起飞前,默多克瞄了眼后排,发现是应急出口处,座位上空无一人。


他叫来一位化名为“罗”的空姐,问她说自己能不能换到16排。罗姓空姐说,没问题,只要坐这排的旅客不来,然后你加付超级经济舱的升舱费就可以。


默多克表示愿意支付差价,问空姐怎么付。罗姓空姐说得在机场柜台支付,但问题是现在飞机舱门已经关闭,这显然不现实。



过了几分钟,一位持16排机票的乘客坐到默多克身后,两人聊了起来。这名乘客听说默多克想和自己孩子坐一块后,很爽快地答应和默多克换位置。默多克很感激,就换到16排,随后他儿子也换了过来。


默多克说,罗姓空姐知道他们换座的事,啥也没说。


但在起飞前,另一位化名“窦”的空姐赶了过来,命令默多克和他儿子回到自己原来的座位上,理由是他们没有付升舱费。


默多克再次表示自己愿意付。但和刚才一样,窦姐空姐也说只能在机场柜台支付,而对于舱门已经关闭这事她无能为力。



窦姓空姐还说,16排是应急出口处,不能坐人。但荒谬的是,几分钟前,和默多克换座的乘客就是坐这一排,而且老坐飞机的人都知道,应急出口处坐人也是常事。


默多克说,尽管在交涉过程中,窦姓空姐的态度很粗暴傲慢,但他和他儿子还是回到了自己原来的位置上。


但飞机起飞半小时后,发生了一件让默多克非常不爽的事儿。


一位白人女乘客换到了16排,而窦姓空姐非但没有像对待默多克,请她回到自己座位上,还为她端茶倒水,十分谄媚。



被惹毛的默多克于是坐到这名女乘客的边上,结果没过多久,窦姓空姐又跑来让他回到自己的位置上。


默多克质问窦姓空姐,为何他边上的白人女乘客可以坐那,自己却不行。窦姓空姐很粗鲁地说,这不关你事儿。并且执意要默多克坐回去。


这时,目暏了事情经过的威廉姆斯正好从洗手间回来,发现窦姓空姐正在喝斥默多克,她看不下去了,质问窦姓空姐为何对乘客如此无礼,毕竟乘客是航空公司的衣食父母。


窦姓空姐却轻蔑地说,你别多管闲事。当窦姓空姐发现威廉姆斯正持着手机时,她勃然大怒,冲着威廉姆斯大吼,让她立刻停止录像,并把手机交出来。



威廉姆斯当然不肯就犯,窦姓空姐威胁道,你马上给我删除刚才的录像,不然没收你手机,你拍我是违法的!


威廉姆斯当然不听她的,窦姓空姐一度试图抢夺手机,还差点打到默多克,默多克警告空姐,让她不要侵犯自己的私人空间。


后来,在其他空乘人员的劝阻下,默多克和他儿子还是回到了自己的位置上。


这场危机似乎告一段落了。然而,没过多久,窦姓空姐又十分挑衅地跑来挖苦默多克,问他是想喝饮料,还是要继续抵制。虽然默多克听了很不舒服,但没搭理她。



更让人意想不到的是,当飞机在新泽西州纽瓦克机场着陆后,机长突然广播通知,由于有妨碍安全的事件发生,所有乘客必须留在座位上。


没过多久,上来了几位安保人员,在众目睽睽之下把默多克和威廉姆斯“押”下了飞机。


当时,很多乘客都莫名其妙,以为默多克和威廉姆斯犯了法。默多克说,当时飞机上有不少人都认识他。



后来,四名全副武装的交通安全管理人员在“审问”完默多克和威廉姆斯后,才将他们释放。


默多克和威廉姆斯都认为窦姓空姐和美联航的做法让他们遭受奇耻大辱,于是列出10条罪状,联名将窦姓空姐和美联航告上法庭,索赔至少1000万美元。


在这10条罪状中,最严重的就是窦姓空姐的行为涉嫌种族歧视,而美联航管理疏忽,纵容手下员工。



默多克和威廉姆斯认为,正是因为他们两人是黑人,窦姓空姐才区别对待,当众斥责、羞辱他们。而当着所有乘客的面,把他们像犯人一样“押”下飞机的做法,更让他们无法接受。


如果美联航拿不出有力证据,证明当时窦姓空姐不是因为种族原因,才区别对待16排的白人女乘客的话,很可能要败诉。


不过,按照美国航空法规定,如果空乘人员认定机上有人对飞行安全构成威胁时,的确可以采取强制措施,将涉事人员赶下飞机。但问题是,他们需要证明默多克和威廉姆斯的行为确实威胁到飞行安全。



另外,按照规定,出于飞机平衡载重的安全考虑,机组人员确实有权要求乘客服从位置安排。同时,虽然空姐无权没收乘客手机,但有权要求乘客不得录制空乘人员的视频。


不过,不管这场官司最后的结果如何,这一事件已经严重损坏了美联航的形象。


对于默多克,可能年轻球迷不太熟悉,但90年代看球的球迷应该还有一些印象。



默多克身高1米85,司职控卫,1991年首轮第21顺位被爵士队选中,作风强悍,一度是巨星斯托克顿的主要替补,在NBA一共效力了9年,1993-94赛季还曾打出场均15.3分6.7助攻的出色表现。


退役后,默多克成为罗格斯大学男篮的球员发展部负责人。他因揭露罗格斯大学主教练麦克-赖斯打骂虐待球员,一度成为媒体关注焦点。


迫于舆论压力,罗格斯大学解雇了赖斯,但默多克也受到牵连。默多克合同到期后,罗格斯大学没有续聘他。



默多克认为,因为自己的正义之举,让罗格斯大学虐待球员的丑闻曝光,罗格斯大学才不愿续聘自己,这有悖于法律对举报人的保护。


默多克于是将罗格斯大学告上法庭,最终双方庭外和解,罗格斯大学赔偿给默多克50万美元。


另外,这并不是美联航第一卷入种族歧视事件。



2017年4月9日,从芝加哥飞往路易斯维尔的美联航UA3411航班,起飞前广播通知因为超售,需要4名乘客自愿换乘其他航班,并给予每人1000美元代金券的补偿,但无人响应。


后来,美联航随机挑选了4名乘客,其中3名乘客照做了,但剩下1名亚裔医生表示,自己第二天要看病人,拒绝下飞机。


结果,芝加哥航空部门的安保极其暴力地把该乘客拖下飞机。在此过程中,该乘客头部撞到座椅扶手,鲜血从口鼻处涌出,一度失去了意识。



后来,这名亚裔乘客又跑回了飞机,来回走个不停,嘴上喃喃自语,说我要回家...杀了我吧。显然精神受到了很大的刺激。


后来,美联航又改口,说当时并没有超售,而是因为航空公司有四名工作人员要临时赶到路易斯维尔,才编了个超售的借口。


这一情况曝光后,美联航更是遭到媒体的口诛笔伐。


这一事件引起了轩然大波,当时不少人认为,正是因为受害者是亚裔才会被选中,也是因为是有色人种,才被如此暴力对待!


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