实体经济没有衰败，只是实体店快不行了

闯先生 · 公众号 · 营销 · 2017-01-12 23:10

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在2017年1月4日的国务院常务会议上，国务院总理李克强谈到：“网店是新经济，但直接带动了实体工厂的销售；快递业作为新经济的代表，同样劳动力消费促进了生产。这些典型的新经济行业，实际上都是生产性服务业，都是在为实体经济服务，也是实体经济的一部分。”

总理的这一番话，可以说是为之前实体经济与虚拟经济之争画上了一个句号。

在争论之前，首先我们要了解的是，与实体经济直接相对应的是虚拟经济，这个虚拟经济其实指的并不是互联网经济，这一点很多争论的人都没有搞清楚。

著名经济学家成思危给了我们一个容易理解的定义：“虚拟经济是指与虚拟资本以金融系统为主要依托的循环运动有关的经济活动，简单地说就是直接以钱生钱的活动”。

所以互联网经济更像一个工具，实体经济和虚拟经济也并非此消彼长的零和关系，在一定程度上是相互促进的。

1.实体经济没有衰败，只是实体店快不行了

现在很多人都在大声疾呼实体经济快不行了，但是真正衰败的不是实体经济，而是实体店。从商业综合体到大型超市再到单品牌店铺，的确出现一种断崖式地衰落。

仅仅是在2016年，就有玛莎、百盛、华堂等等二十多家外资商场纷纷关店甚至退出中国，在成都一个城市每两个月就有一家商超关闭。

不仅仅是在中国，在美国，诸如柯尔百货（Kohl’s）和梅西百货（Macy’s）这样的零售巨头，销售额也是在以2%-3%的幅度逐年下滑。

与此同时，很多单品牌的线下零售的日子更不好过了，特别是在服装行业，曾经占据一二线城市黄金商圈的品牌几乎每家都在面临着亏损和关店的威胁。

的确，实体店是越来越不行了。

2.互联网经济让实体经济更多利润空间

实体店的衰败不代表实体经济就不行了，反倒是会让生产者拥有了更大的利润空间。在传统的销售模式上，实体店铺通过拥有稀缺黄金地段的资源，使得品牌增加很多流通环节上的成本，不仅是消费者没有买到实惠，实体生产者的利润也被店铺和地产分走一大部分。

格力董事长董明珠被视为炮轰“虚拟经济”的主力，这也不是没有原因的：

作为格力老对手的美的，前不久刚刚宣布其2016年在天猫电器城全年销售额突破100亿大关，这可以说是一个很好的证明——实体经济依旧可以依靠互联网活得很好，甚至会更好。

其实从2008年开始，美的就通过阿里进行电商渠道的尝试，在此期间一直保持60%的年复合增长率，一举成为天猫第一电器品牌。

而至于格力的另外一个超级对手海尔，则是更早就以电商渠道铺设销售网络，甚至进行了具备更深度互联网思维的孵化转型。这些对于董明珠和格力来说不可谓触动不大，然而这样的对比恰恰印证了马云的那句话：“不是实体经济不行了，而是你的实体经济不行了。”

不仅在白电领域，在诸如服装、食品、日用百货等等这类附加值较低消费品行业里，互联网的发展实际是促进了行业的升级和利润的增长，于消费者和生产者来说都是进步。

3. 90后开网店没那么大威力

董明珠炮轰“虚拟经济”还有一个经典言论，她认为：“90后不愿意去实体经济里工作，在家里开个网店就可以赚钱，一个月赚一两千不用受约束，不用打考勤，这一代人对整个国家实体经济的发展是有隐患的，不仅仅是网店模式给实体经济带来冲击，它给整个社会都带来了冲击。”

如果从数字来看，这可能是她担忧过度了——比如阿里巴巴，在中国创造了交易型就业达到了1176万人，其中90后淘宝店主约为20%，那么这两百多万人的个人选择，恐怕很难成为一个国家经济社会的隐患。

而且在互联网领域，无论是电商还是移动互联网创业，其实也是有进化和淘汰的，我们可能在五年前还会经常听说会有80后90后自己开淘宝店靠倒买倒卖致富的消息，但是如今这样的已经很少了。

随着消费者的需求不断细分和从业门槛提高，更多的是由专业的渠道商甚至是直接由产品的生产者从事电商转型，这对于传统实体经济来说，就如同多了一个销售的工具而已。

闯先生孵化的第一个创业公司从事的就是农业电商行业，几个年轻人利用电商渠道帮助偏远地区的农户销售滞销农产品，打通交易渠道。这样的例子其实并不少见，很难想象他们的存在会对中国经济社会造成隐患。

4.互联网减少了信息不对称，实体经济必须要提升服务水平

当互联网已经成为基础设施的时候，它就不再是一个单纯的创业机会，更像一个企业提升自我效率和服务水平的工具。

从用户的角度来说，互联网工具是一个筛选器，它可以帮助你去选择更物美价廉的商品、选择服务更好的餐厅、挑选更为安全的司机，本质上没有改变这些传统的行业，但是会让传统行业更加有自我紧迫感。

原本就有高水平服务的商家和品牌是不惧怕互联网工具的，因为这些新渠道会帮助他们放大自我的优势和影响，从而带来更多的用户和利润，但是原本依靠信息不对称而削弱服务质量的企业就会惧怕互联网经济，甚至表现出无厘头的愤怒。

美国安快银行（Umpqua Bank）在二十年前还是一家仅有1.4亿美元资产的小型社区银行，但是在美国发达的银行业竞争当中，他们走出了一条不一样的道路。

时任安快银行CEO雷·戴维斯（Ray Davis）做了一个大胆的创新，他把读书俱乐部和健身俱乐部搬到了银行里，为客户提供咖啡和巧克力，还把商家邀请到银行里开设快闪店，把一家社区银行打造成了一个社区文化和商业中心。把银行传统而又简单的销售文化转化为了更具备深度价值的服务文化，使得客户更加信赖。直到2016年安快银行已经拥有300家分行，资产超过250亿美元。