品牌换新很重要,但任性换新很可怕。你必须知道哪些元素可以换,哪些元素切不可换,更不可随意换。
上一篇文章讲了品牌换新。品牌换新固然重要。但也要注意方式方法,且不可任性,不能想什么时候换新就什么时候换新,想怎么换新就怎么换新。
品牌换新,主要换新的是形象,是在表现形式上,比如今天孙大圣,明天至尊宝,后天死猴子,但定位不能换,都是要去西天取经,你不能让他不去西天取经而去了凌霄宝殿,那是要出大事的。品牌更是这样,定位是核心,形式再怎么换新,品牌定位是不能换的,比如可口可乐100余年的历史,无论走到哪里,无论怎样表现,其核心定位:快乐、畅爽都不曾改变,当然也有过短暂的改变,结果差点酿出大祸,赶紧又改了回来。再比如美的,产品、广告再怎么换,其定位“让生活更美好”的定位是从不曾改变,不但没有改变,还通过产品创新与广告创新,不断强化和巩固品牌定位。
所以,定位不但不能换新,还要不断加以强化和巩固。定位一定不能换新吗,到一定时候也要升级,但这个问题不在今天的讨论范围之内。
文案可以常换常新,比如“杜蕾斯”每天的文案换新能力都超出天际了,只看文案都可以高潮。但广告语不能换,这样品牌才能做到形散而神不散,换新的同时还能做到对原有优势的巩固与积累,不然就是熊瞎子掰玉米,看着换新可热闹,结果会一无所获。 比如王老吉画风再怎么转变,广告语一定是“怕上火”,不能一会“怕上火”一会“怕上炕”、一会“怕上邪火”啥的,那就整个乱套了,属于自废武功了。耐克再怎么玩,邀哪个天皇巨星玩,不管全球哪个地方,落脚都是“just do it”这不能变。
所以,广告语不能换。
一说这恐怕马上有人不高兴了,那我天天混大众,走底层路线,我想把我的层次拔高拔高怎么就不行了,还真不行。这样说吧,比如“如家”走的是低价、亲民路线。可有一天他突然抽风了,说自己是说五星级的命,非往五星级那层次上整,结果会怎样,不但五星级的梦会泡汤,连辛辛苦苦攒的那点家底也会烟消云散。根据窦老湿的经验,很多作死的商业案例,跟 Level 的更换有最直接的关系。 很多品牌活着好好的,突然就会做一个青蛙变王子的梦,非要往高逼格整。拿李宁来说,明明自己的Level是大众,愣是认为自己可以追到“白富美”,自己是国际范,结果差点一口气没提上来,死在改变的路上。还有那个曾经是我青春期超级偶像的美特斯·邦威,有一天他发现有个叫“ZARA”的挺牛逼,比自己高了那么一点点,于是乎Level开始向国际范、轻奢挺进,结果,走成了一盘死棋。
所以,Level不能换,高端市场多好呀,利润高还倍有面。好吧,那你不妨往高端走两步试试,结果呢?麻淡,都是坑呀,说多了都是泪。你记住,商业跟人一样,都是金字塔结构,越往上走难度越大,好的商业是不断下沉,去征服更广大的大众市场。 可口可乐、谷歌、沃尔玛、万达、万科都是大众市场的坚定践行者,都是依托大众市场的卓越表现而成就其伟业的。当你的品牌或服务在市场受挫时,记住不是大众市场不行了,而是你的大众市场不行了。
所以,Level不能换,如果真的很想往高端走的话,那必须换一个新品牌去做高端,就像宝洁是大众市场的代表,其高端的品牌是SK‖,如果用玉兰油拼高端市场显然是死路一条,这是基本商业准则就不再多说了。
最后一点还要注意,不能为了换新品牌而有降低文案和创意质量的行为,不能因为这次换新时间紧而降低标准,凑合一次。在品牌品质上,一定要严格要求,如果确实来不及可以不换新,但一定不能降低了质量。
好了,关于品牌换新的话题基本告一段落了,更细节的问题可以以微信的形式持续讨论。
窦林毅,产品营销高级研究员,著名品牌营销专家
作者微信号:doulinyi1200
本号致力于好文推送,内容仅供学习、交流之用,对文中观点保持中立。
编辑:佳和
邮箱:[email protected]
美编:杨静婷
您的老朋友 《销售与市场》 商务合作
微信 :851967786
TEL:0371-63906191
投稿邮箱
[email protected]