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小饭店跟风自助,29元自选被上班族吃垮?

新周刊  · 公众号  · 杂志  · 2025-03-14 12:00

正文













当“穷鬼”成为流量密码,一些传统餐饮也纷纷爆改为自助餐厅,以求增加人气。但在消费者眼里,改为自助后,某些餐厅的食材品质肉眼可见地下降了不少,很有可能是其倒闭的前兆。


不过,面对“9.9元任吃”“29元畅吃”的宣传,总有人会不信邪地一次又一次走进一家穷鬼自助餐厅开盲盒。


作者 | 阿瑞
编辑 | DR
题图 | 《风犬少年的天空》


“不要轻易走进一家突然变自助的餐厅。”在自助之风席卷餐饮业一年后,有消费者给出谨慎的避雷忠告。


连锁品牌也好,夫妻小店也罢,火锅、烤肉、炒菜、汉堡、甜品,那些曾经无法让人联想到“自助餐”的品类,如今都出现了自助模式。


嗯,只要你有足够的胃容量, 万物皆可成为“自助星人”的快乐老家——价格还相当美丽。


红餐产业研究院《自助餐发展报告2024》显示,2022—2024年,全国自助餐人均消费呈下滑趋势。截至2024年7月,人均消费在100元及以下的自助餐门店占到了66.9%;甚至还有18.7%的自助餐门店人均消费在50元以下。


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连消费者都知道,“倒闭第一步,餐饮改自助”。(图/小红书截图)


当“穷鬼食堂”成为餐饮业今天的“天选赛道”,一些正在行业阵痛中寻求转变的传统餐饮,也纷纷爆改为自助餐厅,以求增加人气。


但到底好不好吃,这道题恐怕比降价吆喝更难解。


在消费者眼里,改为自助后,某些餐厅的食材品质肉眼可见地下降了不少。不过, “9.9元任吃”“29元畅吃”“59元放题”的slogan实在过于诱人,总有人本着“买不了吃亏”的心态开盲盒,不信邪地打卡一家又一家穷鬼自助餐厅。


爆改自助餐后,

离倒闭还有多远


作为较早试水自助模式的品牌,满记甜品相对谨慎。


2023年夏,它试行过35元/位的甜品自助,但限定部分门店、部分品类,的确达到了“赔本赚吆喝”的效果——因排队的人太多,不久后,满记宣布周末自助场次暂行取消,调整后在多地推出“48元畅吃”活动。彼时,鉴于同为港式甜品代表的许留山节节败退,许多人认为这是满记的 自救之举。


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满记甜品的自助餐仅限特定时段。(图/IC photo)


此后满记不断加码自助模式,2024年5月增加了68元/位的午夜场自助,除了甜品,还有卫龙辣条零食可供选择;同年12月,其90家门店官宣上线满记冰室自助,包含多种港式茶点,限时折扣也是68元/位,需提前预约。


满记的聪明之处在于,借自助餐的性价比吸引客人,把门店低峰时段利用起来,既多赚一笔,又不耽误主业。官方数据显示,2024年,自助给满记甜品门店带来了10%—15%的客流量和同店同比营业额的增长。


有人主打“闲时”,就有人主打“限时”——既然要引流, 稀缺性总得拉满。


必胜客的自助餐近几年一直是“限时回归”,每年开放的短短几天,总能引来一拨人挑战食量。点餐时间90分钟,用餐时间不限,有的人能从下午2点吃到9点,还要边吃边暗示自己“自助餐只花148元,吃到了平时单点要几千块的食物”,给这场大胃王挑战赛上满buff。


但划算是真的,吃撑了也是真的。有网友吃完之后感慨,“知道必胜客自助餐为什么一年一次了,因为吃完这一顿,一年不想再吃必胜客”。


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挑战自助餐,往往是“扶着墙进,扶着墙出”。(图/小红书截图)


毕竟,必胜客恐怕还没忘记自己的教训。早年进入中国市场之初,必胜客就凭借25元的自助沙拉风靡一时。只不过,因为食客竞相用沙拉垒高塔,这款产品一路涨价至32元,最终在2009年被取消。


对穷鬼而言,更具吸引力的要数 快餐界元老南城香的自助餐。2023年下半年,南城香推出3元自助早餐,各类粥、牛奶饮料不限量 。理论上说,即便不点别的,只花3元,光喝粥就可以喝饱。


这还不是南城香“最狠”的招。


除了自助早餐,南城香还有午餐6元档和12元档随心拼,晚餐自助小火锅19.9元素菜不限量。真算起来, 在CBD,一顿午餐的价格能顶南城香一天三顿。


一大批火锅店也在爆改自助的路上。曾经的网红美蛙鱼头火锅哥老官,2023年年底内测99元/位的自助餐,2024年全面转型为自助火锅,变成了123元/位的“新哥老官”;2024年,鸿姐老火锅在部分门店试水单人118元午市自助餐,后升级为全天自助,降价至百元内;狂卷副业的海底捞,于2024年11月推出旋转自助式的一人食“沸派·甄鲜小火锅”,号称人均30+元。


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不少火锅品牌试水自助模式。(图/《玫瑰的故事》)


看起来,各个餐饮赛 道都可以用自助重新做一遍。但不是所有餐厅都能靠自助迎来第二春。 实际上,2024年,哥老官屡屡传出闭店消息。窄门餐眼数据显示,截至2025年3月初,哥老官全国在营门店数为49家,与2024年4月的巅峰数量100+家相比,已经缩水一半。


南城香虽然凭借穷鬼自助人气火爆,但这门生意并没有想象中那么赚钱。2024年,其单店流水下降了14%,单店利润下降了35%。为了及时止损,南城香门店取消免费水果,取消了“不满意就退款”的承诺。


在消费者看来,一家餐厅突然改为自助,也未必是好事。26岁的武汉男生薛明平时喜欢探店,每个月要吃上四五次自助餐。二三十元的小火锅、四五十元的烤肉、七八十元的烤串、二三百元的海鲜他都吃过。


在他印象里,当地近一年餐饮业越来越内卷,很多餐厅将单点改为自助, 但“大都是‘星期店铺’,基本开不了多久就倒闭了,或转至其他赛道”。


薛明常常发现,一些商家为了吸引顾客,宣称活动低价仅限开业初期,但后来又经常做活动降到相近的价位,或是突然开始限量供应某些菜品。“价格越来越低,也能看出品质不断下降,基本就可以判断它快倒闭了。”


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