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一文看懂Facebook F8 2017大会:AR、VR、商务机器人...

两个质子  · 公众号  · 科学  · 2017-06-06 17:16

正文

我们都知道Facebook收购Oculus公司后,它在虚拟现实领域一直都“动机不纯”。许多专家过去曾说虚拟现实是一种“孤独的技术”,但Facebook就是要用它来挑战社交领域。

  今年的F8大会上最重要的一个实际产品,就是Facebook Spaces——它的第一次虚拟现实社交尝试。

  Facebook Spaces

  什么是Facebook Spaces?这是一种你通过虚拟现实手段和朋友们交流游玩的新方式。在一个生成的虚拟聊天室中,代表你和其他朋友的虚拟人物可以在房间中自由交流。既然是虚拟的,那房间的样子就可以是任何环境,比如外太空,甚至是你用360°摄像机拍下来的真实场景。

  Facebook Spaces最有趣的一点是,即使你的朋友没有虚拟现实设备,他是通过的Facebook Messenger和你联系,那也一样能进行对应的视频聊天。如果你还是觉得虚拟聊天室的场景让自己不满意,可以自己创造一些3D物体,或是用这些创造来展示给朋友看。这些技术非常炫酷。

  值得一提的是,如果你有Oculus Rift和Oculus Touch,那么现在就可以通过Oculus Store获取Facebook Spaces的早期使用许可权了。

  增强现实平台

  今年F8大会最值得注意的,就是Facebook流露出的对虚拟现实和增强现实的重视。在Oculus创始人帕尔默·勒奇黯然离开公司之后,不少人认为Facebook的“虚拟之路”也差不多就走到头了。没有想到,它好像比过去还要发力了。

  很多人都认为,增强现实将是继智能手机之后的下一个计算平台。它能够直接将资讯叠加在现实的场景中,更加直观和方便。然而和业界看法不同的是,Facebook并不认为眼镜设备是未来。

  扎克伯格说,他曾认为眼镜形的设备是增强现实的未来,但到现在他已经改变了看法。扎克伯格希望“让摄像头成为第一个主流的增强现实平台”。没错,就是你的智能手机、或是其他智能设备上的摄像头。为此,Facebook发起了一系列的增强现实工具,专门对应摄像头,并且已经进入封测阶段。

  这一系列工具被统称为“摄像头特效平台(Camera Effects Platform)”,Frame Studio是平台中的第一款产品,让开发者能够制作简单的静态重叠映像。接下来是AR Studio,能够实现增强现实滤镜动画效果。有趣的是,这些效果是即时的,可以对视频中的环境、动态、互动有回应的。

  你可能会觉得这些应用好像并没有想象中兴奋,但Facebook的理念就是强调社交,强调人们喜欢分享有趣视频的需求。不过既然已经被称为“平台”了,那么未来肯定会有更多产品出现。

  商务机器人

  不久前还有新闻,称Facebook已经减少了公司在商务聊天机器人领域的投资,因为这些聊天机器人作为客服,和顾客的沟通正确率低得令人发指。不过从今年的F8大会来看Facebook并没有放弃,相反该公司表示,聊天机器人仍然有着相当的能量,在一个月里用户和商户之间总共有多达20亿句对话。

  如今Facebook为聊天机器人加入了新的功能,让后者能够提供针对那些用户们最常见的问题,给出相应的公式化回答,从而节省双方的时间。此外,Facebook还为这些机器人加入了二维码系统。商家可以创造一系列单个的二维码,对应单个机器人,让用户能够通过扫描这些二维码来完成某些特定的任务,比如支付的引导等等。

  值得一提的是,Facebook现在将让商家能够委托多个开发者,打造多个聊天机器人。比如让一个开发者对应个人购物方面,而另一个则负责客服方向的机器人。这样,Facebook希望能够打造更有针对性的体验。

  从Facebook的这些举措中我们可以看到,其实它避开了商务聊天机器人过去互动正确率低的问题,将更多回答从人工智慧的应变转向了更加固定的预设置答案。或许在这个人工智慧技术尚未成熟的今天,要提升体验只能用这样的办法。

  不过我们也不需要那么早就对人工智慧在商务上的应用失去信心,因为它并不一定非得要和顾客对答如流,因为这些技术的最终目的都是为了辅助人类工作的。有专家认为,人工智慧技术推广之后,首先空间被压缩的就是客服类的工作。未来更多的重复性高的简单互动将被交给聊天机器人,Facebook现在做的就是这样的事情。

  虚拟现实无线化

  我们知道,在虚拟现实无线化上,HTC可谓是急先锋。作为虚拟现实体验最大的障碍之一,这确实是一个需要去解决的问题。尽管Oculus和Facebook明面上做的是虚拟现实低门槛,但它们同样想要实现无线化。

  Oculus公司曾经在去年的Connect 3大会上展示过所谓的Santa Cruz概念,也就是无线虚拟现实设备。到了今年的F8上,我们看到的是一部同样的演示视频,展示的还是这个概念。

  Facebook和Oculus实现无线化,按照官方的说法,使用的是一种简称为SLAM的技术,或者叫“同步定位及地图构建”。头显上配备了四个内置摄像头,可以识别周围的环境,然后凭借这些资讯来计算你在虚拟空间中的位置和移动情况。

  不过,Facebook在实现无线化方面有自己的想法固然可喜,但它似乎还有一个关键的问题没有解决,那就是虚拟现实画面该如何低延迟高画质地传输到头显的屏幕上来?难道说,Facebook希望将所有的计算部件都整合在头显中,让它不依靠PC、手机或主机?

  只能说,Facebook对未来或许还有更多的打算,但现在我们无从得知。