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从近3年的数据来看,银行的柜员配备情况正在逐年递减,尤其以国有大行为首。截至2016年末,银行业协会的数据显示,
工商银行共减少柜员14090人,农业银行减少10843人,建设银行减少30007人
,中国银行则未披露数据。从2014年的减员1.7万余人到2016年的骤减5万余人,银行改变翻天覆地。柜员该怎么办?
庞大的员工数、碧丽辉煌的线下网点、铺天盖地的ATM机,谁也没想到这些银行曾最引以为傲的资产,却突然变成了最大的累赘!
一、国有大行柜员连续3年减员,民生银行离柜业务率已超99%
随着银行物理网点的增速放缓甚至是减少,银行对柜员的需求程度也大不如从前。从近3年的数据来看,银行的柜员配备情况正在逐年递减,尤其以国有大行为首,从2014年的减员1.7万余人到2016年的骤减5万余人,三年时间,银行改变翻天覆地。
而在传统网点柜员减少的同时,银行的网络交易数量则有着巨大的增长,银行业协会数据显示,2016年银行业金融机构离柜交易达1777.14亿笔,同比增长63.68%,离柜交易金额达到了1522.54万亿元,
行业平均离柜率达到了84.31%,其中,民生银行的离柜业务率已经达到了惊人的99.27%。
如果说2014年是五大行首次集体减员,那么经过三年,减员已经成为了常态化。截至2016年末,银行业协会的数据显示,工商银行共减少柜员14090人,农业银行减少10843人,建设银行减少30007人,中国银行则未披露数据。不过无论如何,这是
近年来银行柜员减少规模最大的一次。
以三年披露数据较全的建设银行为例,其在2014年减少柜员2851人,2015年减少柜员4881人,2016年则骤减了30007人。农业银行在2015年还增加了6909名柜员,而在2016年则一口气减少了10843名柜员。
巴克莱前CEO詹金斯曾表示,
未来10年全球银行业需要裁减半数员工和分支机构,才能在汹涌的科技变革中求得生存。
在一场演讲中,詹金斯认为,未来10年,
金融业的员工和分支机构可能最多减少50%
,即使情况没有那么严峻,至少也会削减20%。
事实上,上述预测已经在中国银行业有了初步显现。据记者统计,五大行仅在2016年的柜员减员规模已经超过了10%。这也
意味着银行的薪酬支出等成本将有着大幅度的降低。
从某种程度上来看,银行的柜员人数减少是
银行智能化的必然结果
,超高的离柜业务率已经为物理网点与柜员减少带来了充分的理由。
银行业协会数据显示,2016年银行业金融机构离柜交易达1777.14亿笔,同比增长63.68%,离柜交易金额达到了1522.54万亿元,行业平均离柜率达到了84.31%,比2015年增长了近7个百分点。
在具体银行方面,
已经有15家银行的离柜业务率超过了90%
,其中民生银行离柜业务率99.27%排名第一,广发银行、建设银行、中信银行、招商银行、浙商银行、农业银行、光大银行的离柜业务率也均超过了95%。
欲戴皇冠,必承其重。人类在享受人工智能所带来的高效便捷生活的同时,也不得不接受其负面影响,
人工智能导致人类失业首当其冲,其中的典型代表便是银行业裁员潮。