疯狂的小杨哥，难过的中秋劫

知识星球精选 · 公众号 · 内容分发 · 2024-09-27 08:00

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多年以后，面对中秋节，小杨哥或许依然会想起自己决定带货“美诚月饼”的那个晚上。

一切都要从一盒月饼说起。

前段日子中秋前夕，小杨哥在其直播间主推了一款号称在香港人尽皆知的“美诚月饼”。

月饼是“黑松露内馅”、“每一粒都是米其林大师做的”，是来自“香港的高端月饼”等等。

在小杨哥推广下，这款月饼近30天卖出了超过5000万的销售额。

但很快就有消费者发现不对劲。抛开在名字上有碰瓷“美心月饼”的嫌疑不谈，其声称是香港品牌但却产地在广州，且在香港并无门店。

一些对产品抱有疑虑的消费者选择退货，但没曾想却遭遇客服拒绝，彻底让此次事件陷入舆论漩涡。

如今时至九月底，尽管中秋佳节已悄然落幕，但围绕“疯狂小杨哥”直播带货的香港美诚月饼所引发的争议却并未随着月圆的消逝而平息。

9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布了关于三只羊网络科技有限公司美诚月饼事件的通报。

涉事企业已取得营业执照和食品生产许可证，质量管理制度和生产流程环境符合要求，暂未发现存在违法行为和食品安全突出隐患，且涉事月饼产品经抽检均符合质量标准。

同日，三只羊公司旗下的多个官方授权直播间均顺利重启直播活动，且将直播间评论区设定为仅对粉丝开放，带货主播在直播过程中默契地避开了此前引发关注的美诚月饼事件，未做任何提及。

从月饼风波开始，三只羊团队便开始接连不装上负面热搜，几乎已持续近一月。

从合作主播被设计送进监狱、再到团队内部情感纠纷，再有早些时候的“槽头肉”、“白酒售假”等等事件统统被拿出来翻炒了一轮，曝光应接不暇。

事出必有因，除了三只羊集团本身的问题外，次轮热度中绕不开的是另一位头部带货主播——辛巴。

起因还要追溯到一月前双方的大闸蟹带货争端。

在8月31日的直播中，辛巴在推广某品牌大闸蟹时，称因自己提供的价格更为亲民，遭到了同品牌带货领域的另一位重量级主播举报，这一举动直接导致原本售罄的大闸蟹无法继续补充库存。

随后辛巴透露该主播即为“疯狂小杨哥”。

不仅如此，辛巴还声称三只羊存在模仿辛选商业模式的操作，对其过往的销售行为提出了质疑，并指责其过于追求炒作，而在面对质检、售后及赔偿问题时忽视了基本的消费者权益保障。

其强硬表态迅速吸引了“疯狂小杨哥”的注意。9月2日，三只羊联合创始人卢文庆及CEO杜刚在直播中作出回应，称辛巴的行为是出于商业竞争目的，为了做生意在没有底线地追求流量。随后，卢文庆更是将个人抖音账号设置为私密状态。

双方矛盾就此升级。

此后辛巴便开始在直播中回击发难，接连爆料其团队合伙人、主播问题，叠加“美诚月饼”事件，彻底炒火了这场热度。

目前更是已上升至官媒报道、警方调查的地步，20天舆论下已累计掉粉300万。

发展到现在，围绕三只羊的负面消息依旧没有停歇，甚至有扩散趋势。

例如近日另一名带货kol“东北雨姐”也面临打假风波，被爆料有虚假宣传与货不对板等现象，很难说其没有受到小杨哥事件影响。

主播吸金、产品物美价廉、商家满意，这三者实际上构成了一个“不可能三角”，即不存在同时满足三种条件的情况出现。

直播带货行业近年来如火如荼，迅猛发展让许多问题被暂时掩盖。而如今整个行业趋于稳态，矛盾便暴露在了大众眼前，近些年来不乏商家议价权缺失利益受损、消费者受虚假宣传所骗等等问题出现，小杨哥或雨姐，都是其中的一片缩影。

烈火烹油鲜花着锦之后，直播带货行业该去向何处，是否存在三方共赢的可能？一切有待观察。

任何行业都逃不开二八定律，小杨哥也好辛巴也罢，都是头部主播之间的神仙打架。

对于广大中下层主播而言这些风波离得实在有些远。就整个行业来说，也远没有到伤筋动骨的阶段。在相当一段时间内，依然还会是一阵风口。

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