数字化时代的购车体验是什么？梅赛德斯-奔驰科技马拉松一览

9月初的北京，刚刚进入它一年之中最美的季节。天空蓝得像洗过一样，白云朵朵堆得像丘陵，天气美到极致，就和我们所追求的用户体验一样。就在这样的天气里，筹备了两个月的 梅赛德斯-奔驰科技马拉松 于9月3日9:30正式开始了。

Hackathon，众口相传起始于Facebook，并且在Facebook内部得到发扬光大。他们很多的产品，比如timeline，就来源于Hackathon的头脑风暴。现在IT行业甚至很多非IT行业的企业组织，也开始采用这种方式激活员工的创造力和想象力，将各种新技术和产品服务相结合，为用户提供更加人性的体验。InfoQ作为IT领域的优质社区，为本次活动招募到大量具有创造力、想象力和实践能力的开发者。

本次梅赛德斯-奔驰科技马拉松，就立意于颠覆传统的购车和服务体验，期待用时下流行的VR／AR技术，或者其它的新科技，来为梅赛德斯奔驰的消费者提供新颖、贴心、尊贵的体验。

来自戴姆勒集团董事会成员唐仕凯先生表示，中国的市场与欧洲不同，中国的奔驰车主更加年轻充满活力，对科技有极高的热情。奔驰希望能通过结合更多新科技为消费者提供超乎想象的服务。

3日上午10:00，在机器人Yoyo的倒计时后，参赛团队就进入热火朝天的比赛。编程区域的白板、笔记本和贴纸，已经被满脑子的创意涂满了。究竟这些参赛者是如何理解数字化时代的购车与服务体验呢？

参赛者解释，一般人所理解的数字化体验就是当进入到奔驰商店里，能感觉到自己被用数据计算的服务所包围。这些计算的结果能够预测人们的需求，他会喜欢什么车，他能够购买什么车，可真正能打动人心的体验远远不止如此。

当你进入到一个空间的时候，你就能被空间所提供的人性气息所捕捉，你就能从置身之所感知奔驰品牌所代表的精英和尊贵。还有参赛者说，数字化体验就是将平时极度不可能体验的感受通过数字化手段所呈现，诸如碰撞、车祸。

这些体验更能让驾驶者感受到生命的脆弱，奔驰也能从一直引以为傲的安全汽车设计中，提供更多的途径唤醒大众的安全意识。

长达26个小时的科技马拉松，除了不绝于耳的关于数字化体验的讨论，也有源源不断的健康美食供应、柔软蓬松的懒人沙发，连现场的服务人员也经过数次培训锻炼，确保服务环节也在传达奔驰的品质。现场还有来自ThoughtWorks的各个领域的教练，来辅助大家更好地完成MVP（最小可用产品）。