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被爆吃出死蟑螂！最新回应

l 看齐 l · 公众号 · 舆情 · 2025-01-21 15:45

主要观点总结

近日，有消费者在无印良品深圳龙华壹方城门店购买的蜜桔干中发现蟑螂尸体，引发广泛关注。涉事门店工作人员回应称，可能是消费者开封后蟑螂跑进去，并非生产过程中混入。对于其他消费者，门店表示若无质量问题不支持退换货，但可联系门店进行特殊处理。

关键观点总结

关键观点1: 消费者在无印良品深圳龙华壹方城门店购买的蜜桔干中发现蟑螂尸体。

消费者称在食用蜜桔干时发现袋子里有一只干掉的蟑螂尸体，对此感到担忧。

关键观点2: 涉事门店回应称蟑螂可能是消费者开封后跑进去。

门店工作人员表示，并非生产过程中混入了蟑螂，而是可能是消费者开封后放在家里，蟑螂跑进去。

关键观点3: 门店表示其他消费者若无质量问题不支持退换货。

对于购买了该产品的其他消费者，如果食品没有质量问题，门店表示不支持退换货。但如果消费者实在不放心，可以联系门店退换，门店会进行特殊处理。

正文

近日

有消费者反映称

其在无印良品深圳龙华壹方城门店

购买的蜜桔干中

“发现蟑螂尸体”

消息引发热议

1月21日，涉事门店工作人员告诉记者，“可能是消费者开封后，蟑螂跑进去了，并非生产过程中混入了蟑螂。确实和消费者有一定的纠纷，暂不清楚总部具体处理此事的情况。其他消费者如果不放心，可以联系门店退换。”

消费者称“在蜜桔干中发现蟑螂尸体”。

据消费者反映，其在无印良品深圳龙华壹方城门店购买了口袋零食蜜桔干，“几天后拆开食用时，发现袋子里有一只干掉的蟑螂尸体”。在发现蟑螂前，该消费者已吃掉了一部分果干，并担心对身体造成不良影响。相关消息一出便引发广泛关注。

针对该事件，1月21日，涉事门店工作人员告诉记者，“已知悉此事，可能是消费者开封后放在家里，蟑螂跑进去了，并非生产过程中混入了蟑螂。确实和消费者有一定的纠纷，暂不清楚总部具体处理此事的情况。”

对于购买了该产品的其他消费者，该工作人员表示，如果没有质量问题，食品是不支持退换货的，但如果消费者实在不放心，可以联系门店退换，门店会进行特殊处理。

来源 | 深圳大件事 N视频报道

编辑 | 赵辉

责编 | 张昌禹

审核 | 张畅

监制 | 娄翠微

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