提供优质、贴心服务！九亭镇社区卫生服务中心为居民健康保驾护航

上海松江 · 公众号 · · 2025-02-05 19:02

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家庭医生签约居民达到76963人、老年病区的床位使用率达到96.45%。2024年，九亭镇社区卫生服务中心致力于为老年人提供优质、贴心的医疗照护服务，用实际行动践行“患者至上”的服务理念，广受老年居民的好评。

专业守护，老年病区的“暖”实力

前不久，九亭镇社区卫生服务中心老年病区的医护人员收到了李奶奶家人送来的锦旗。原来，88岁高龄的李奶奶患有冠心病、下肢静脉曲张、慢创等多种慢性疾病，尤其下肢慢创迁延不愈，时时发出异味。这也让刚入住老年病区的李奶奶愁容满面。医护人员每天热情地跟她打招呼，认真帮她换药，积极提供营养支持、药物治疗。在一声声亲切的“阿婆好”的呼唤声中，李奶奶的脸上渐渐有了笑容。就这样，在暖心的诊疗陪伴中，多年顽固的慢创慢慢愈合了。

老年病房开设一年来，获得不少老年患者和家属的肯定。九亭镇社区卫生服务中心老年病区相关负责人介绍，老年病房开设后，九亭镇社区卫生服务中心在老年病区患者满意度调查中发现这些常住老人们“晾晒难”“活动难”等问题，经过改建后修缮一新的“休闲活动区”“晾晒区”投入使用，升级改造后的活动区设施完善、色调温馨、宽敞明亮，得到了患者和家属的一致认可。

同时，九亭镇社区卫生服务中心一手抓技能培训，一手抓优质服务，优化了病区工作流程，推行“早期干预、个性化护理”理念，为患者制订个性化治疗方案。值得一提的是，九亭镇社区卫生服务中心引入多学科合作模式，联合营养科、康复科和心理科专业力量，为老年患者打造全方位健康管理服务。