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亲宝宝,这家复星投资的亲子社交公司玩法不大一样

钱皓频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-12-28 18:03

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近日,亲宝宝宣布完成B轮融资,本轮融资金额数千万美元,由复星集团领投,A轮投资方顺为资本跟投,其天使轮投资方为创新工场。这是继复星30亿人民币投资宝宝树之后,再次布局母婴产业。

 

与以往的开放式育儿社区不同的是,亲宝宝主要从家庭私密空间切入,向有孩子的年轻家庭,通过提供家人亲友私密共享的云空间,记录、共享家庭与孩子的成长经历。目前产品支持照片、视频、文字日记等丰富功能,具备评论、点赞、分享等社交元素。




亲宝宝CEO冯培华认为:“我们的目标是让亲宝宝成为每个孩子、每个家庭成长的一部分。年轻家庭是中国最大的消费驱动力,消费升级和向线上迁移的大背景下,能连接千万家庭的产品存在巨大的想象空间。”

 

在笔者看来,亲宝宝此举是在如今母婴电商红海激战、育儿线上社区跑马圈地的背景下,基于母婴产业切入十万亿级别家庭经济战场的“另辟蹊径”, 同时也将成为复星所构建的健康、金融、保险、旅游等多行业家庭产业版图的重要流量入口。


如何理解亲宝宝在十万亿赛道中的地位与独特性?


1、主打“家庭经济”,而非妈妈经济。在亲宝宝的画像里面,妈妈用户只占到40%,爸爸们占30%,爷爷奶奶占16%。而对于传统意义上的母婴类产品,多以妈妈用户为主,甚至占到9成以上。

 

实际上,亲宝宝的用户结构也是目前中国家庭“倒三角”结构的缩影,即新生儿的父母以独生子女为主,外加爷爷奶奶外公外婆,成为了6个长辈抚养1个孩子的局面,这意味着未来三年每年2200万新生儿的出生,将带来超过1.3亿的潜在消费人群,这是亲宝宝独特产品定位所带来的增量市场。




2、移动互联网让原有的家庭强关系发挥的更加淋漓尽致。过去,长辈们关心宝宝情况受限于物理距离和时间,比方说父母外出打工,上班时段要想关心宝宝的痛点是无法解决的,而亲宝宝的移动社交以让长辈们随时随地的了解宝宝的动态,将原本就很紧密的强关系变得更强化了,这也是亲宝宝的社区用户粘性高的重要原因。它紧抓了用户刚需和强关系—从亲子成长记录的垂直领域切入,将产品理念做到极致,将用户场景高频化,通过6+1的倒三角强关系建立用户忠诚度和粘度。

 

3、社交关系和宝宝成长记录与互动的内容构建了强壁垒,用户迁移的门槛很高。亲宝宝基于家庭对孩子的刚需提供了数字化的记录工具,让家庭成员能更科学、美好地记录孩子的成长。从内容出发,提升内容供给和质量,进一步刺激父母乃至家庭产生更多的内容,形成正向循环。以家庭为单位,有效地粘合了各家庭成员,在家庭范围内形成空间闭环。海量内容随着时间的推移留存下来,形成了内容壁垒,以家庭为单位的用户们很难将内容有效迁出,转移成本很高。

 

据亲宝宝官方披露,目前注册用户已经近3000万,用户家庭超1000万,日活跃用户超过260万,用户以中高消费家庭为主,大部分用户来自华东、华南及华北等经济发达地区。


每天照片上传300万张,总上传照片超过10亿张,上传视频1亿条。而QuestMobile数据显示,亲宝宝在用户转化和用户留存等多项指数在绝对值和增长率都处于行业领先地位。在资本寒冬、移动互联网人口红利消失时能够逆势而上,证明了亲宝宝产品本身用户逻辑的正确性。

 

上半场坐拥大流量、强关系、高粘度,下半场该怎么玩?

 

互联网的上半场追求用户规模和极致的用户体验,下半场不会赚钱的公司不是好公司,还要追求公司自身的运营效率提升和盈利能力。基于大流量、强关系、高粘度的亲宝宝在在商业模式上也在稳步前进。

 

1、广告变现的模式最成熟,用户基数+高粘度驱动品牌营销迅速增长


品牌沟通的本质是找到目标消费者,并通过友好的方式与消费者充分互动。我们看到基于大流量的工具类应用,如美图、墨迹天气都取得了不错的广告营收,这是媒体价值的释放;而基于垂直人群或兴趣社区的知乎、Keep也能充分挖掘广告价值,这是对精准用户和消费场景的深入挖掘。同时具备流量和用户粘度的亲宝宝兼具两种形态的优势,相比墨迹天气这类效率工具,亲宝宝的用户粘性和使用时长更高;同时人群也垂直聚焦,意味着广告主愿意投放更高的预算给到平台。

 

2、满足消费者一站式购物诉求,品牌特卖+导购优先


虽然母婴电商已然是红海,商品供给从来不匮乏,但家长们还是很担心母婴电商的货品质量和来源问题,他们希望寻求更有权威性和信任背书的渠道来提供货品。而亲宝宝正是通过工具社区建立起了强信任关系,未来需要谨慎地挑选优质的商品供应商,将有价值、来源可靠、品质有保障的商品资讯提供给用户,成为一站式购物的资讯平台。品牌特卖和导购的本质即在于帮助消费者高效率决策,解决即时需求。而从亲宝宝的角度来说,可以解决库存所带来的压力,充分发挥用户优势。

 

3、从家庭的本质需求出发,提供场景化服务


试想一个婴儿从出生前便深受家庭成员的关注,从母亲的备孕到怀孕、从婴儿出生到牙牙学语、从幼儿园到成长教育、从生活用品到保险等产品服务,可以衍生出多种多样的强关联场景化服务。而一旦建立用户信任与粘度,能够为其提供优质的育儿解决方案,对于更追求品质和放心的家庭消费者来说,亲宝宝将成为首选。

 

亲宝宝未来所面临的机遇和挑战


移动互联网的上半场追求用户规模和极致的用户体验,下半场追求深挖用户的商业价值,提升企业的运营效率和盈利能力。亲宝宝的迅速发展除了自身修炼内功外,也得益于家庭消费能力在消费升级与中产崛起的浪潮。据研究60%以上的家庭,愿意将家庭支出的一半花在孩子上,而且对孩子的消费,价格是不太敏感的。所以亲宝宝的下半场若能与复星生态布局的健康、生活、保险、旅游等业务产生协同效应,构建亲宝宝未入口的全场景消费体系,将进一步挖掘以家庭为单位的消费潜力,多元化平台的商业变现手段,提升盈利能力。




坐拥海量强关系用户数据的亲宝宝,如能充分挖掘大数据和人工智能,对个性化广告、电商导购、消费场景构建提供更科学地商业决策。在实体经济多数进入完全竞争市场的今天,意味着母婴实物商品等市场的价格透明化和利润率下降,我们看到零售业逐渐向服务零售业转型,例如苏宁电器很大一块收入来自于联保产品的售卖,天猫、携程等亦是如此。前端有业务支撑,而后端大数据及人工智如能将对消费群体和消费需求进行收集、识别和预判,将更好的家庭服务推送、提供给用户。




跨界任何一个领域要谨慎,要想清楚自己的能力边界,对上下游做强有力整合,在母婴行业,尤其是在商品质量上需要严格把关,得用户不易,失用户不难。对于以以产品思路出生的亲宝宝,挑战较大,但亲宝宝能把握流量入口,站在生态上游,与已然积累品牌效应和规模效益的电商平台合作,将有效发挥自身的流量和用户粘度优势。而上述提到的全场景消费体系,如果能从商务合作到产品接入等多方面精细考量定制,为用户打造友好体验,对于布局了年轻家庭消费群体的亲宝宝来说将打开更大的消费空间。

 

结语


以“家庭”为单位,切入母婴市场的亲宝宝,看重的是“围绕”孩子所建立的“家庭经济”的巨大消费市场。在时间和资本的竞速赛道上,挖掘用户需求和打造成熟商业模式至关重要。已经完成原始用户积累的亲宝宝,如何产品升级,接受的新的商战洗礼,非常值得期待。