近日，据媒体报道乐视在深圳的五家线下代理零售门店目前仅剩下赛格广场店一家还在正常营业，其他的乐视移动体验店、LePar体验店以及乐视入股的网酒网零售门店都已关门。乐视资金链问题持续发酵，手机线下战线也在逐步收缩。
记者调查发现，除了关闭线下店外，乐视手机还面临着出货下跌、供应商不愿合作等问题。
“乐视手机没有销售补贴，体验也没其他手机好。”一位线下门店人员向记者如是表示。
记者按照LePar官网显示的地址，来到广州市三元里大道306号，但遍寻数次都没有找到销售乐视手机的地方。该商场工作人员对记者表示：“这个商场已经没有卖乐视的店铺。”
“我们这里有乐视手机出售，但只有乐视2和乐视Pro2这两款手机销售。”白云区黄石西路的一家中国移动门店的店员黄先生对记者如是称。在这一家普通的运营商门店里，有OPPO、vivo、华为、小米等多款手机的手机销售，但相比于华为和OPPO近十种机型，乐视仅有两款机型在售。
“不如你来看看，OPPO和vivo的手机？”虽然记者询问的是乐视手机，但店员依旧找着机会就向记者推销别的手机，“乐视手机价格便宜，但体验比较一般。我一个朋友之前买了一台Pro2，但三个月就明显感觉到手机运行不畅。”
原来，“相比于OV的一些机型有销售补贴，乐视手机根本没有销售补贴。”店员黄先生坦承道，“而且，加上互联网手机品牌竞争激烈，而乐视手机体验也没有其他手机好，所以我们(销售人员)也不怎么推。”
据前述销售人员反映，乐视手机售价低，代理价没有太多利润，销量本身就不好。“自从乐视资金链出问题之后，销量下降得更为明显。就你手上的乐视2还是去年进的货。”
销售渠道不畅以及销售人员积极性缺失的弊端，最终反映在乐视手机的出货量上。即便在2017年，乐视手机出货量依旧低迷，一季度出货量仅为400万台。相比之下，华为出货量达到了1660万台，同为互联网手机品牌的小米出货量也有920万台。
对于线下门店关闭的问题，记者数次致电乐视手机，但并没有得到正面回复。不过，在资深产业分析师梁振鹏看来，“乐视手机一直在亏钱，关闭线下门店，收缩战线是理所当然的事情。”
“以乐视目前的出货量、产品配置和定价来看，平均卖出一部手机乐视就需要倒贴200元至300元不等。”易观媒介入口分析师赵子明也对记者表达了相似的观点。
数据显示，截至2016年底，乐视手机出货量为2000万台。乐2、乐Pro2和乐Max2三款产品，售价分别为1099元、1499元以及2099元起。按照乐视所言硬件免费补贴政策，如果以1000元为乐视手机平均成本价，200元为平均补贴价，乐视手机过去两年的投入成本至少在200亿元。即便是乐视高调宣布组建的LePar体验店也一度被媒体报道，至少80%到90%的LePar体验店都在亏本。
“如果加上在渠道建设和推广上的投入，乐视在手机的补贴数额会更大。”梁振鹏补充道，“虽然乐视去年从融创那里融到了钱，但乐视产业链太大，需要钱填补的窟窿太多。最后能补到手机的资金十分有限。卖手机不能实现‘开源’就只能‘节流’了。”
而乐视也曾在公开场合表示了“节流”的欲望。时任乐视手机高级副总裁的冯幸表示，下一代乐视手机要通过提升成本控制和用户价值运营，实现手机业务线体系的正向现金流。
能否挣钱只是外因，据一名接近乐视手机的人士对记者透露称，“乐视手机收缩线下渠道的战线和股东意见有关。”
2016年8月，乐视手机供应链开始出现资金问题。据不完全统计，彼时波及的供应商及代理商约有数十家，涉及的货款金约有数十亿元，其中有部分已逾期。2016年11月6日，乐视控股集团创始人、董事长、CEO贾跃亭首次发公开信承认资金链问题。
乐视资金链危机爆发之后，融创旗下的天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司、临汾市投资集团、华夏人寿和宁波杭州湾新区乐然投资管理合伙企业(乐然投资)纷纷携重金驰援。“出了钱就有话语权，而来自山西的财团不是很看好乐视手机，认为没有必要花费这么多的价钱搭建这一个入口。”前述人士续称。
虽然有了山西老乡的资金，但相比于乐视庞大的生态链，一百多亿元的资金依旧有限。为更好地缓解供应链压力，乐视还希望以“债转股”方式来挽救手机业务。
2017年2月14日，乐视网发布的公告称，引入汕尾信利电子(乐视的面板供应商)7.2亿元资金。增资完成后，汕尾信利电子将成为乐视致新第五大股东，持有股份占比为2.3438%。此外，组装供应商仁宝电脑、电线模组供应商硕贝德也拿到了乐视网子公司乐视致新的股份。
虽然通过债转股可以解决部分问题，但摆在乐视手机面前的资金问题、生产链重新搭建以及换帅带来变动等问题依旧不容小觑。
截至2016年底，台湾半导体贸易商文晔科技对乐视的应收账款总金额为2265万美元(约合人民币1.56亿元)；其中，逾期账款金额为1874万美元。慧博云通对乐视移动的应收账款分别为2887.48万元，计提坏账准备为866.24万元，计提理由为“乐视集团资金短缺”。
此外，乐视还给台湾半导体零组件贸易商大联大带来了高达15.5亿元新台币(约合3.5亿元人民币)的逾期坏账，而这也使得大联大单季每股税后纯益降到0.22元，季减八成。（来源：搜狐；文/IT之家）
近期，中国电子商务投诉与维权公共服务平台也接到不少用户对乐视商城的投诉
相关投诉案例如下：
案例一：“乐视商城”换货超期 商家不发货 回复：已发货
史先生于2017年1月18日在乐视商城上面购买了一件商品，订单号:4122727115190。
2017年1月26日收到商品，2017年2月5日提交退货申请成功，当天客服已经接收退货申请并审核通过，称已派至售后鉴定。从2月10日同意换货到3月4日还没有发货，多次问询客服，只说让等待。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，对此，乐视称已回电，用户表示已有人联系告知会安排发货。告知用户耐心等待一下，发货前会短信通知，用户认可。
案例二：“乐视商城”手机维修不足20天再次出现问题 回复：商家发货遭用户拒收
胡先生于2016年5月4日在乐视商城购买乐max2手机1台，订单号:4058249644155。
2016年10月份屏幕出现故障，在其指定维修站待料10天后恢复正常，使用不足20天，出现返回键失效，于12月5日返厂维修，12日收到故障手机，因多次出现故障，且长时间无法修复，期间多次联系售后维修情况无解答，就是让无休止的等待，也拒绝提供备用机，时至今日扔未解决。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，对此，乐视表示已联系用户解释情况手机已为用户申请换机处理，并已发货。用户拒收运单号：A004122973035，解释用户可再安排发出，建议留意，用户称再邮寄也会拒收，用户不认可。
案例三：误导消费 “乐视商城”被投诉信息显示不全 回复：已联系用户
黄先生称2016年12月27日在乐视商城购买超4X50pro型号的电视一台，并在购买页面购买一年会员，订单号为4107516963611。
购买会员的时候并没有在商品内容上提示或注明会员会跟电视一并绑定，不能登录其他电视。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于乐视商城处理，对此，对此，乐视商城表示已联系客户告知电视领取会员属于合约会员，无法在其他电视使用，告知客户无法更改，客户不认可。
》》点击“阅读原文”，进入【专题】《乐视商城“发货门”事件频发 数千用户质疑虚假宣传》。
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