2025年1月7日，全病程管理服务平台微脉宣布，已完成2亿元人民币D轮融资。本轮新增投资方为信银投资、求是资本、浙江余杭转型升级产业基金、德清县产业发展投资基金、嘉兴市南湖股权投资基金，老股东源码资本、千骥资本、元璟资本继续追投。
其中，元璟资本、源码资本从天使轮到本轮，已连续多次投资微脉。
过去一两年来，与多个行业境况相似，大健康领域一级市场投资放缓，投资人对项目优中择优，出手更谨慎、投资规模更保守。医疗健康服务企业中，亿元级融资并不多见。此次微脉获得2亿元融资，既是大健康行业2025新年以来的重磅喜讯，又充分展现了微脉的中国特色管理式医疗备受市场认可。
成立9年以来，微脉已打造出具有中国特色的管理式医疗健康组织（C-MCO），本轮融资将用于这一模式中各病种管理方案及AI领域的持续研发，并进一步在健康服务性消费市场深耕。
据国家卫健委公布的最新数据显示，2024年上半年，我国医疗卫生机构日均诊疗总量已达2055万人次。在传统的医疗健康服务中，无论是体检、门诊、住院还是手术，患者与医院间的连结主要集中在院内。然而，大量患者的实际需求并非仅限于此，其对离院后的康复指导、用药管理、健康宣教、营养干预以及突发状况救助、复诊安排、远程监测、创口护理等连续性医疗服务需求迫切。
微脉以此出发，通过“技术+运营+管理”，联合医院打造没有院墙的智慧医院，向全人群提供全方位、全周期的医疗健康服务，满足大众多层次、多样化、个性化的医疗健康服务需求。
微脉赋能医院建立的多层次、多样化服务体系
截至2024年，微脉服务已覆盖全国30个省、直辖市及自治区，上线280余座城市，合作医院超2500家，累计服务人次超10亿，20万名医生在微脉上提供20000余种医疗健康服务SKU。其中，微脉与500多家医院深度合作，全病程管理业务覆盖30多个专科、1000多个管理路径，服务了300多万人次。
连续性医疗健康服务需求在一些特定人群中尤为迫切，如妇幼人群。从备孕、怀孕、生产到产后康复、新生儿和幼儿生长发育，这一系列阶段对健康服务的需求具有高度关联性，而这些服务通常分散在医院的妇科、产科、妇女保健科、新生儿科、儿科等科室；同时，除了产检、生产、儿保检查在院内进行之外，大多数健康干预都在院外。因此，妇幼人群对不同阶段的、院内院外连续性的医疗健康服务需求突出。
对此，微脉联合医院，将医院生殖科、产科、妇科、产后康复科、儿保科、儿科、营养科等科室串联，构建覆盖了妇幼全生命周期的健康管理服务体系。
妇幼全生命周期的健康管理是微脉涉足最早、服务人群最多、服务能力最强的标杆项目。
该方案已在广东省妇幼保健院、西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院、济南市妇幼保健院、郑州大学第三附属医院等全国各地500多家医院落地，大幅拓宽了妇幼健康服务边界，强化医疗服务连续性，并成功促进多科室间服务转介效率提升至40%。
近年来大众对体检越来越重视，全国体检人次数逐年增长，而体检与医疗、健康管理等服务往往处于脱节状态。针对这一现状，
微脉将管理关口前移，从诊后管理延伸至体检管理，对体检人群建立全息健康档案，制定标签并根据标签进行分类、分层管理，实现检前、检中和检后的闭环管理服务。
为了进一步将健康管理服务前移至预防环节，在信息化及AI技术支撑下，2024年，微脉与台州恩泽医疗集团联合推出了全国首个公立医院会员中心。
会员中心以医院原有的呼叫中心和互联网医学中心为基础建立，探索多部门协作、整合各项线上线下医疗服务，由“医护人员+个案管理师+健康管家”团队联合，为会员提供贯穿预防、治疗、康复全链条的服务。
恩泽健康会员中心揭牌
拆解微脉的业务模式、服务内容和技术能力可以发现，为了更精准地满足大众对连续性医疗健康服务的需求，公司已经建立起合作模式、团队组建、服务内容、AI应用等方面的核心能力。
在我国医疗服务体系中，实体医疗机构是服务供给的主要力量。
微脉选择以医院为切入口，找准了连续性医疗健康服务需求的源头；并与医院深度合作构建服务模式，保障服务专业度，赢得大众的充分信任。
微脉与医院合作共建的互联网+全病程管理中心
当前，卫生健康服务体系正在持续推动“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，建立医防协同、医防融合机制。在此过程中，医院也在探索将服务环节向诊前预防、诊后管理延伸，将服务场景从院内向院外拓展。不过，医院人力有限，需要社会力量的辅助。因此，
微脉与医院的合作模式还能同时帮助医院丰富服务内容、延伸服务范围、改善就医体验。
现实条件里，患者对医疗健康的疑惑并不完全围绕专科或疾病提出，而是根据自身症状、健康状况或生活需求提出，这可能涉及多个专科，需要不同的专业人员解答或干预。
不过，在以往的服务体系中，各学科医护人员都分布在不同科室；在部分领域，专业人员甚至各自在院内和院外，如心理健康服务，精神科医生在院内，心理咨询师通常在院外。
为了确保对患者的有效管理，微脉采取“多师共管”模式，
组建起包括专科医生、全科医生、个案管理师、健康管家、营养师等专业人员在内的团队，实现人员、资源、信息、服务的联通，围绕患者的实际需求进行干预。
由于个体之间健康状况存在差异，其健康服务需求也不尽相同；即使是同一用户，因为不同时期所处的状态不同，相应的健康需求也不同。因此，
连续性医疗健康服务并非只是将专业人员或服务内容串联起来，还需形成个性化、动态化的服务机制。
上述服务机制一直是微脉坚持的原则。
首先，微脉以患者为中心建立全息健康档案，在患者离院时，根据患者年龄、文化程度、生活习惯、疾病严重程度等个体特点，结合全病程管理平台提供的标准化疾病管理路径，形成个性化管理方案。
微脉全病程管理架构
在后续健康监测和管理过程中，平台可动态调整管理方案。例如，平台根据在管用户的提问、提交的图片等信息进行自动数据分析，动态更新健康档案，智能推送医院专科咨询链接或管理服务，实现千人千面的个性化健康管理。
过去，就医时“排队三小时看病三分钟”的现象普遍。如今，随着医疗信息化的推进，排队的问题大大改善，但“看病三分钟”仍是难题，最根本的原因就在于医疗资源，尤其是医生资源有限。随着大众对连续性医疗健康服务需求的浮现和增长，医生及相关专业人员的资源更加稀缺。
无论对医院还是对微脉这样的合作方来说，都必须提升效率，放大有限资源的服务效能。
近几年里，微脉已持续将大模型、大数据等技术融入全病程管理，为服务提质增效
。2023年，微脉发布了国内首个健康管理大语言模型careGPT，后续又在此基础上推出健康管理智能体CareAI。
微脉的多种AI智能体
以CareAI为例，它不仅可根据与患者的交流内容分析，提供文字、图片、视频等多形态的健康建议，还能辅助健管师设计全病程管理方案、维护用户标签和健康档案，并支持医院、科室和医生进行临床数据研究的智能分析。
据了解，以往一个个案管理师同时期可管理50-70人，在AI技术辅助下，这一数字跃升至约500名患者。此外，CareAI迭代至2.0版并投入医院场景应用后，高效解答用户咨询总计超10万人次，为医院节省时间成本共计31200小时，提升了医护40%工作效率。
近期，互联网医疗领域IPO、大额融资的好消息不断。资本寒冬下，互联网医疗服务的长期价值始终存在。只不过，业内各家公司因为初始起点、优势资源、发展路径选择等的不同，演化出不同的业务模式，在医、药、护、险、管等细分领域各有侧重。
对微脉来说，基于全病程管理服务的差异化业务模式也已进一步清晰和确定。同时，
微脉不局限于互联网医疗服务的“医”，更将目光放在更广阔的健康服务性消费市场。
当前，健康消费的红利期已然来临。
中国消费者协会2024年8月发布的《健康产业消费趋势发展报告》提出，健康消费有着从“选择性消费”向“健康刚需”方向演变的趋势。2024年，国家统计局在多次数据统计中提到，随着居民生活水平提高和消费观念变化，数字消费、绿色消费、健康消费日渐成为消费新热点。
同时，国家政策大力推动包括健康消费在内的新型消费培育和升级。
2024年8月，《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》要求，培育壮大包括健康消费在内的新型消费，例如健康体检、咨询、管理等新型服务业态。
近日召开的2025年全国卫生健康工作会议也指出，要助力促消费、稳增长、增后劲，积极推进卫生健康领域“两重”“两新”工作，提高医疗卫生信息化、智能化水平，发展健康产品、治未病和特需医疗等消费。
此外，科技创新和迭代丰富了健康消费的供给，技术赋能覆盖了预约挂号、院内就诊、健康咨询和在线问诊、线上购药、健康管理的全流程。
按消费内容来看，健康消费包括产品消费和服务消费，其中健康产品的消费模式已相对成熟。
在大众健康消费理念持续升级的过程中，随着人口老龄化进程加快、慢病患病率增长带来的健康服务需求增长，以及科技驱动的健康服务供给丰富，健康服务性消费成为新兴市场，前景广阔。
在这一新兴市场中，微脉在资本持续助力下，随着病种管理方案和AI应用范围的扩大，二者融合应用程度加深，C-MCO服务赋能更多医院、服务好更多患者，其发展前景更加乐观。
