人与人的差距,从细节开始,
然后扩展到十万八千里
A是我大学毕业后第一个老板,曾经是世界500强里某快消品公司销售总监,我是他的秘书,刚入职就听说他的很多苛刻的怪癖,比如他把当销售总监时的副手带到公司当副手,因为那个家伙当年每次检查货品,都把瓶子们擦得干干净净、摆得面向同一方向、连LOGO的角度都纹丝不差。
那时,大家都用同情的目光看我,觉得当这种细节控的助理,我倒霉透了。
事实并不是这样。
我很快发现了他的细节习惯:烟灰缸、窗玻璃、墙角、书柜等所有别人不在意的边角料一定要干净,他能一眼看到新鲜的灰尘;男员工的衣领、袖口整洁,女员工如果涂了甲油一定不能斑驳;提交的工作报告不允许出现任何错别字,甚至标点符号。
这些看上去都是小事,都做到却真不容易。
不放心保洁阿姨打扫的卫生,我每天提前半小时到办公室,重新把他在意的角落清理一遍,尤其烟灰缸,对着反射光反复擦;办公室里放一瓶同色甲油和洗甲水,多准备一套职业装和丝袜,以免脱丝邋遢出丑;自己的报告反复检查,把错别字扼杀在电脑里。
对我的努力,他并没有过多言语,但是,有一次,一个非常高端的业内论坛举办前他突然生病,把自己的名额给了我,安排副手带我一起去开会,那时,我刚毕业4个月,会议上结识的人脉和行业资源,有些至今仍然在联络。
没多久,公司有升职机会,他破格提拔我做主管,刷新了基层员工升职记录,他祝贺我时说:
人与人之间的差距起初从细节开始,不知不觉扩展到十万八千里,把小事做好,才有机会做大事;把今天过好,才有能力过好明天;我们不在意和不知道的事,默默影响着别人对我们的看法,别轻视任何一个小机会、小人物、小发展。
其实,没有几个烟灰缸是白刷的,就像生活并没有边角料一样。
别在最该看世界的年龄,去买了包
B是我的第二个老板,接替离职的A,她是个美貌空降兵,和我一样中文系毕业。
起初,我以为B给女员工最大的福利是抽屉里的指甲油随便我们涂,她信手下放给大家的丝巾、小配饰在姑娘们眼里都是精品,发完过节费就带我们出门买买买,还免费提供各种时尚杂志和穿搭经验。
陪她出了几次差之后,我发现自己太把职场上的蝇头小利当回事儿了,B给我最大的帮助是:女人怎样管理和规划自己的时间。
B有个非常健康的作息表,即便在出差期间。
早晨5:00起床,晨练1小时。
6:00回房间贴面膜。
6:30到餐厅吃早餐。
7:30整装完毕开始工作。
晚上11:00前必须睡觉,早睡早起既健康也美容。
因为精力充足,B逻辑性特别强,她能够同时规划和处理好几件事,时间利用率非常高。
我曾经请教过她:万一重要工作晚上11:00前处理不完你也睡吗?
她想了想说:迁就别人、没有自己的原则是女人很大的短板,你不立规矩,别人就要用自己的规矩影响你。世界离了谁都照样转,所有人都知道我早睡早起的习惯,从我刚工作时就是这样,所以,极少有问题要晚上11:00以后再处理。
她作为BOSS的雷厉风行,和做为女性的风情有趣一点也不违和,她既能带我一起买包和衣服,也能领着我看世界,就像她自己说的:
女孩别在最该看世界的年龄去买了包和衣服,身材好了穿什么都好看,专业就是你的身材和内功;别在最该努力的时候选择安逸,所有的技能都是熟了才能巧;别在自我和所谓的爱情之间选择了并不尊重你的男人,以后他会折断你的翅膀。
确实,拉开女人之间差距的不是脸和体重,而是眼界。
有门的地方就有后门,
没有本事走前门就得走后门
C是我的第三个老板,那时,我从报社新闻部调到广告部,因为业务关系,有大量饭局,我烦透了。
我用各种理由逃饭局——不舒服,不喝酒,工作没做完走不开,家里人反对,等等。因为,我确实见过一些女人在饭局上失态,说傻话做傻事,自以为酒量好充大头交际得充满风尘味,我总觉得斯文、得体、优雅、温和才是女人的本性。
我直截了当地对C说:我不吃饭,不喝酒。
C看看我,问:为什么呢?
我说:这不是做业务的正道。
他又问:你觉得什么才是正道?办公室里能谈完所有的事吗?饭局上女员工一定要喝酒赔笑吗?你记住了,有门的地方就有后门,没有本事走前门就得走后门。你先把本事练出来再开口提要求。
我工作以来第一次被怼得差点掉眼泪,不就是吃饭吗,还能总结不出经验来?
我花了一个月时间,整理了八大菜系资料,包括经典菜和典故,食材的讲究,摆盘的次序,点菜的窍门;总结了饭局礼仪,包括座次与说话之道,15个经典开场白,常用祝酒词,还把这些素材做成PPT,分享给需要的女同事。
后来,我发现,我的领导C对待我的态度转变非常大,饭局虽然照样有,但他特别注意考虑我的方便,而且,由于自己技能的UP,和BOSS的照顾,我没有遇到过很难堪的场景,反而在饭局上结识不少良师益友,获得很多机会。
没有人天生有眼色,别人的脸色看多了,就练出了眼力;没有人天生会吃饭,苦水吞多了,就学会了喝汤的时候姿态好看点;没有人天生礼数周全,犯过几次错,就知道什么时候开口,什么时候闭嘴,最难听的话要用最动听的语气说出口。
2016年12月11日,我创业后开第一次年会,邀请C出席,他不巧在出差。年会开到一半,我远远见他坐在会场最后一排鼓掌,身边放着行李箱,我心里一热,眼泪不受控制地刷下来,走过去问他:师父,你出差还赶回来?
他说:为你高兴啊,就像我们以前说的,女人的脸色永远不如她的成色。
是的,女孩,或者女人,最值钱的不是衣服、包、手表这些外在,而是她的学习能力,以及成长的动力。
好老板不在于ta脾气好,容忍度高,对你态度和蔼,而在于ta真的是行业标杆,专业能力出众,满身本事值得你学习。