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今天我听马云上了一堂课

陈海贤  · 公众号  ·  · 2019-03-28 21:28

正文

我跟湖畔大学有一些合作,所以湖畔经常邀请我参加一些活动。昨天是湖畔的开学礼。今天是马云校长的第一课。企业家的世界跟我们相似又不同。参加这两天的活动,感慨很多。


最有意思的,当然是马校长本人了。虽然已经听过很多关于他的传说了,但在屏幕看到和见到本人还是非常不同的。昨天我坐得离他非常近。



(这么近,要不要打招呼?)


马老师有好几次发言,举手投足太有气场了,特别能打动人心。听他讲话,你自然就想信他,想跟随他一起做事。怪不得他当年能忽悠这么多人死心塌地跟他创业。


昨天有个湖畔的同学说自己曾问马云:做乡村教师公益,为什么每次都要不遗余力地亲自飞去跟每个教师合影,上上下下地忙。马云说,因为这些老师有跟他的合影呢,比较好向学校交待,也比较容易展开工作。


今天的校长第一课,主要讲的是”三上路:使命愿景价值观,下三路:组织人才KPI。” 我不是企业家,也不太关心管理的道道。估计你也不是。但我听到更多的,是对人性的洞察。凭记忆把几个有意思的点拿出来跟大家分享。


1 成功 。马云说,成功是「成就他人,功在未来」。后面有同学问他:”什么是格局?” 他说,格局就是要把目光从自己身上移开,从以”我”为中心,到以”我们”为中心,然后能把目光从今天放到未来。

2 企业的本质。 马云对企业的理解是:企业的本质就是做公益。好的企业就是最大的公益。最终你做得再大,你能花的钱也有限的。而且这些钱也还是要花出去。最终是客户受益,你的员工受益,你产业的上下游受益,创造税收让社会受益。总之你把企业做大了,就意味着自己有这份责任。商业就是巨大的公益,如果你自己看不到这一点,把自己看作土豪,那人家也就瞧不上你了。

他还说,企业家要有家国情怀。就算不说这么大的,至少是让信你的人过得好。这也是一份责任。


(昨天晚上听二期的湖畔学员学而思的创始人做分享。他说他创办企业的初衷,是他小时候很穷,所以做企业最开始,就是希望自己能够在城市立足,让父母不受穷。后来发现自己能够过上中产阶级的生活了,就开始思考:我做企业还为了什么呢?这时候就想,怎么能够让偏远地区的人,也享受优质的教育资源呢?这时候做企业,就有一份责任了,是为了用技术手段改变教育资源的不公平。湖畔听到很多这样的故事。我觉得这些话都不是说说的,是企业家一种很真实的心态。)

3 创业的挣扎。 马云说他特别理解那种创业中挣扎的人的心态,他自己也是这么过来的。说创业的人,永远都是水淹到下巴这里的状态。刚刚挣扎着浮上去了,水又上来了,而且这个过程永远不会到头,你会一直在路上。

他说以前做「赢在中国」的评委,这个节目唤醒了很多人去创业。可是想去创业和真的创业是很不一样的。真的创业,那你就要做好准备,根本没有公司稳定了我就可以舒服了这一说。会一直都很艰难。这是创业的坏处。

除了坏处当然也有好处。好处就是反正所有的人都跟你一样,大家都是一样难的。你看别人也这么难,那你就舒服一些了。

(这话怎么听着这么耳熟?)

顺便他吐槽了下老大,说 老大老大,就是「老得很快,麻烦很大」。

(瞬间熄灭了我昨天晚上刚被点燃的创业热情。)

4 理论和实践。 他说做战略,永远不能请个教授来做。否则肯定是要出问题的。战略战略就是边战边略,如果你都没战过,那谈什么略呢?

这堂课的结尾,他也说,我今天讲的都是对的,所以也就没什么用。就像打高尔夫,说要站得脚比肩宽,挥杆要举过头顶一样。大家到企业里去做,又不是这么一回事了。因为做企业说到底是一门实践的艺术。

(我理解,道理就这么多了。做的东西,永远都需要你自己根据情势去判断的。而你的经验,也在于你在具体情境中所做的事情来积累,而没法通过道理的学习来积累。你在实践中积累得越多,你所讲的道理就越有分量。但它还是没法代替你去做。)

5 使命。 他说,上兵伐谋,古代发兵都是在庙堂之下的。之所以要在庙堂,意思是说,这是超越你个人的东西。你是替天行道,而不是因为个人的欲望。如果我发兵是因为某个人侮辱了我,所以我要报复,那你师出无名,是必败的。企业也是一样,你是替天行道。如果你都不知道自己的企业顺应的天道是什么,那企业也会变成一帮乌合之众。

6 信念。 说人到底是靠信念团结在一起的。如果没这个信念,那群体也就会变成乌合之众。信念,说到底还是一个「信」字。你自己信,你身边的人信,企业的人都信。「信」就是把人组织起来的方式。

7 胜败。 常胜将军其实没什么了不起。如果每次都是用10个人打2个人,那他当然就是常胜将军。马云说自己喜欢用那些打过败仗的人,最好败仗和胜仗的比率是三七开,这样这些人打仗的时候呢,就会想着失败。他心里有怕,一怕,就会想得更仔细一些。而常胜将军,太自信了,只管往前冲,常常就会出问题。

8 还是胜败。 他举例说常胜为什么不是一件好事,说如果单位里,一个人年纪轻轻就得志了,比如当了处长厅长,别人就会觉得,哇,这人以后要当部长了,就都会来巴结你。慢慢地你会习惯这种感觉。你一习惯这种感觉,上面的人就会看你不顺眼,等提拔的时候,就会跟你说:「小王啊,你还这么年轻,有的是机会,这次提拔就让老蒋先上。」等老蒋上去了,他就不会让你上去。以后老蒋走了,别人看你一直没上去,就会想,你一直没上,肯定是有原因的,就更不会让你上了。你就会很郁闷,越郁闷工作越做不好,最后泯于众人了。

所谓的红颜薄命,都是这个道理。

9 人会犯的最大的错误,就是一碰到困难,在压力之下,都很容易回到他自己最强的地方去。一回到自己最强的地方,他就看不清问题在哪里,他真正要走的路是什么了。

(这是我最受启发的点。)

10 赌场和人性。 他说自己有一些赌场老板的朋友。他问赌场老板:

「你看那个人赢了都几千万几亿了,这么下去赌场要亏本了,你不着急吗?」

赌场老板说:「不怕。赌场最怕的是输了走的。赢了赌场是不怕的。赢了的人肯定会再回来,而且还会再回到同一个赌场,最后他们会把赢来的钱,连同利息,连同本金都输回去。」

(莫名想起股市。)

11 还是赌场与人性。 马云说他自己打德州扑克,在了解自己的人性,也在了解别人的人性。说那些创业的如果打德扑,经常动不动就all in,all in,结果是赢得多,输的也多。那些CFO打德扑,基本是不敢押注,也不敢花钱的,赢就一点点,输也就一点点。可是长久来说,那些CFO反而都比那些all in 的赢得多。


12 训练的价值。 他说那些打高尔夫的,有时候新手也会超水平发挥,可是他们的发挥是忽上忽下的。而那些受过训练的人,再怎么也不会很差。训练决定了你的下限。长久来看,他们一定比那些靠运气的人打得好。企业家做企业,也需要这种训练。


13 价值观。 同样是砌砖的工作,你告诉他砌砖砌的是中南海,这里的决策会影响中国很多年,他会非常投入,小心翼翼。如果你告诉他这就是一个普通房间,那他当然也就随便砌了。

所有的工作都是没有意义的,工作的意义是你加给它的。

14 创业和投资的关系。 人家说,孙正义是我的大恩人,其实不是,我是孙正义的大恩人。不信你去日本问孙正义,谁是他的大恩人。

当时是孙正义自己要把钱给我,如果他不想给,我怎么可能用6分钟说服他。当然啦,如果我有2000块钱,给你两块钱,我也会给的很快的。

所有的投资者都不是长久的,因为他们本质上就是要利润的,这不是他们的错,是投资者受的训练就这样,否则他就不是好的投资者,他背后也是有客户的,他也需要为客户负责。

所以投资者应该感恩创业者,创业者应该感恩员工,感恩客户,他们才是真正为你创造价值的人。创业者不需要感恩投资者,你只要让他们赚钱就好了。否则赚不了钱,你再感恩也没什么用。

15 业务和人。 阿里经常说借假修真,意思是说,组织和业务都是假的,通过这些组织和业务,把这批人修炼出来,这才是真的。所以办企业说到底就是为了人的成长。

(这么说创业其实也是给自己找了一个特别的修炼方式。只是这个修炼方式可太虐了。)

16 KPI和人。 同样,KPI也不是为了完成业绩,而是为了激发和激励人。说到底还是人。工资是我买你现在的才华的钱,奖金是当你表现出来的才华超出了我的期待,我给你的额外补偿。股权是你现在虽然还没有表现出这种能力,但我看好你的未来。红包嘛,就是偶尔发生了一个喜事,大家高兴高兴。

(最终落脚的人的成长上,这是一个特别值得深思的点。这么说阿里作为企业,其实本身也是一个特别的大学。)







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