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9块9也留不住人!沦为“自习室”的汉堡王还能自救吗?

三节课  · 公众号  · 产品  · 2025-03-20 15:26

正文

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编者按:
在麦当劳和肯德基竞争的水深火热时,
另一个靠汉堡起家的品牌,却因客流量太少,成了自习室首选。
曾经跟风尝试过9.9穷鬼套餐的汉堡王,为啥没能掀起什么水花?
推荐你看这篇文章,看看汉堡王面临着哪些市场挑战。


作者 | 陈辰

“去汉堡王门店自习”,已经 成为不少人的 新选择。
对研究生温蒂(化名)来说, 一个好的“自习室”要满足,有空调、有充电口,人不多,有氛围,也不需要花太多钱这几项标准。 图书馆、自习室离家远,要提前占座。肯德基、麦当劳,环境太过吵闹。星巴克人比较多,冷气开得太足。
相比之下,离家近的汉堡王成为她现在的首选。 “随便点点什么,坐一下午都不会受到干扰”。
白领罗茜(化名)则发现,她家附近的汉堡王已经快要变成一对一家教补习的专用地点了。在门店里,她见过补习英语、数学等各种学科的学生, 还见过几个桌子拼在一起,一起上课的。
社交平台上,把汉堡王当作沉浸式自习室的人不在少数。写 论文、做课堂作业很合适,想要看网课、准备考研、考公也没问题。甚至很多人还已经习惯了汉堡王门店里放的音乐,“一种不会影响专注度的白噪音”。
当餐饮品牌,变成了自习室,在戏谑之余,就只剩下了落寞。

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9.9元汉堡,没有救起汉堡王

在一个工作日的中午,作者来到了汉堡王门店,2个小时之内,门店内的客流量不超过30人。店员告诉作者,这家门店的比较隐蔽, 平常除了办公楼的打工族之外,很少有其他客人,周六日的客流反而更少。
曾经的汉堡王有着品质的标签,客单价保持在30到50元之间,但现在却渐渐无人问津,客流寥寥。
作者以东五环附近为定位进行搜索。在地图上,5公里之内的肯德基有22家,麦当劳则有25家,而汉堡王只有6家。
放眼全国,汉堡王现存门店数只有1558家。数量不仅不及肯德基的11648家和麦当劳的8620家, 还远远比不上华莱士的接近2万家门店和塔斯汀的超过9000家门店。

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汉堡王自习场景 图源: 小红书

可以说,汉堡王生活在肯德基、麦当劳、华莱士与塔斯汀的包围下。据极海统计, 汉堡王65%的门店在500米范围内至少有一家肯德基,接 近50%的门店,附近至少有一家麦当劳。
温蒂除了自习外,很少涉足汉堡王门店。她告诉作者,她家附近各个方向都有肯德基、麦当劳和华莱士的存在,“到店和订外卖都更方便,甚至都不需要绕远路,平常没有吃汉堡王的必要”。
而汉堡王不被选择的深层原因在于, 它在消费者心目中的存在感越来越低。
在社交平台上,流传着这样一种说法:穷鬼们会选择华莱士、塔斯汀;精致中产会选择现场手作汉堡。肯德基和麦当劳各有“死忠粉”,打得不相上下。 唯有汉堡王,一直是不上不下,地位尴尬。
麦当劳的粉丝们喊着“麦门永存”,肯德基的拥趸们也坚持玩着“疯狂星期四,V我50元”的热梗。拥有1亿注册会员的汉堡王,在网络上却甚少看见粉丝发出拥护汉堡王的声音。肯麦之争,被戏称为“纯恨CP”,门店离得近,对打是常有的事,更是常常爆发“最朴素的商战模式”,供看客揶揄。 反观汉堡王,似乎从未被邀请。
就连2024年,价格战打得激烈。肯德基、麦当劳纷纷推出“穷鬼套餐”。汉堡王也顺势跟上,先推出“周四国王疯”会员长期促销活动,后又宣布,“汉堡进入9.9元时代”,连续四周将四款招牌汉堡价格降到9.9元。之后还推出过“招牌汉堡,周周9.9元”“8.8元,疯狂CP”等活动。
但与肯德基、麦当劳相比, 汉堡王的“穷鬼套餐”并未掀起太大水花。
汉堡王资深消费者江旭(化名)告诉作者,她公司所在的办公楼B1层就有一家汉堡王,因此常常在店里解决晚饭。但9.9元活动之后,她明显感觉到牛肉堡质量缩水,肉饼变小,饼皮变硬,生菜也不太新鲜。“如果是其他品牌,我不会觉得意外,但汉堡王一直给人印象是中高端的品牌,现在差别太大了”。
社交平台上,关于汉堡王9.9元活动的吐槽比比皆是:有人说,薯条、鸡条吃起来是软的,皇堡更是小得连胃口小的女生都觉得吃不饱;还有人晒出拳头跟汉堡的对比图,直言“汉堡比拳头还小,完全被9.9元骗了”。 更有人认为汉堡王的9.9元套餐也快成为“喷射套餐”,“每次吃完都得吃肠胃药”。
自从加入价格战后,在消费者心中,汉堡王就再也不是原来的它了,曾经好吃、有品质的汉堡,变成了mini堡和“糊堡”,质量再不可同日而语。
一位加盟商在接受媒体采访时也透露,价格并未给汉堡王带来明显客流。以前2小时,营业额能达到8000到10000元,但现在只有4000元。 客单价下降明显,客单量却没什么变化。

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与加盟商爆发冲突

闹上《1818黄金眼》

品牌并未如其名, 汉堡王,其实从未“称王”。
汉堡王进入中国市场是在2005年,那时肯德基、麦当劳已经耕耘了十几年,分别有1500家和2700家门店。 相比之下,汉堡王可谓是姗姗来迟。
在随后的7年时间里,汉堡王也一直固守直营, 只开了52家门店,并未做起规模。
直到2012年,TFI获得了汉堡王中国市场的特许经营权,汉堡王才加快了开店节奏。2年时间,门店增加至400家;又过了4年,2018年底,门店突破千家;2019年,门店数达到1300家。
而此刻,已经是汉堡王最后的高光时刻。
此后几年,汉堡王一直在走下坡路。 一方面,汉堡王门店增长陷入停滞。 从2020年到2022年,汉堡王新增门店数均不超过100家。2023年也只新增176家,与肯德基的新增1202家和麦当劳的新增925家门店相比差距明显。甚至未能达成汉堡王定下的“每年在中国市场新增200家门店”的计划。
图片 汉堡王门店 图源: 视觉中国
另一方面,汉堡王的销售额断崖下跌。 据汉堡王数据,从2019年到2023年,汉堡王中国年销售额连续5年负增长。2024年汉堡王中国年销售额约7亿美元(折合人民币50亿元),较2019年峰值相比减少了约60%。
据RBI集团公布的2024年年度报告,汉堡王中国的单店收入也是垫底。单店平均年销售额为40万美元,不足法国市场的九分之一, 没超过韩国市场的120万美元。






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