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产品经理别掉入的AI误区

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2025-03-20 07:45

正文

随着人工智能技术的飞速发展,AI在各个领域的应用如雨后春笋般涌现,为产品创新带来了前所未有的机遇。


然而,在这股热潮中,产品经理们也容易陷入一些关于AI的常见误区。这些误区可能会影响产品的设计、开发和落地,甚至导致资源的浪费和决策的失误。


为此, 起点课堂邀请了前雪球产品高级总监@黄喆老师,分享当下产品经理对于AI认知的一些常见误区,希望能给你带来一些思考!


误区1 :

过度神话AI能力,忽视边界


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黄喆老师: 每个事情都是有边界的,对于AI的能力来说,同样是有边界的。举2个例子,医疗和教育。目前AI在这两个行业的融合应用已经有很多成功的案例,并且产生了比较好的效果。


在教育方面,很多家长现在会用Deepseek来给孩子教学。但是教育AI在处理数学、物理等学科时,常无法识别手写公式的连笔或变形符号(如积分符号∫与求和符号Σ的混淆),且难以实时推导多变量方程(如偏微分方程中变量关系的动态变化)。


而当学生追问"为什么从步骤A推导到步骤B"时,AI往往只能重复既定知识库内容,无法构建个性化推理路径。


对于立体几何教学,AI训练数据也是未能包含足够多视角立体图示标注,难以建立空间想象辅助 。


在医疗方面,比如说一些疾病的诊断是非常个人化的,需要针对病人的实际情况做个性化诊断。医疗AI训练集往往会缺乏一些疾病数据的标注。


比如中医讲究望闻问切,医生可以通过病人的脸色、语气、交流互动去了解一些信息,但这些信息其实不一定是数字化的信息,即使是录制成视频投喂AI,也会有很多捕捉不到的问题。


所以人工智能,是在有限的条件和基础下,帮助专业的人去做一些数据的预处理,但在我们做一些业务的决策时,一定要做好边界的划分,即什么样的事情由AI来帮你去做,什么样的事情由人来最终选择和判断。


人工智能是有边界的,这个边界反映在我们很多的产品工作中,作为产品经理,就需要做好这两个之间的分段。


误区2:

对技术细节缺乏了解,盲目依赖第三方API


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黄喆老师: 我们在做人工智能的结合的时候,对技术了解很少或者是基本不了解,然后就完全信从于第三方提供的结果。


比如说多模态生成视频,很多同学都比较感兴趣,但其实你要知道这背后的一些限制,比如说生成视频是多少秒的,有多少帧。


这背后反映的是什么?说明运算的成本是很高的。背后的算力对应的就是你直接需要花的钱,你的成本。


比如我之前有一个朋友在央视网,领导说人工智能很火,要用人工智能做一个短片。领导一开始的预期是做一个两分钟的短片,但是按照他们的投入和技术能力,两分钟的短片要做两年。最后砍砍,砍成了一个15秒的短片。


如果你做的这个事情,包括你做的这个推理模型的一些调用,对于计算都是有一定要求的。还有就是隐形成本,如果要做数据计算,数据清洗部分也是需要成本的。这些成本其实不在于你接了大模型,比如Deepseek是免费开源的,但如果你提供的数据不行,那最后的结果也不会好。


对于产品经理来说,切入点是什么?需要关注数据质量,而且我们做产品工作都是结果导向的,不是说光接个模型就行了,还要看模型到底最后结果怎么样。


所以作为产品经理,今天面对AI的大背景,你需要去了解,知道大概是一个怎样的成本。


误区3:

低估AI落地成本,忽视长期投入


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黄喆老师: 第三个误区其实也会涉及到成本的问题,也会影响我们长期的判断和选择。很多企业会做一些本地化部署。虽然从技术角度来说,本地化部署实现起来不难,有很多大一点的公司和团队都能提供这样的服务和能力。


但是作为产品经理,你不能光看一次性的投入,还要看持续性的投入,比如说硬件采购是一次性的,但合规安全、算力消耗、人力维护,还有用了多长时间,这一系列的延续性成本,都是需要计算的。


给大家举一个法律模型的案例,叫ChatLaw。


我之前在一家法律科技的公司做过一些产品和AI的融合,法律行业里面有一个裁判文书网,有大量的案件信息和数据公开,很多团队都会拿这个数据去做自己的算法或者模型。


但是法律行业的数据都是非结构化的,这些数据要经过数据清洗和数据标注才能用到模型里。因为这是纯法律行业的数据,需要有法律背景的人才能做,前后找了1万多人来做数据标注这个事情。







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