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换美瞳=换张脸?藏在眼睛里的75亿美元市场

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2019-01-17 07:20

正文

7成线上隐形眼镜的购买者选择了彩片。

天下网商记者 蒋婵娟



“我们的美丽,海昌隐形眼镜。”


2006年,SHE的一嗓子,喊出了海昌沿用多年的经典广告词。这则广告也成为海昌在消费者心中最深的记忆点。


事实上,在此之前,海昌的行业辈分已经相当高。美国海昌是第一个进入中国的隐形眼镜品牌。早在1985年,它就把第一副隐形软性眼镜引进中国。只不过,在彼时的国人眼里,把透明镜片放进眼睛里,是一件危险系数极高的事情。


Alisa始终记得第一次佩戴隐形眼镜的场景。在市中心最大的眼镜店里,劝说无果的父母全程陪同,看到店员把放着隐形眼镜的棒子往自己眼睛里戳的时候,更是被他们喊停好几次,全程花了整整一个小时。


而现在,Alisa早已不需要远赴市中心那家眼镜店,不管是通过天猫下单购买,还是摘戴隐形眼镜,对她来说都只需要几秒钟。更重要的是,再也没人见面就问她,戴隐形眼镜安不安全,痛不痛。


随着制造隐形眼镜技术的成熟与产品的普及,用隐形眼镜矫正视力,已经成为越来越多新一代消费者的选择。据Baird 2017年数据显示,全球隐形眼镜市场零售额已经达到约75亿美元。更值得关注的是,爱美群体的壮大,二次元文化的兴起,彩片(美瞳)市场迎来了快速成长。


阿里健康提供的数据显示,2016-2017年,短抛型隐形眼镜、彩色隐形眼镜已成时尚消费新趋势。7成线上隐形眼镜购买者选择了彩片,之前普通隐形眼镜佩戴者,也开始转向购买具有时尚功能的彩片。


“消费结构的改变,让隐形眼镜,尤其是彩片迎来了飞速增长,并且在未来很长一段时间,其都将有较大的增长空间。”海昌隐形眼镜市场&销售总监张守陀举例,海昌的年销售额以约15%-20%速度在增长,其中电商平台发展尤为快速。2018年天猫双11,海昌官方旗舰店15分钟就卖出了去年全天的成绩,同比销售增长超过300%。

海昌隐形眼镜市场&销售总监张守陀


农村包围城市


SHE一嗓子喊出了海昌的时代。


此后,蔡依林、罗志祥先后加入,海昌明星家庭的队伍在不断壮大,广告投入费用也一路飙升。从2006年的3800万元,上升到2009年的超过1亿元。


巨额的推广之后,海昌也确实收获颇丰。2009年到2015年,海昌市场占有率连续7年位于全国同行业中的首位,这对于当时背水一战的海昌来说,无疑是赌赢了。


1985年,美国海昌是把第一副隐形软性眼镜带进中国的品牌,但美国人根本不了解中国市场,并没能打动对该产品存疑的消费者,到了1995年,销售不佳的美国海昌决定退出隐形眼镜市场。


这时候,已经把金可集团的眼镜业务做到一定规模的蔡国洲,在友人引荐下,用500万美元买下了海昌的中国商标和技术移转权。严格意义上来讲,这才是海昌隐形眼镜在中国的正式开始。


“做隐形眼镜还是有一定的门槛的。”张守陀说看起来只有指甲盖大小的镜片,里面大有门道。隐形眼镜的材料、弧度、边缘厚度、球面还是非球面,都没有统一的流程可依循,需要根据不同商品来调试制作,而且隐形眼镜属于医疗器械类产品,生产设备无菌无尘是最基本要求,每一批号样品都要保留六年,便于后续追踪检查及改善产品品质。


从美国海昌手上接手海昌,到产品真正可以进入市场推广,蔡国洲花费了整整几年时间。这一转眼就到了1999年,海昌的先发优势已然不在。博士伦、强生两大国际品牌占据了那时大部分市场,加上之前美国海昌打下的底子并不好,海昌入市后,即使定价低于这些国际品牌,市场也反应平平。


在眼镜行业打拼多年的蔡国洲深知,眼镜店店员的推荐,很大程度上可以左右消费者的购买决定。于是,在渠道推广上,他给出了大力的优惠政策,经销商可以将货品销售之后,再分批进行货款支付,从而缓解其资金压力,推动经销商的销售积极性。


初期,海昌也更多地把重心放在国际品牌渗透率不高的三四线城市,采取以边缘向中心蔓延的“农村包围城市”策略把货铺开,逐步打开消费市场。后期配合代言人的广告轰炸,在明星的背书下,吸引了明星忠实粉丝的同时,也逐渐打开了品牌的市场知名度。



就这样,海昌一点点地赢回了市场份额。

“快时尚”打法


隐形眼镜入行的高门槛,决定了在一段时间内,这都会是一个巨头相争的局面。博士伦和强生无疑是海昌入局时最强劲的对手。


从产品定位上来看,博士伦和强生产品都以蓝片(透明隐形眼镜)为主,其中强生主打日抛、月抛以及季抛的短期产品,且两者定价都比海昌略高,瞄准的是中高端的消费人群。


从海昌的代言人可以看出,海昌瞄准的人群更加年轻:学生党、上班族。它更想从隐形眼镜的初次佩戴者切入,从而建立起他们的消费习惯。跟年轻人对话,海昌在产品定位上,选择了跟博士伦和强生不一样的路线。


“他们是极致单品策略,海昌则更偏向于快时尚。”张守陀透露,光2017年一年,海昌在彩片上就推出了60-70个花色,而这几乎比竞争对手10年来推出的新品还要多。产品的多样性,从一定程度上也缓解了海昌多渠道布局的矛盾。


海昌从日抛、周抛、季抛到年抛,长期短期产品一应俱全,旗下拥有上百个系列,每个月还推出几十个新品,让经销商可以组建不同的货品,来避免区域范围内的价格竞争,也成为海昌抢占市场的关键。


据张守陀介绍,区别于其他品牌线上线下一盘货,海昌线上线下有两盘货,尽可能规避了渠道冲突,如果有些产品是线上线下同款,则会保持价格一致。“海昌的天猫官方旗舰店主打新品,和线下主流大店产品基本相同,它更像海昌向消费者外宣的窗口,还有一些已经比较成熟的产品,则会分给线上其他渠道进行销售。”








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