作为华为2017年度压轴旗舰,HUAWEI Mate 10系列手机还未推出就已经引起各方关注,尤其是还有不少粉丝就等着一年一度的HUAWEI Mate升级时刻。
10月20日,已经在德国慕尼黑进行过全球发布的HUAWEI Mate 10系列在上海东方体育中心进行中国区发布时仍给中国消费者带来了巨大惊喜。
除了已经熟知的华为人工智能手机芯片、新一代徕卡双摄像头和HUAWEI FullView Display全面屏、基于Android 8.0的全新EMUI 8.0操作系统这些开启智慧手机时代的要素之外,中国区的价格无疑是更大亮点——3899元起步,保时捷版售价8999元,继续了华为手机中国区市场价格低于全球的定价模式,同时更是“新机器、老价格”。
超值的HUAWEI Mate 10瞬间开启了抢购模式,朋友圈里一片“必须入手”的声音。
自三年前华为手机推出具有突破意义的、一机难求的华为Mate7之后,华为手机开始走向高端也真正树立了华为手机的品牌和用户忠诚度,而这次HUAWEI Mate 10系列手机则是以人工智能的领先成为华为手机的另一个标杆产品,华为意在打造再次飞跃的新节点。
发布会上,华为消费者业务CEO余承东宣布HUAWEI Mate 9手机的全球销量已经达到1000万,而对HUAWEI Mate 10系列手机的市场预期,余承东直言:1500万台。
从Mate 9到Mate 10,一年时间,再次提升50%的销量,这会不会给华为手机中国区带来更大压力?中国市场历来是华为手机的重要区域市场,而且又是华为的大本营。
面对寰寰姐的问题,华为消费者业务副总裁、大中华区总裁朱平很有信心地表示:“我没有太大的压力,因为华为IP已经成熟,HUAWEI Mate 10的市场空间很大,这款手机的中国区销量应该在1000万台左右。”
正如朱平所说,今天的华为手机已经有了忠实用户甚至在产品系列上都有了Mate铁粉,事实上,华为IP的形成才是今天华为手机的最大价值,情感、功能、平台、业务四大IP构成了华为产品+品牌竞争力的核心基因,这也是华为给手机行业的启示。
情感和功能,HUAWEI Mate 10再次提升华为IP
为什么苹果手机能形成持续的果粉效应?一款手机拿在手里,到底会给消费带来什么样的心理感受?
如果说此前华为手机在产品、品牌上努力已经让华为手机深入人心,但走到HUAWEI Mate 10时代的华为手机其实已经在用户心中留下了符号化的IP存在。
就从情感层面来看,华为手机的品牌沉淀之下,已经形成了时尚、高端、国际化的印象。与徕卡、保时捷等全球顶级时尚icon的合作,为华为手机带来了“时尚气场”,更何况这次在华为Mate 10上,华为与徕卡双方共同打造出了全球首款双f/1.6大光圈镜头,让徕卡镜头画质再度升级,通过人工智能的加持,进一步实现了AI摄影新突破。
从HUAWEI Mate 7开始,华为手机建立全球高端品牌能力,一路攀升之快,都有点让人吃惊。不仅手机产品站上3000元市场价位,Mate 9保时捷版售价一度高达3W+。国际化的品牌形象自然有目共睹,梅西、斯嘉丽·约翰逊等全球顶级时尚、体育明星的代言,让华为手机持续深度布局国际化战略,打造国际品牌影响力。
“TEE+inSE安全平台,落实央行强化支付安全政策,首家通过金融级评估测试。”正如朱平所说,华为Mate 10的手机盾是第一个落实央行强化支付安全政策,首家通过金融级评估测试的手机U盾安全产品。
可以看到的是,在功能上,今天的华为手机已经实现了安全 、拍照、流畅、续航、通信以及情景智能等诸多方面的IP效应。比如,在Mate 10上华为将人工智能技术应用到智能手机上,基于人工智能技术,Mate 10在拍摄过程中能够实时分析拍摄场景,智能识别13种场景,可针对不同的场景进行自动调校和参数设置。
众所周知,安卓手机越用越卡,这是此前安卓的特性导致了大众形成了固有印象,在Mate 10华为给安卓换了心脏。基于安卓底层代码,对安卓系统进行的全面重新优化,大幅提升系统流畅度,让华为手机即便经过长时间使用也能做到“久用不卡顿”。除了谷歌,全球只有华为能够给安卓做“换心手术”。
为了提升续航能力,华为一直选用质量顶尖的低功耗元器件,实现“充电更快、用电更省、安全更强”三位一体解决用户全方位续航需求。“把电用在刀刃上,”在Mate 10上,华为用人工智能的节电技术,感知用户使用手机的场景和需求,比Mate 9系列最高提升30%,进一步做到早上了“起床充电半小时,能充满50%以上,可以用一整天”的续航突破。
智能情景应用,这是华为手机一直发力的焦点,Mate 10的一大亮点正是智能识屏功能,只用一根数据线就可以连接并将手机画面投射到电视、投影仪或显示器等大屏幕上,而且华为做到了异源投屏,在投屏时用户可以继续操作手机,与投屏画面不冲突,接到信息、电话,也不会显示在投屏上。
华为的手机投屏技术,还可以在投屏的同时,把手机变成触摸式键盘鼠标,直接在手机上就能操作大屏上的光标和输入文字,免去携带鼠标和键盘的不方便。
每一步,都想的比别人多一步,这不仅让华为手机在功能上不断领先,同时更给用户留下了强烈的华为IP记忆。
平台和业务,HUAWEI Mate 10人工智能带来更多IP成长空间
Mate 10的人工智能能力已经呈现在拍照、续航等多个方面,但本质来看,正如余承东所说,人工智能平台是核心,Mate 10的手机智能才刚刚开始,未来还将有更多的智能可能性。
人工智能将使移动互联网进入到智慧互联时代,未来智慧手机不仅仅能听懂、看懂,甚至能够以人类的思考方式来理解人类诉求,从而为用户推送出最为合适的应用和服务。从这一理念出发的华为,虽然其在AI方面的探索实践并不是最早的,但却具有开创性,因为这完全是基于消费者潜在需求而进行的研发。
Mate 10的硬件平台——麒麟970集成一颗专门用于进行神经网络计算的处理单元NPU,在移动终端实现了本地化的AI计算。基于AI的图片识别能力,Mate 10的处理速度已经是苹果的2倍多。
再比如,华为Mate 10上搭载的基于Android 8.0的EMUI 8.0,不仅是华为迄今为止最具人性化体验的操作系统,同时基于全面屏带来的视觉突破,EMUI 8.0也将UI设计运用到极致。在智能方面,8.0还带来了更多新功能,智慧识屏功能方便阅读和聊天,基于聊天内容,可将电影、餐厅等信息主动推送呈现,提升体验。智能助手能实现高效助理的功能,通过场景化卡片实时呈现如出行、快递等信息提醒。
人工智能芯片、智能化的EMUI 8.0软件平台,软硬平台的综合优势,以及华为诺亚方舟实验室的AI积累,这些都让华为有弯道超车的机会,也更进一步强化了华为手机的平台IP实力。
在业务方面,今天华为已经开始提供智慧云服务。华为终端云服务聚焦手机全生命周期内的用户服务,通过端芯云协同,和合作伙伴一起为华为手机用户提供安全、丰富、高品质的应用及内容服务。在手机的生命周期内持续服务用户,以专业化和精品内容为华为手机用户提供高品质服务,不断提升华为手机的用户体验。
到目前为止,华为终端云服务全球注册账号数突破2.8亿,注册开发者突破33万,以消费者云业务为核心的软件生态已经成形。随着Mate 10的发布,华为手机已经可以实现芯、端、云的协同,进一步构建差异化AI优势,既实现对未来智慧时代的引领,同时也在业务方面形成了自己独有的IP价值。
总结:华为IP的启示
今天来看,华为手机的确已经在情感、功能、平台、业务四大IP上构成了产品+品牌竞争力的核心基因,朱平在采访中道出了构建华为IP的深层理念:“华为做手机一定要做最认真的,以用户使用场景的体验为中心,做一个世界领先的高端品牌,把深厚的科技创新和美学设计这些能力整合起来,带给消费者更多的使用价值和乐趣。”
场景化,是移动互联网应用行业提到最多的词,而在手机发展上,率先采用这一移动场景应用理念的华为的确走在了手机同行之行,解决用户的场景化需求,也自然在消费者心中树立起了华为IP的印迹。
当然,更不可否认的是,为了让华为手机在中国区市场更好地落地,华为更在加大力度进行渠道建设,以期为消费者提供更好的服务。
据朱平透露,目前华为服务专营已经覆盖了国内300多个城市,门店的数量现在是500家。下一步,华为会进一步推进县级的体验店建设,一方面将县级体验店的数量提升到1800家,同时让更多服务工程师进驻,相当于多了1800个服务点,可以把消费者的满意度再度提升。
今天,零售行业正在由传统向“新零售”转型,华为也将在渠道建设上走向“六位一体”新零售模式,如线上线下相互引流、同品同价的一体化;多品类,提效率,零售平台化的多元化;由专业商圈向生活商圈转型(Mall/社区)的生活化;环境场景化,服务资讯,软硬件服务的体验化;利用大数据实现零售精耕细作的精细化融入生物识别,VR等技术的智能化。由此,给华为消费者带来购买体验的“量变”到“质变”。
华为IP已经成熟,Mate 10的人工智能能力再次提升了华为IP的价值,再加上华为渠道的全方位布局,朱平对中国市场的信心也正由此而来。
更值得注意的是,华为IP的形成,才是华为冲击苹果、三星的真正底气。
=================
读者可以在百度百家、今日头条、搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻、新浪博客、UC自媒体平台、新浪微博等各大专栏查看李瀛寰的文章更新。
“李瀛寰”(ID:yinghuanlee)是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。
转载、合作请联系微信:wkd772856958