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游客打碎30万手镯吓晕 第三方估价后店方索17万
意外发生后,店方一直安慰对方,希望友好协商解决。瑞丽市市场监管部门和旅游部门告诉记者,此事属意外事件,并不涉及市场欺诈、消费和旅游投诉,当事双方也未要求这些部门处理。姐告公安分局表示,如果当事双方到警方报案要求处置,警方可以组织调解。
当天下午,主持协商的瑞丽姐告玉城公司闫经理告诉本报记者,整个下午,玉城公司都在协调双方友好解决。协商中,第三方瑞丽珠宝玉石鉴定部门估价18万元,店方同意女游客赔偿17万元了结此事,但女游客身上仅能拿出1万元。由于差距太大,18时50分,双方同意到姐告公安分局接受警方调解。
至20时30分,在警方调解下,双方仍没有达成赔偿协议。在调解笔录上签字后,将通过法律程序解决。
新闻来源:新浪新闻
如何看待「游客试戴 30 万玉镯不慎摔碎」的新闻事件?
恰好有空,从法律实务角度说一下。
本事件属于财产损害赔偿事件。核心点在于定责和赔偿标准,我们逐步做分析,看看能得出什么结论。
1.对该游客摔碎玉镯这一行为大家应该无异议,对这一行为该如何界定,又该承担什么责任?
我们应该知道,摔碎玉镯的行为可以归结于侵害财产的行为,该游客从法律上来看,无疑是侵权行为人,而该商家则是被侵权人。
作为侵权行为人,一般背后的损害承担责任有两种责任,一种是刑事责任,一种是民事责任。
如果侵权人是出于故意的主观意愿的话,可能涉嫌刑事犯罪,需要承担刑事责任;如是过失的话,原则上一般只需要承担民事责任。适用的法律则为《民法通则》、《侵权责任法》等相关法律。
在这里,我们倾向于认为该游客没有损坏玉镯的故意,故而谈论刑事责任或许不甚恰当,那么我们就从民事侵权责任切入此事件。
而如果是民事侵权责任,那么就不可避免的要说到侵权人和被侵权人的责任划分,笔者在这里倾向于该游客应当负大部分责任。
2.如果承担民事责任,该游客如果赔偿又该基于什么标准?
实际上我国法律早有规定,我们翻阅《侵权责任法》其第 19 条,可以发现:
这里发生侵权行为,行为人如果赔偿,则需要基于损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
而进一步探究,查阅《侵权责任法司法解释》第 29 条:
我们会发现这里的「财产损害赔偿的计算」优先适用损失发生时的市场价格。
从法律实务上而言,就是双方可以找第三方权威机构进行鉴定,经过评估之后,以鉴定结果作为赔偿依据。
那么归结于本事件,玉镯是否有市场价格呢?
瑞丽市宝玉石协会倒是给出了一个评估意见:
这里给出的参考市场价格是 18 万元左右,如果瑞丽市宝玉石协会作为鉴定评估机构没有问题,那么双方私下解决,在这个 18 万左右基础上去协商,于法有据,自然是合情合理的。
所以这一类事件的思路就是,先去鉴定,然后协商赔偿,协商不成再去法院起诉就好了。
但是如果起诉到法院,可能情况就会更为复杂。法官可能会考虑更多方面,譬如过程中原被告双方的过错情形,各自行为与损害后果之间的原因力大小等因素,从而作出判决。
当然,之前曾读《2014 年镇江法院十大典型案例》其中有一案例,与这次事件特为相似,就姑且先做个参考(请记住这个案子法官考虑到的因素)。
如何评论游客试戴30万玉镯不慎摔碎? 一句话,大家要是担心以后这种事也发生在自己身上,买份责任险相当的重要……你要再摔碎了镯子,保险公司没准能帮你全赔了。
利益相关:非保险行业人士
国内绝大部分人都没有购买除了车险第三者责任险之外的责任险的意识,这一点从责任险的惨淡销售数字就可以看出来了。国外的责任险,其实蛮普及了,但其实,在中国买一范责任险非常的重要。它的赔偿范围是:非故意导致第三者人身伤亡或财产损失。而责任险的价格也很便宜:每年几十,或几百块钱(包含在意外险计划中)。
自己不小心打碎了商家的翡翠镯子?
孩子比较调皮,划了别家的车或者是游戏时弄伤了小朋友?
踢球打球时一推,不小心把人家弄骨折了?
你家房子漏水把别人家淹了?
朋友到你家吃火锅,结果被烫了,要求你出钱?
你不小心碎裂了朋友IPAD的屏?
这些赔偿都可以用责任险来解决。
所以知友们,当你为你的手机上了碎屏险时,要不要考虑把你的意外险也升级成责有个人责任赔偿的险种呢?别不相信几十块几百块就能赔几十万,这种金额的意外险理赔多的是。
普通民人比较方便能买到的责任险(除车险的第三者责任险,和职业责任险之外)一般分为这几种大类:
1、普通责任险:
什么时间的责任都保,目前市面上单独有售的责任险是“中国人寿财险无忧个人责任保险 ”,10万的责任,可买2份,但是请注意,每次事故只赔2.5万元,带500免赔。
安联个人保障计划(意外险)附带的责任险, 以青年计划为例,10万意外险,10万的短期重疾,5000的医外医疗,10万的个人责任险,共410元一年.
如果你说这个镯子16万,10万不够赔,可以加买安联的豪华版,个人责任加到20万,当然其他的保障也加多了,售价就要一千多一年。但我个人认为,普通人碰到摔16万的镯子的机会还是比较少的,所以一般买10万、5万的责任就够了。
如果没有发票证明你损坏的东西到底值多少,对方可以起诉,保险公司会按法院判决的赔偿额赔偿(一般参照司法鉴定结果)。
2、旅行责任险
只保旅行途中,大地保险的“众行天下-游神州”境内旅游保障,意外险意外医疗带8万元的个人旅游责任。不计免赔。没看到限制购买多份。一份5天40块
境外旅游提供个人责任保险的,就太多了,在这不一一列举。一般境外责任险可以买到比较高的,如20-30万,不象国内的那样体。具体自己购买的时候看条款,都会列出这一条。
3、监护人责任或家财责任
仅限于家庭所在的房屋范围内出现的,你的孩子,以及家庭宠物造成的伤害。
有人保财险的家财险中的附加险,平安家财险中的附加险。
安联个人保障计划(少儿版) 中带的个人责任附加险,一年10万。不限免赔,10万意外险,10万的短期重疾,1万元的医疗(非意外意外皆可),共400元一年
人保的熊孩子单独监护人责任险 。10万责任,一年38块,财产损失每次最高赔5万。人身损失10万。
…………
其余带有个人责任的保险还有很多,在这不一一列举。
请注意,责任险一定只理赔非故意的、非刑事责任(但这种是否故意很难判断,比如说老太太往飞机发动机里扔硬币,是故意还是非故意?)不同的个人责任险有不同的免责条款,比如给亲属造 成的损害不赔,商业、职务行为也是不赔的,购买时请注意。(翡翠店的店员摔坏了翡翠,就不能赔)
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