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营销公开课 | 如何把握社交电商新机遇?

长江创服杭嘉  · 公众号  · 科技投资  · 2019-05-28 11:20

正文




近几年大火的社交电商开辟出了一条与众不同的发展途径,利用社交渠道的裂变流量,打破传统电商的流量瓶颈。


据《社交电商行业白皮书》数据显示进行深度分析,2014年社交电商规模达到960亿元,商户规模为916万户,而且估算2020年我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。


传统电商红利正逐步消失,优质流量基本向大电商平台集中,带领电商进入移动社交电商时代。


5月25日,由 腾讯众创空间(杭州)和 启博学院共同主办的“从互联网+到新零售,如何把握社交电商新机遇?”主题公开课在杭州华顶国际大酒店顺利召开,我们也为没能到场的朋友提炼了本次活动的关键内容。


01

抖音里面藏着一块巨大的金矿


Parke 拾家网络科技创始人阿里系连续创业者


抖音的诞生,捧红了一批人,也成就了一批人!在不知不觉中,抖音、直播,已融入我们的生活,成为不少人生活中不可缺少的一部分! “不刷抖音,生活就少了很多的乐趣。” 成为很多年轻人的口头禅,更有不少年轻人调侃,自己是被学习耽误了的网红。


想要在互联网做生意赚钱,一定要明白一个道理, 人在哪里,钱跟机遇就在哪里!



“一夜成名”的温婉、papi酱、 李佳琦Austin、 李子柒,还有更多素人一夜变“网红”。


所以这一系列的事实在告诉我们: 抖音藏着一座金矿



对创业者来说: 有一个粉丝几万的抖音号,意味着拥有了自来水般的流量。


对于传统行业的老板来说 :西安的摔碗酒、雅安的网红酒店、郑州的答案茶,已经为我们验证了,抖音为打造线下爆款提供了捷径。



想要把握住抖音红利离不开如下5个技能 :


1、 点赞量+评论量+ 转发量+完播率

对于抖音博主来说,视频的质量是立身之本。


两段看似相近的视频,观众其实一眼可以看出哪个视频的制作更用心,哪个更随意。更用心的视频保证更忠诚的流量,而流量是抖音购物车的商业化基础。


2、懂账号定位

每天活跃在抖音上的用户不仅有一二线城市的白领,也有三四线城市的工薪阶层,除了年轻群体之外,中年人群也不少。更重要的是在抖音里女性活跃用户也多于男性。



3、懂视频制作

懂一点短视频视频制作的法宝,在感官上超越其他同行。视频一定要看起来高清高质,给人视觉上一种舒服的感觉。


4、懂引流

短视频已经成为备受年轻消费者喜爱的社交平台,在这里人们通过视频传播就有可能成为网红。


5、懂变现

抖音变现一般有这几种:通过广告变现;开直播赚取音浪币;抖音卖货变现;线下门店变现;通过抖音宣传品牌;卖号变现。



02

2019,电商企业合规元年


聂运锋 上海协力(杭州)律师事务所 律师


2019年1月1日起,这部历时五年、历经四审而定的 《中华人民共和国电子商务法》(以下简称“《电子商务法》”)正式实施。


随着《电子商务法》的出台,电商行业正式有法可依,彻底结束了曾经的“灰色地带”,同时也标志着电商被国家和法律所认可。


《电子商务法》在保障电商从业者合法权益的同时,也对电商从业者提出了更严格的要求和规定。那么,作为电商平台经营者、品牌方、电商代理,究竟该怎样做才能合法合规?



新电商法对电商产生深远影响5类重要条款


1、 用户隐私+信息安全 是第一要义

企业有义务保障用户的信息安全。如若违反,则将没收违法所得,处违法所得一倍以上十倍以下罚款。最高可处100万罚款,情节严重甚至吊销营业执照。


2、竞价排名需显著标明「广告」

电商运营中,企业往往会竞价购买获得靠前的产品搜索结果展示,在新电商法中,搜索结果必须标明为「广告」。


3、「刷单」涉嫌违法

除了必须及时像消费者披露全面、真实、准确的产品信息外,「刷单」行为亦将涉嫌违法。同时企业不得随意删除消费者对于商品的评价,尤其是负面评价。



4、「证照与条款」必须首页公示

在品牌电商建设过程中,必须在首页显著位置展示「营业执照、ICP备案、用户隐私政策等」相关证照与法律文本。


5、「知识产权」保护

电商领域的「知识产权保护」上升到新高度,并对平台管理带来新的挑战。平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。



03

私域流量—免费、重复、可沉淀


云溪  启博学院 资深新零售培训导师


从2018年下半年开始,越来越多的人在提“私域流量”这个概念,经常会有人问我们,什么是私域流量?

私域流量有一个官方说法,是“ 可以随时触达、无需付费,能够反复利用的,沉淀在小程序或个人号或公众号、社群、App等的流量 ”。私域流量相对于公域流量,什么是公域流量?大家可以简单理解为 ,它是依附在淘宝、京东、百度等大平台的流量。



在2018年下半年私域流量开始被不断提及,2019年,流量增长已经到达一个瓶颈状态,红利逐渐消失。这时大家就想,该怎么去把那些原本留存在平台上的流量变成自己的私有流量,因为只有圈到自己的池子里,我们才能更好去利用它。


私域流量都在哪里呢?哪里最合适私域流量呢?微信的官方数据指出,到19年3月,每个月大概有11.12亿活跃用户,包括6000多万55岁以上的高龄用户。在通讯录朋友数上,2018年相较于三年前,每个人平均多了110%的量,即每个人的社交链都在不断扩充。


流量的本质实际上等同于用户的注意力,是一种稀缺资源。如果我们把整体的流量比喻成一条长河的话,就会发现社交流量是占据首位的,其次可能才是平台流量,因为每个人可以去裂变的节点的量级是不一样的。









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