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文|雨天
2014年,Jessica决定暂时关停经营7年的三皇冠淘宝店。
作为最早一批淘宝店主,Jessica凭借对时尚、对服饰的理解,吸引了品味相同的小伙伴们。当网红经济显现,社交媒体崛起,越来越多的网红们站在聚光灯下,竞争的压力让她喘不过气。
在这一年,Jessica选择停一停,去流浪寻找新的方向。这段路上,她一发不可收拾地爱上了潜水,并称海洋就是“蓝色鸦片”。
2016年,Jessica重新回到淘宝创业——做一个沙滩度假高端品牌Ocean Mystery,把客单价定在了300元。她计划通过故事打动消费者,以视觉建立辨识度,再用产品留住用户,提高品牌的粉丝粘性,从而达到高转化率。谁也没料到,Ocean Mystery在一年之内就实现三皇冠,并成为2016年双促中淘宝泳衣类目的TOP1。
更重要的是,这一次,Jessica不再只凭借姣好的面容,而是成为了品牌的灵魂人物,来传递一种生活方式——女性要认识自己,敢于展现自己,不断追求美。
Jessica的第一次创业,更像是天时地利人和的结果。
踩中2008年淘宝流量的红利期,身处全国女装资源集中地——广州,拥有精致的五官和高挑的身材。她的淘宝店——ZZWOO,快速积累了大批粉丝,生意迅速步入正轨。对初入社会的Jessica来说,ZZWOO内部体系混乱、产品缺乏竞争力的短板在店铺规模不断扩大中开始凸显。
随着淘宝流量红利逐渐消退,竞争日益激烈,网红经济也逐渐显现,出现了一批网红负责貌美如花,孵化器负责赚钱养家的公司化操作。一家家后起的店铺赶超、团队成员的陆续离职,让Jessica失去了继续的动力:“虽然店铺仍然盈利,但心理落差太大,心态越来越差。”
终于在2014年,Jessica决定暂时放下店铺,背上行囊去流浪。在路上,她遇到了生命的转折点:学习潜水,“接近海洋,让我浮躁的心慢慢变得平静下来。”更有意思的是,Jessica在这当中看到了新的商机。
“新的生活方式让我知道这个市场缺什么。”Jessica刚开始玩潜水时,淘宝上几乎淘不到适合拍照的泳衣,国内的泳衣一般都比较偏向于保守、温泉性质,很难找到充分展现女性线条的比基尼。从自身需求出发,Jessica敏感地捕捉到了这个市场的空白地带。
在去往世界各地海边进行潜水时,Jessica通过图片和视频的方式,在Instagram、微博等社交工具,分享这项探索海底世界的运动,意外获得了大量的关注,粉丝呈现一路飙升的状态。如今她的微博粉丝已经接近35万,Instagram粉丝接近7万。
如果说,之前站到聚光灯下是为了商业利益,让她无法适应,那么,这一次,她是为了兴趣而来。
“潜水越来越普及,很多人通过我的视角看到了奇特的海洋生物,逐渐地了解我的故事,慢慢爱上我的生活。”Jessica认为Ocean Mystery营销的是一种生活方式,她与粉丝的情感,映射的是消费升级下人们开始更偏重于享受型消费,女性对于泳衣的品质感、时尚度追求日益提高的趋势。
这为Jessica的再创业积累了第一批用户。2015年12月底,Jessica回到自己所熟悉的淘宝,创立了新的品牌:Ocean Mystery,次年3月底,店铺正式上线运营。
对于Ocean Mystery的定位与人群,Jessica曾在低价和高价之间徘徊不定。多年低价产品的销售经历,让她担心品牌售价过高会与用户不匹配。“如果只有我自己,还是会做客单价一百元左右的产品。”但Ocean Mystery的合伙人说服了Jessica。
由于有着多年女装运营经验,该合伙人认为高客单的好处体现在两个方面:首先,人们消费水平提高是趋势;其次,能让品牌在供应链端更具主动权。团队从第一盘货开始,便摒弃了原先ZZWOO市场拿货的模式,改由自己设计生产,培养自己的设计师,并与国际大牌的代工厂建立合作。
“虽然比基尼只是几块布,但其实对胶印、色牢度,以及拉链、纽扣等细节的要求更高,成本并不会低于衣服。”Jessica的合伙人分析,这些细节的苛求必然是建立在成本的基础上,而这些生产成本的增加,也为市场模仿Ocean Mystery的产品建立了一定的门槛。