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认知越浅，越不好说话

壹心理 · 公众号 · 心理学 · 2024-11-21 11:03

正文

北京协和医院的张海敏博士，做过一个比喻。

他说，生活像一个圆，圆的大小决定了人的认知水平。

圆大的人和世界相处的边界大，能看到自己的局限。

而圆小的人，总会固守自己的地盘。

认知层次越低，人越容易沉浸在自我营造的虚假优势中。

他们有一种莫名的自豪感，说话做事非常犟，也很难被改变。

看过这样一个案例。

某工厂车间，有甲乙两位老板。

甲老板巡视车间，发现机器异常，总是立马发火。

他会叫来领班，不分青红皂白地把对方数落一顿。

因为在他看来，机器坏了是员工的问题。

要么是有人偷懒没及时维护，要么就是有人违规操作。

碰上这种情况，他的处理方式一概是“扣工资！”

即使上级领导劝他，甲老板仍我行我素，搞得员工们苦不堪言。

而另一位乙老板呢，在巡查的时发现问题，也会第一时间叫来领班。

但他的处理方式，却是先和下属们研究机器哪出了毛病。

是保险丝烧了？还是摩擦力高，润滑油不够？亦或是油泵直接坏掉了？

经过一番研究，他总能带领下属们找出症结所在，进而迅速解决问题。

过程中，不管谁提供建议，乙老板都会虚心听取。

同样的情况，甲乙二人的处理方式为何如此不同？

根本原因就在于，乙老板是技术出身，具备很强的专业知识。

而甲老板是个只会发脾气的关系户，早就习惯了独断专行。

罗翔老师说过一句话：

一个知识越贫乏的人，越是拥有一种莫名其妙的勇气。

刚读大学那会，他因为见识少，非常刚愎自用。

听北方的同学说爱吃面条，罗翔的第一反应是：

怎么还会有人不吃米饭呢？吃面条，那还是人吗？

和朋友聚餐，对方说不习惯吃辣，罗翔立马反驳说：

居然有人不吃辣椒，那不是疯了吗？

去江浙沪地区实习，别人说本帮菜好吃，罗翔也是直摇头：

吃饭居然放糖？他会做饭吗？

等到多年后，在外闯荡多年的罗翔，才意识到当年的自己原来那么犟。

因为见识浅薄，所以固执己见，因为固执己见，所以对旁人的意见置若罔闻。

心理学上，有个达克效应，很好地解释了为什么越无知的人越听不进意见。

（图源网络，侵删）

如图所示，处于愚昧山峰的人，是无知而不自知的状态。

拘泥于成见，外界的任何新知，对他们而言都是挑衅。

朋友阿庆，经常吐槽自己的遭遇。

北漂五年，他好不容易成为IT行业的老人。

可这几年，行业下行，又有大量高精尖人才涌入。

阿庆渐渐没了竞争优势，成了公司里最悲催的那类“待优化人员”。

他满心不服，向网友们抱怨，也想听听同行们都怎么应对职业困境。

其中，有位前辈建议他，离开北京，下沉到二线城市，去做程序顾问。

但阿庆始终认为，要发展必须钉死在一二线。

前辈说，一二线城市发展机会是多，但也得看具体的行业和岗位。

带着大城市的经验，去二线城市降维打击，才是普通码农的出路。

不少人很认可这位前辈的话，也举了自己的例子劝阿庆试一试。

然而，阿庆不为所动，甚至因为话不投机，直接关闭了评论区。

他笃信只要拼命加班，就能卷死同事，重新被领导重视。

结果他没等来升职，反而累出了胃病，被强制休假。

气象学家马修•谢博德在TED的演讲中说：

“我犯过的最大错误是，就是只看那些能支撑我想法的信息，从来不对任何相反的信息感兴趣。”

生活中，总有人在不听劝的这条路上越走越远。

你告诉他人心隔肚皮，他坚信自己的眼光没有错；

你告诉他工作要注意细节，他嫌你没事瞎啰嗦；

你建议他这样做省事又省钱，他偏要用早已过时的方案B。

这些人，好像自带防火墙，但凡与他相悖的理念，他都迅速屏蔽。

撞了南墙也不回头，吃了闷亏也不后悔。

投资人罗伯特清崎，参加采访时，和一位记者闲聊。

这位记者是报社的笔杆子，文章经常被纽约时报这样的大媒体转载。

她酷爱写作，也尝试过写书。

可惜，她的书写得不错，就是不卖座。

清崎听说后，好心建议她把心思往营销上倾斜一下，向那些畅销书的书商取取经。

没想到此话一出，记者当场翻脸，指责清崎瞧不起她，让她去做销售这种“下贱”的活。

清崎见她偏见如此之深，也就不再说什么，匆匆结束了会面。

后来听说，这位记者一直怀才不遇，郁郁寡欢。

一位企业家说：

原来，人与人之间有大量壁垒。

比如血统、出身、城市、学历、官职等等等等。

但眼下的时代，壁垒只剩一个，就是认知。

认知低的人，概念单一，缺乏弹性，作出的决策也很狭窄。

他们待在思维的囚笼里，你把钥匙递过去，他也会不屑一顾地丢出来。

小说家克雷洛夫讲过一则寓言。

一只狐狸，总喜欢翘着尾巴走路。

同伴们看到了，劝它最好把尾巴放下来，否则很容易被猎人盯上。

可狐狸却觉得大家危言耸听，认为以自己的才智，一定能躲过猎人的袭击。

于是，它依然天天翘着尾巴，在森林里招摇。

直到有一天，猎人发现了狐狸的行踪，“砰”地一枪，吓得它魂飞魄散。

若想生活顺遂，就不要固执地去做“翘尾巴狐狸”。

职业规划师古典在《不上班的咖啡馆》中，讲了打工人王鹏的故事。

王鹏，从一入行就从事技术岗，可人到中年，体力和脑力大不如前。

他向古典请教，自己的出路到底在哪？

古典很肯定地说：转型，管理、销售、项目经理，都是选择。

然而，王鹏听他这么说，立马显出鄙夷的神情。

那些管理层说话假大空，每天就知道开会。

做销售的，就是动动嘴皮子；做项目的也就是分分活。

在王鹏眼里，这群人一无是处，远不如自己搞技术好。

听他如此分析，古典一针见血地指出：

“你这是狭隘的专业主义，建议你先了解一下，再确定要不要这么坚持。”

为了验证自己的正确，王鹏开始约这几个岗位的同事聊天。

他先见了公司销冠，听对方说，好的销售需要全面了解你的客户，制定直击重点的营销方案；

他又和自己的领导谈了谈心，得知做管理，要深谙心理学、平衡利益关系，恩威并施。

最后，项目经理告诉他，“分活”也基于团队里所有人的专长来，可不是随便分分。

王鹏感慨：真是不聊不知道，一聊才知道自己以前是又愚蠢又固执。

后来，经过成熟的思考，王鹏决定转型做管理，最终一步一个脚印地实现了突破。

古典说：卡住自己的不是外面的路，而是思维里的墙。

而一旦推倒这堵墙，人便可以自由地走向四面八方。

缩小内在的自我，用开放的心态对待一切。

多听听别人的建议，多看看有价值的书，就不会那么犟了。

拓展自己与外界的接触面，生活的圆才会一圈圈地扩大。

一只老鼠钻进牛角尖，没有路了还一个劲儿地往前挤。

牛角说：老弟，越往前路越窄，快撤回去吧。

老鼠生气地说：做事不能半途而废，只能往前不能后退。

牛角无奈地叹口气：可你这条路就错了啊。

老鼠又说：不可能，我生下来就会打洞，怎么可能错。

老鼠不听劝，结果可想而知，被活活憋死在牛角里。

俞敏洪：千万不要做一个斤斤计较、目光短浅，执着于自己偏执而不愿自拔的人。

看见自己的局限，承认自己的欠缺不可怕。

可怕的是，一条路走到黑，还犟着说：我没错。

点个「在看」，与朋友们共勉。

作者：瑾山月

来源：帆书樊登讲书（ID：readingclub_btfx）

图源：网络、unsplash

文章来源于帆书原樊登读书（ID：readingclub_btfx），上帆书，听懂好书！

一个人的认知深度，往往决定了一个人的人生高度。

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