比你有闲,还比你有钱,比你更追求生活品质,可能还比你更会玩。
不用羡慕,这说的就是当下的
银发族。不服老,或者说
“即便老了,也要活得精彩”
。上周六,长沙有位66岁的老阿姨“破圈”——在当地某酒吧,晚上年轻人们随着音乐舞动,而台上打碟的,居然是位戴着墨镜,飘着黄色长发的66岁阿姨。
“有时候想想,真的挺羡慕的。我也碰到过气质很赞的一位老奶奶,
是真·老奶奶啊,80几岁了,隔三四个月会来我们专柜一趟,固定买面霜和精粹。
希望我到这个年纪,也能有奶奶这样的豁达和通透!”
这周二,杭州姑娘儿张丽华在看到长沙打碟阿姨的新闻后,随手转到朋友圈分享,
她是银泰百货武林店海蓝之谜专柜的导购。
看到她说的80多岁气质老奶奶买护肤品,好多朋友都在底下留言。“大多数人都很羡慕啊,但大家也都觉得挺‘意外’的。”张丽华告诉记者。
80多岁的气质奶奶爱用海蓝之谜
头发花白的爷爷给老伴买兰蔻
昨天中午,趁张丽华上班,败家女记者特地跑去武林银泰,想通过她找到这位气质老奶奶,但因为考虑到会员隐私,没能找到相关联系方式,不过关于老奶奶的“传说”,张丽华说她们专柜里几乎每个资深导购都知道,
“她可是我们都很羡慕和尊敬的会员啊!”
在银泰百货武林店做导购的张丽华,每天工作内容之一,就是和形形色色的消费者打交道。
“最近一次见到老奶奶,我想想,应该是去年11月下旬。”张丽华接着说,老奶奶一个人来的专柜,目的也很明确,
开口就直接要了100毫升的面霜和150毫升精粹水。
虽然听说过奶奶的故事,但因为也没有固定相识的导购,所以张丽华也是第一次遇上。“记得她当时
穿了一件呢大衣,围了围巾,气质是真的很好。
我问她有没有会员,老奶奶也是轻声细语地笑着回答。我当时猜测吧,老奶奶年纪大约70岁不到,但没想到,会员信息一查,天呐,
1937年的,80多岁了啊!
真的是完全看不出来。
”张丽华至今回想起来,还是觉得当时被“惊”到了。
海蓝之谜面霜和海蓝之谜精粹液
“我记得我当时问她,奶奶,你这个年纪了保养护肤还这么认真啊!”张丽华说,老奶奶哈哈哈地笑了笑回答她:
我都活到这把年纪了,还不抓紧时间对自己好嘛!
人生啊,就是要想开一点!
遇到头发花白的老年人来专柜买护肤品的,除了张丽华,还有
西湖银泰城兰蔻专柜的资深导购橙子
。
不过,她碰到的是一位70多岁的老伯,独自一个人,来给自己的老伴“囤货”。
“就上个月(12月)中旬的一天,来了位老爷爷,我估摸有70多岁吧,因为看起来和我外公差不多。”橙子说,
“老爷爷穿了件黑色的呢外套,气质很好,走路也很挺拔,头发花白但很短,看着精神不错。”
要说男人带着“任务”来买东西,橙子经常会碰到,但这般年纪的还真的是头一回。
大伯一到专柜,就打开手机给橙子看照片:一张餐桌上,摆着一瓶紫色的面霜。“我一看就知道是我们家50毫升的素颜焕白霜。”橙子从柜台里拿了瓶新的给他,
大伯大概是怕自己弄错不放心,又是视频又是拍照又是语音,和老奶奶确认了好几遍:
“就买这个嘛?你别的还要不要看看?别的确定都不要买?”
“老爷爷语气可温柔了,那边老奶奶说先买一瓶,他就跟我说‘谢谢,别的先不要了’。”橙子说,后来她把这故事讲给朋友们听,大家都说
“又相信爱情了”。
柜姐大概是商场里最“八卦”的员工
大量故事背后是31个“第一柜”的支持
事实上,像阿丽和橙子这样在商场专柜工作的导购们,
正是最先能洞察到消费趋势变化的一线员工。
她们每天和不同行业不同年龄不同性别的消费者打交道,每天和各种冷暖百态的故事发生交集。比如
姬琪,她是武林银泰植村秀专柜的柜姐
,通过工作结交了不少朋友,有上了年纪的阿姨和奶奶,更多的还是
年龄相仿的年轻人
。
让她印象很深的是一个20来岁的男生,长得干净帅气。去年5月,男生找到
姬琪
,想给女朋友买一款
限量版的定妆喷雾
,但是几乎问遍了国内所有专柜,都告知断货。“我加了他微信,答应一有货就通知他。最后男生足足等了3个月,期间也没有说放弃,会经常来问有没有到。讲真,当时还真的挺羡慕这个
‘别人家的男朋友’
。”
姬琪
说。
不过变身“柠檬精”之外,能帮客人找到想要的货品也听挺她觉得自豪的,“毕竟全国就几百瓶,
杭州三家专柜,只有我们才有。
”