地产界最大的秘密,其实就是复制。
有人会说,每个人都希望能住进一个独一无二的房子。
但是,现实是,过去几年里,试图通过“众筹”平台等,给每个客户建一个个性化房子的尝试,无一例外的失败了。
而在过去10年里,把地产当作艺术,每个项目都力图和以前的项目不一样的房企,没有一个能做大的。
真正做大的房企,都是在不断复制自己的成功,有的在复制自己的成功的同时,还复制别人的成功。
为什么会这样?究竟哪些东西是可以复制的,哪些不能?
拿地、户型、园林、营销、管理各个领域中,可以复制的90%是什么?又是怎样的10%拉开了差距?
明源君下面分别来说。首先,明源君想说的是,从市场角度来说,对房子的个性化需求可能是一种伪需求……
只有标准品可以做到极致
能提出个性化需求
又能买得起单的人非常少
大家都喜欢苹果,其实苹果产品的硬件,是个标准品,甚至每个人的铃声都一样。
当然,苹果和住没多大关系,那么明源君再来说说酒店。
大家都认为自己喜欢个性化的酒店,其实中国的酒店里做得最大的,是七天、如家、汉庭这些每间房都一样的产品。这是为什么呢?有以下一些原因:
一、人的个性其实很有限,从个性到需求有一个艰难的转化过程
人需要什么?大部分人需要的东西都是差不多的。都要吃喝拉撒睡,都要看电视,都要辅导孩子做作业,等等。
人需要什么产品?在你没有见过加湿器之前,你是不知道自己需要这个东西的。在你没有见过苹果手机之前,你也不会想到自己需要苹果手机。
具体到房子来说,一般的人所能提出来的对房子的需求,都来自其之前在朋友、亲戚家曾经见过的房子,而不可能凭空产生。能够凭空想象出房子的样子的,是建筑设计师。
所以,有个性化需求的人是少数,能把个性变成真正的需求并提出来的更是少数。
二、人对标准品有依赖,因为人对熟悉的东西有安全感
举例来说,途家的房源来自很多地方,每个房子都是千差万别的。这也是途家的优势。
但是,途家城市里的房源却要做“相对标准化”,也就是说,房型、房间大小不一样。但每个房间里的东西差异不大:家具、卫浴、布草等等都基本相同。为什么要这样?
因为人们习惯于享受熟悉的服务,也就是对入住的地方会有一个预期,如果所入住的地方现实与预期差距太大,也会不满。
也就是说,中国用户更容易接受统一的用户体验。
当然,途家在旅游景区的房子很特别。比如三亚有的房子里所有的东西都是用竹子包起来的。福建武夷山,途家有10种产品,有房车,还有火车皮改造的房间。途家在各地还有许多搭建在大树上的树屋。
但是,这些另类的东西,用途家创始人罗军的话说“在那里住一年你会疯掉的,住几天却会很高兴。”
所以,作为长期住宅的房子,人们选择的时候,潜意识就觉得那房子不能太个性化。
三、有个性化需求的不一定买得起单
前2年各种“众筹”平台非常火爆,特别是众筹户型的平台。号称能给每家一个完全不一样的房子。但是到今天,这种平台几乎没有了,为什么?
事实上,在一个比较大的城市里,收集一些个性化的需求并不难。可是问题是,如果一栋楼里,有200个不一样的户型,那施工难度就不是一般的大,造价就不是一般的高。
而事实上,经济实力比较强的群体,都相对成熟,他们不会提很多特别个性化的需求,实在想个性化,就去买别墅了。
而提出各种稀奇古怪需求的群体,则都比较年轻,对他们来说,价格才是第一位的,而个性化不是,所以,个性化就成了一种伪需求。
当然,还有一种办法是,在参与众筹的1000人中,找700个选择主流户型的,为他们修一栋有5个主流户型的房子,另外300个选择300种个性化户型的客户则不管了。但是如果这样,众筹户型这一块就和一般的市场调研也就没啥区别了,最后真正众筹到的只是钱而已。
四、标准化才能做到极致,标准化也是风险最小的选择
与其让二流设计师“创新”,还不如复制一流设计师设计的、经过市场检验的产品,这也是风险最小的选择。而且,不断的复制中,产品的缺陷会被发现,产品可以做到极致。
五、要上规模,就不可能有很多创新,而目前的竞争中规模还是第一位的
新产品需要研发周期,如果根据当地具体情况进行研发,就更需要更长的时间。而现在房企比拼的还是规模。
有的千亿房企,不单复制自己的产品线,还复制别人成功的产品线。把这当作扩大规模占领市场的法宝。
拿地、户型、园林、营销、管理中
90%的可以复制
剩下10%不能复制的