与光华同行 | 太阳能行业领军者徐新建：日出东方 晖映光华

“上善若水，水善利万物而不争，此乃谦下之德也，故江海所以能为百谷王者，以其善下之，则能为百谷王。”

见到徐新建，便觉得他恰如老子对于水的描述，没有煊赫的气势也没有锋利的言辞，谦逊宽和，低调沉稳。但也就是这样的一股静水却深流不息，因势而发，成就了国内光热领域的大江大海。

徐新建从小生活在江苏省东辛农场，父母是农场干部。大学毕业后，他顺理成章被分配到东辛农场供电所做技术工作。几年后，又跳槽到一家大型国有制药厂。不过，徐新建很快发现，相对优越的工作环境并不能令他的内心获得满足。1994年，已过而立之年的徐新建不顾周围亲戚朋友的劝说和反对，主动放弃了“铁饭碗”——离开国企，“下海”从事电气设备安装业务。

一个偶然的机会，他了解到太阳能热水器这一具备科技含量的新型产品。敏锐的商业触觉和前瞻性的视野令他发觉这是一个绝佳的新兴市场。“作为一个企业家，商业直觉是第一位的，其次是智慧。如果你发现不了商业机会，没有商业直觉，你所有的智慧我认为都是零，都是浮云。”徐新建回忆自己当年在朋友家被太阳能热水器的水烫了一下，“我当时就觉得这个东西太好了，未来太好了。所以我就毫不犹豫一头扎了进去，从没动摇过。”于是，他凭借着20万元的贷款资金和“占地不到十亩，职工仅仅几十人”的手工式作坊就起步了。徐新建把他的企业命名为“日出东方太阳雨”，寓意一轮新阳冉冉升起。从此，他便和太阳与水结下了不解之缘。

1999年太阳雨就卖掉了七千多台热水器。当年4月，一位客户要订购70台热水器。听闻消息，正在上海陪父亲做手术的徐新建兴奋无比，立即赶了回来，把客户从南京接到连云港，又从连云港接到荒凉的东辛农场，真诚的徐新建最终获得了认可。

可仅仅数月之后，这个客户又把所有的热水器退了回来。随后，质量投诉电话接二连三， 由于技术不过关，问题产品总数将近2000台。如果全部召回赔偿用户，企业将濒临破产；如果一走了之，就不用承担任何损失。对于大多数人来说，后者显然是更容易做出的选择。

徐新建却没有任何犹豫，咬着牙坚持把问题产品悉数召回。企业这一年的努力几乎付之东流：粗略统计，亏损近十万元，这个太阳能小厂，面临成立以来最大的危机。

“那一年确实是很难，但我知道这既是我们做人的本性诚信，也是企业未来健康可持续经营的一个基本原则。”危机面前，徐新建扎下心来严把质量关，提高技术研发能力。“待人以诚者，人以诚报之”，企业在第二年就奇迹般地扭亏为盈。

诚信二字，也因此成为深深地烙印在徐新建和他的企业基因中的理念，无论在顾客、经销商还是供应商当中，守信都是人们对他一致的赞誉。

2007年，太阳雨正以行业龙头的姿态迈进时，一间仓库意外起火。直接经济损失高达一千多万元。烧毁的物品中，包括供应商提供的采购计划外的大量原材料，因在采购计划外，都还没有来得及结款，也没有登记在该仓库的账目上。保险公司的工作人员表示，没有登记在账的损失没有办法进行理赔，并同时提醒徐新建，他也不必向供应商付款，这部分损失可以由各供应商来承担。然而徐新建当即表示，他不会接受这种建议，供应商的货款会照旧结清。

对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。越来越多的合作伙伴选择站在了他的战线。截止2013年年底，日出东方股份公司旗下的太阳雨、四季沐歌两大品牌，已在国内建立了以 3000 多名一级经销商为中心，覆盖全国 31 个省市自治区、200 多个地市及其大部分县(区)和乡镇的营销网络。这支庞大的营销团队成为其市场持续增长的永动力。

“我们今天全国有2万多家，近3万家的分销渠道，这是一般企业根本无法想象的，这是我们的优势。”人们很少会在徐新建脸上看到自负的神色，但说到渠道、说到网点，他很难不流露出得意的神态。在众多热水器企业把市场重心放在城镇时，徐新建却在农村市场布局，把渠道延伸到村一级的市场，而当其他企业攻打农村市场时，日出东方已经开始全面进军工程市场。

日出东方的高度正是体现在其前瞻性上。

徐新建经常重复海尔张瑞敏先生的那句话：做企业，要永远战战兢兢、如履薄冰、如临深渊。他在博文中这样写到：“决定企业未来可持续发展的关键因素是技术（能力），光鲜的品牌、产品和企业背后离不开技术创新能力的支撑，也可以这样说，今天我们所获得的成绩和位置都是暂时的、不可持续的，如果得不到来自技术竞争力的有效支持，很快我们将无法避免‘神马都是浮云’的失败结局。”

正是出于这样的自省自勉，他从未放松过对技术创新的关注和支持。2003年，在徐新建的推动下，太阳能支架由折弯支架变成人字支架。2004年，又创造性地取消了太阳能反光板。日出东方整合了国内外的优势技术资源，在国内与北京大学、中科院、江苏太阳能研究所等合作，在国外则聘任“世界镀膜之父”澳大利亚国家科学工程院哈丁博士为首席科学顾问，在整合基础上自主研发的“稀有（金属）干涉膜”技术使全玻璃真空集热管的热效更高、热损更低，被国际友人称为“神管”，零下20多摄氏度照样可以出热水。

国外的太阳能热水器多采用平板式，而国内自主研发的真空管式比平板式的热水器成本更低、更加环保。徐新建判断，国外市场大有可为。

2003年，他亲自到上海选拔从事国际贸易的人员，成立了国际事业部。与此同时，带领他的团队参加了国外的各大太阳能产品展销会，为国外客商介绍有中国自主知识产权的真空管式太阳能热水器的特点。2004年4月，徐新建收到了来自英国的第一个订单。他终于率中国生产的太阳能热水器打入了国际市场。

当其它企业还在国内市场挣扎徘徊时，日出东方已经在国际市场上长袖善舞了。从第一批国外订单起步，到在韩国成立营销分公司，占据韩国太阳能市场份额第一的位置，再到2006年建立西班牙公司，产品远销英国、法国、德国、韩国等，出口量每年以高于80%的速度增长着。作为中国太阳能行业国际化领航者，2008年，太阳雨出口一百多个国家和地区，遥遥领先。

徐新建这样概括他的企业策略：“走上去、走下去、走出去。走上去是指品牌要走上去。走下去指的是要将我们的产品贴近消费者，走到消费者身边去。走出去的战略是基于我们这个行业具有国际化的竞争力。”而这“三走”的背后是强大的技术支持。

当前的市场正经历着消费群的转代，面对太阳能行业近两年的产业探底，徐新建积极实施相关多元化布局和“一横一纵”战略，纵向以绿色发展为主题，进行技术升级，打造从大型热水工程、采暖到分布式光伏电站的新能源板块；横向以消费升级为契机，进行个性化、定制化、集成化的创新变革，建立热水、净水、厨房电器等家居家电板块，向实现跨越发展迈出了重要一步。

纵观近20年发展历程，徐新建以放眼全球的视野和胸怀、开启无边界整合创新战略，凡是有利于太阳能发展的技术理论和制造资源、有利于推广的市场模式、有利于可持续发展的文化理念，日出东方都能兼容并蓄，整合创新，既抓住时代的需求顺应浩荡潮流，又具备高屋建瓴的眼光，准确预判未来趋势并占据有利地位。

“经营企业的本质是通过担当责任去实现价值。企业的社会责任再不仅是一种选择，而是一种必要，是我们共同的坚定信念。” 责任二字一直是徐新建念念不忘的企业核心文化。

怀揣强烈的社会责任心，徐新建带领企业在公益慈善领域留下了长长的足迹。汶川地震、玉树地震、雅安地震……徐新建带领企业尽其所能捐助赈灾物资，设立阳光浴室、阳光校车、春蕾学校，开展阳光创业行动等。

在被问及他的想法时，他并没有高谈理想和信仰，而是朴素地回答道：“我们开始做公益时没考虑那么多，只是基于一种内心的动力、人的本性，只是感觉我们应该做一些。因为在我们发展和成长过程中，有很多人帮助我们、支持我们，所以我们理应回馈社会。做的多了以后，我们才思考如何把公益这个事业做的更好，让更多的人得到我们的帮助呢？后来我们也成立了太阳雨公益慈善基金，利用这个基金帮助和影响更多的人。”

徐新建说，在众多的慈善活动中，给他留下最深刻印象的是在西藏拉萨和日喀则帮助的那些盲童。尽管孩子们看不见帮助人的长相，但确实能够感觉到有人在关心支持他们。他动情地回忆到，在日喀则的盲童学校，当抱一个只有两岁的盲童小孩时，孩子自然的扑向怀里的感觉让他十分难忘。他说：“对爱的需求，大家都是一样的。我觉得我们应该抽出更多的精力和时间去关心他们。”

“道无所不在，水无所不利”，徐新建恰如他结缘一生的事业——阳光与水，无声润物，惠风和畅。

若说徐新建结缘阳光与水奠定了一生的事业基础，结缘北大光华，更是人生的一个重要阶梯。

为了接触到最先进的商业管理知识，更准确地踏准时代脉搏，徐新建来到北京大学光华管理学院继续深造。而也就是在光华管理学院就读EMBA期间，他的企业快速发展并成功上市，在光华收获的管理知识在日出东方的经营实践上得到了升华。

“落其实者思其树，饮其流者怀其源。”为了更好地支持学院发展，支持优秀学术力量的进步，徐新建与北京大学光华管理学院一同签署了捐赠与合作框架协议，正式成立“北大光华-日出东方创新基金”。这一基金将加速北大光华在创新创业领域教学科研的不断进步，在师资队伍建设与人才培养方面发挥重要作用。2017年底，光华管理学院2017年度（第一批）“日出东方-光华研究学者”、“日出东方-光华青年人才”名单公布，共有16位教授获此殊荣。“徐新建校友及他的日出东方对学院师资建设、思想力建设做出了非常重要的贡献。”光华管理学院刘俏院长对其赞誉有加。