「恒冠知识产权」打造独一无二的知识产权共享服务平台

记者：共享经济是颇具发展优越性的新兴业态，但目前主要在一些生活服务领域展开，恒冠是怎么想到在科技服务领域进行共享经济模式探索的呢？

李长青：我密切关注共享经济，并产生了将共享经济理念融入知识产权服务模式创新的具体想法和行动，主要是源于共享经济呈现的优越性与解决知识产权服务行业低效运行问题的高度契合。我认为共享经济有这样几个鲜明特点：一是资源充分整合。二是简化和优化中介环节。三是强化使用权分享。近年来我国知识产权政策环境持续利好，知识产权事业也不断走向繁荣，但困扰知识产权行业发展的一些矛盾和问题也十分突出，主要存在以下行业发展症结：一是知识产权专业代理人才与市场需求间的供求缺口依然较大，执业专利代理人与服务对象企业的比例接近1:1400；二是专业代理人服务效率不高；三是专利代理服务收费成本结构不合理，服务周期过长；四是对服务主体——知识产权服务从业者来讲，存在着付出与收益不匹配的问题。而共享经济简化和优化供求对接中介服务环节的高效运行机理，正好契合解决知识产权行业的低效运行问题。

记者：看来在知识产权领域，共享经济模式确实有广阔应用前景。恒冠是通过什么具体构架和模式，实现搭建知识产权共享服务平台的？

李长青：恒冠在研发新版知识产权服务平台中，大胆采用了开放式结构设计，实现了面向全国市场的专利代理人才自由入驻、智能服务、科学管理、规范监管和配套保障，合理地精简了中介环节，优化了服务流程，大大拓展了服务资源，使客户专利代理申报成本明显下降，服务质量提高，服务选择增加，服务周期提速，同时可望实现专业代理人收入大幅增长。开放式结构是使知识产权共享服务平台构建得以实现的关键点。目前我们的开放式平台——同时也可以称为知识产权共享服务平台的建设已完成试运行，正在进行最后的流量承压测试，近日将宣布正式上线。恒冠新版知识产权平台服务体系还获得了ISO9001认证，具有过硬的专业服务质量保障。恒冠知识产权共享服务平台的建成和上线运行，有利于破解专利代理人才短缺矛盾，充分发挥专利大数据资源效益，践行了国家倡导的共享发展理念，顺应了互联网+平台创新方向，有利于高好地激活专利代理人才服务潜能 ，全面促进人才资源、数据资源、研发资源和市场资源共享。

记者：恒冠创新的知识产权共享服务平台，相比传统服务模式，体现了哪些具体优越性呢？

李长青：共享服务平台的优越性具体体现在多个方面。

服务收费降低。由于平台通过流程优化设计，合理地减少了代理服务费用的办公成本和管理成本比重，给客户带来代理费收费标准平均降低50%的可观实惠。

服务选择拓宽。客户可在专利代理人才库中根据业务需要和代理人星级自主选择，可选择代理人才资源大大丰富。

服务响应提速。并且，由于平台的全程服务监管和流程优化，代理人才聚合资源的扩大，使市场需求响应速度加快，服务周期明显缩短。

代理人收入提高。在代理人服务方面，由于压缩了中介服务成本，可望实现代理人通过平台对接的业务收入水平增长50%以上。

打造低风险创业平台。平台为代理人免费提供丰富市场资源和信息资源，为代理人打造了低风险低门槛创业平台。

代理效率提高。平台全面配套的流程服务使代理人可专注发挥文案撰写专长；平台的智能化数据检索分析系统，为代理人撰写专利文案提供了丰富的智能检索、智能分析、智能推荐和智能匹配功能，能辅助代理人明显提高专利文案撰写的质量和效率；平台利用互联网+实现了专利代理人办公移动化，降低了办公成本，提高了代理服务效能。

服务质量提高。通过增加代理人收入、拓展智能化服务和加强流程标准化监管，有利于推动文案撰写质量的提高和改进用户服务便捷化体验。

记者：在恒冠知识产权共享服务平台完善方面，以及后续的业务拓展方面，有什么规划？

李长青：完善恒冠知识产权共享服务平台，我们一是在大数据资源的拓展方面要继续强化，要通过与更多的战略合作单位实现资源共享来拓展数据；二是在大数据的深度和广度开发上要加大力度，要全面开发利用市场行为数据，使平台的服务升级和优化更精准；三是要密切关注各方用户反馈，进一步提高便捷度和提升服务效率，并及时填补服务空白点。目前，恒冠已经与北京交大经管学院和国知局发展研究中心签署了战略合作协议，未来将加强产学研三方在知识产权学科建设和知识产权专业实务人才培训方面的深度合作，从基础上为加快培育知识产权代理和运营人才贡献力量。