从解决医疗“挂号难”开始，到打造出互联网医疗“独角兽”，他是怎么做到的？

始创于 2010 年 的微 医，今年 已经 迈入 了第七个 年头 。从 一开始 的 “ 挂号网 ” 到现在的 “ 微 医 ” ， 并不被许多人所看好的 这 家企业，却成为了如今 互联网医疗 领域 难得 的 几个 “ 胜利者 ” 之一 ——2016 年 实现 营收 12 亿元 ，估值超过两百亿 ，成为互联网医疗行业中名副其实 的 “独角兽”。

在许多互联网医疗企业仍在这片“蓝海”中挣扎求存的同时，廖杰远的微医，不仅早早“上岸”，更是日益向着他“改变中国人医疗方式”的理想。回顾微医发展的七年，我们可以清晰地看到支持这种发展的力量。

坚持，相信理想的力量

每一次被问起创办微医的初衷，廖杰远都一定会讲这个故事：当年奔波多地带着1岁多的侄子看病，辗转十几家医院，最后却被一家大医院的知名医生误诊。“找再大牌的医生，都不如找对医生”，这个念头深深地在廖杰远心里扎下了根。做一个能够帮助国人更方便地“找对医生”的平台，成为了他此后最执着的理想。

实现这一理想的抓手，是信息技术。

从主营挂号业务的“挂号网”，到现在致力于构建医药险生态的微医；从当初的“五六个人，七八条枪”，到现在员工数突破2000人；从当年的零收入，到现在近200亿元人民币的估值，7年的时间，微医完成了从0到1的突破。

不论是在“挂号网”时期，还是微医时期，廖杰远都坚持将自己的企业定位于一个互联网医疗平台，做的业务是为医药险企业提供增值服务，而愿景，就是能够用创新的技术，持续地提升中国医疗健康的服务水平和效率，能够让大家的家人和企业的用户“就医不难、健康有道”。

这样的使命感，始终推动着微医和所有的微医人每天迎难而上。

回想起走过的七年路程，廖杰远庆幸，自己一直做了最正确的选择：始终坚持做开放平台，做医疗的连接器，做医药险的闭链服务，这也打造了微医“更上一层楼”的企业气质与风骨。

截至2016年12月，微医已经覆盖29个省份，与2400多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过1.5亿实名注册用户和26万名重点医院的专家，累计服务人次超过9.1亿，为国人节省了7200万个工作日。

突破，借“风口”高速发展

国内实现规模盈利的互联网医疗企业，微医不是唯一一个，但一定是其中最出名、也是规模最大的一个。对此，廖杰远有一句精辟的归纳：流量来自线上，流水来自线下，规模盈利来自保险，而微医的终极盈利之路，就是健康险，也就是微医的ACO模式。

健康险在中国拥有万亿市场规模，国家也在不断鼓励和推动健康险的发展。在廖杰远看来，这就是微医可以“借势”的一个有利的“风口”。

从2015年开始，微医参照美国凯撒医疗模式，专注于构建“责任医疗组织”（微医ACO）。微医ACO，是医疗服务+医疗保险，会员按年缴纳保费，可享受健康管理、医疗服务和医疗保障三项服务，基础医保以外的所有费用全保，60项大病的保额，最高可达180万元。

今年3月30日，微医全面公布了微医ACO产品体系，并推出与众安联合开发的国内首款ACO产品——“家庭守护”互联网医院门诊险。该保险以家庭为单位，3人起保，每人每年365元，最高保额5000元。投保用户不仅可以享受到全天时、个性化的专属责任医生服务，覆盖10大专科100余个亚专科的在线门诊和药品服务，而且费用结算只需自付40%，剩余60%由商业保险直接支付。未来，我们还会和更多的保险公司合作，开发更多的健康险产品。

当然，一个不可回避的现实是，微医不是中国市场上唯一做健康险的企业，甚至也不属于规模最大、资本最雄厚的健康险企业之列。但微医的健康险，和市场上其他常见的健康险存在着显著的区别——这是一个回归健康管理本质的保险。

过去的6年间，微医打造了三层保障能力支持责任医疗服务体系的落地：第一层是覆盖全国的2400家合作医院和28万在线医生；第二层是以微医全科为核心的责任医生服务体系；第三层则是专业的医疗大数据服务能力。借助这些方面的能力，微医得以为用户构筑全程自助的健康监测和健康管理服务，帮助健康险会员提出最佳医疗解决方案。

而廖杰远的眼光，已经开始看向新的远方： 医联体建设和医学人工智能项目。

今年3月25日，浙江大学宣布成立睿医人工智能研究中心，微医向浙江大学送出1亿元人民币捐赠，支持人工智能领域的研究与人才培养。

一个月后的4月29日，在国家卫生计生委指导下，中国医促会联合微医和百家医院，成立了开放式的医联体平台——全国医联体联盟，廖杰远当选为联盟常务副理事长。

过去的2016年，对互联网医疗来说，并不是值得回忆的一年。突发的公众事件，大环境的影响，资本市场的变动，让不少互联网企业折戟沉沙。然而，成立已满6年的微，却走出了一条逆势上扬的曲线，在用户数量、覆盖面积、营收状况等方面都给出了让人惊叹的成绩。它的当家人会如何看待和评价这一切？近日我们专访了微医的创始人——廖杰远。