时至2017年尾,各行业的总结性报告都纷纷出炉。在众多类型的报告之中,能看到企业级服务市场一些明显的变化。可能是因为B端市场逐渐进入数字化转型升级,整个行业亮点频频。今天IDC正式发布的《2017H1 SaaS市场报告》,吸引我关注的重要一点是,报告首次通过详实数据呈现了中国SaaS市场的发展现状,在阅读之前,请读者猜猜认为哪个厂商最diao,成为第一?
A、甲骨文 B、微软 C、SAP D、金蝶
在该报告中,首次为我们梳理了中国SaaS产业的竞争格局:从市场份额来看,金蝶以SaaS ERP的绝对优势,位居行业第一名,SAP等国外厂商名列其后。今天我试图从枯燥的数据里面,跟大家简单直白地聊一聊中国SaaS产业(企业在线软件)的未来趋势。(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【五个关键词,读懂中国中国SaaS市场】
先说一句看完报告的整体感受,那就是中国企业级互联网的春天真来了。
报告数据显示,中国的云服务市场在2020年突破80亿美金,SaaS产业更是以平均年增长率40%的速度前进。预计到2020年,25%的企业将依据SaaS架构重组企业内部架构,配备相应技术人员,使用基于云的技术。
面对2017狂野爆发的企业在线软件服务,IDC用了四个关键词来形容整体趋势:PaaS, Cooperation, Deep Excavate, Internet+。
首先,数据Paas化。只能提供单一功能的企业软件正在过时,目前行业大趋势是提供统一的PaaS平台,供其他单项软件在上面进行开发并将数据打通,企业客户可以在不同软件之间进行切换,而不担心数据对接的问题。前不久金蝶升级金蝶云,就是为了实现云端数据的互联。
其次,SaaS应用必须考虑云端部署能力,从而在更为广阔的应用场景和市场区域内,帮助企业客户解决全球级的内部业务协同问题,从而高效开展业务。目前来看,金蝶云在全球协同上的优势相对领先。
另外,行业正从数据管理走向数据深度挖掘。简单来说,通过Paas云平台实现对数据的统一收集与管理之后,需要对其进行深度分析,成为企业决策、管理和执行时的有利支撑。这需要对DT技术和中国企业基因的双重把握。
最后,是传统企业的“互联网+”,他们关心如何将业务与互联网深度融合,同时在内部管理运营上实现前端入口移动化,这些变革需求使得后端服务都将采用云计算,目前金蝶、SAP等都在输出整套解决方案。
总的来看,企业级服务的巨头战争已经打响。信息化带来的企业竞争差正在不断拉大,如果在SaaS的跟进力度上落后,可能会给企业带来难以估计的损失。
IDC这次发布的行业报告,全面详实地剖析了中国SaaS产业的格局,而背后映射的,则是不同企业在不同发展阶段下的战略选择。
【真需求催生大市场,中国SaaS产业亟待追赶】
尽管IDC这次发布的报告描绘了一幅企业应用服务的美好蓝图,但说句实话,中国SaaS产业在科技创新上的整体水平,还是要逊色于美国日本和以色列。
原因一方面是中国市场庞大,传统企业上云的需求迫切,因此科技创新的内驱力相对薄弱;另一方面,在同样的产业发育过程中,中国的企业级服务市场还有很多未被攻克的特殊痛点:
痛点一:信息孤岛。长期以来,中国企业一直使用各类小型办公管理软件,造成信息孤岛,组织间的数据信息无法自动高效整合,数字一体化程度低。
痛点二:数据安全。中国企业现阶段对SaaS没有充分接受,尤其是数据安全上有所顾忌。数据保密和服务可用性之间的平衡尚待完善。
痛点三:供应链改造。在线上线下融合的新零售趋势下,中国零售商家对供应链的智能化改造也提出了更高的要求。
换个角度来看,这些痛点也是中国SaaS服务商的机会所在。
拿深耕企业服务的金蝶来讲,金蝶的特长就在于善于为中国企业量身打造适应中国市场场景的个性化服务。前不久金蝶云再一次升级,通过高度整合、O2O高效运营的云服务模式,减少线上线下的信息断层。
作为企业服务的综合提供商,金蝶将多种产品形态和硬件服务技术集成起来,为SaaS的生态化运营提供了可能。
这个由真实需求而快速繁荣的大市场,金蝶在产品技术研发和底层生态两方面都下了大工夫,除了SaaS ERP占比第一外,2017上半年金蝶SaaS财务云更是以超过第二名7倍的绝对优势名列第一,这也解释了为什么金蝶会成为中国SaaS产业的NO.1。
【SaaS增长曲折,金蝶破局的三大关键】
企业级 SaaS 市场是一个U型曲线,前期需要耗费巨大的成本研发产品、培育用户,然后才能迎来增长。不得不说,金蝶在这方面有着得天独厚的优势,布局总是先人一步。
凭借多年的ERP软件实施和服务经验,金蝶对企业用户的需求和痛点有着精准把握。金蝶很早就进入了云ERP领域,在云服务转型之后,又迅速整合了自身旗下的云SaaS产品和大数据云平台,推出了一站式云服务平台“金蝶云”。
金蝶云的战略构想,正对应IDC报告中未来市场的大趋势。另外值得强调的是,金蝶建立了适用于SaaS云服务的信息安全管理体系,将SaaS的运维、开发从全流程上进行标准化、规范化,在面临意外事件时能够快速反应、启动预案。
金蝶试图通过流程与技术双重防护来保障企业用户的信息安全与私密性,从而解除对SaaS云服务安全性的后顾之忧,在行业中起到了标杆作用。前不久也成为国内首家获得ISO27001:2013新版本认证的SaaS云服务提供商。
“智能供应链+业务协同+信息安全”,金蝶多年的累积优势正在逐步发挥,或将带来更庞大的矩阵效应,促进金蝶在SaaS市场的不断发展。
【结束语】
总体上看,企业级Saaa产业的市场机会很大,虽然普通人可能看不见它,但企业级云服务所创造的价值却正在深刻地改变着商业生态,不断拉高个人体验的阈值。
SaaS产业的未来,很有可能是像金蝶这种“全能型选手”的天下。这场综合实力的比拼,拼技术创新、拼产品研发、拼品牌、拼服务,金蝶已经在大步快跑,接下来的故事想必更加好看。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。
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