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互联网人看过来:四招帮你提高产品思维能力

开课吧产品100  · 公众号  · 产品  · 2017-07-10 21:30

正文

作为产品经理,应该要养成一种习惯:在日常生活中不断有意识地训练自己的产品思维,也就是要对产品思维进行刻意练习。那么什么是产品思维呢?为什么要对产品思维进行刻意练习?我们又如何进行这种刻意练习呢?今天我们就来听听肥寒对产品经理的独到见解吧~



产品思维是什么?


网上有很多关于产品思维的定义,我觉得也没那么复杂,所谓产品思维就是:产品经理或是创业者如何理解需求、用户和商业化三者之间关系的思考方法。在实践中,从大的方面来说产品思维会影响我们决定:什么产品值得做?如何切入?产品是否具有用户价值和商业价值等等;小的方面来说,产品思维会影响我们采取哪一种设计方式。


为什么要对产品思维进行刻意练习?


1、保持自己对于不同产品、不同领域的好奇心和敏感度;

我们大多数人都忙于自己当下的工作,很难有机会接触到不同领域不同产品。很可能渐渐地就失去了对于产品的好奇心和敏感度,而好奇心的消退,敏感度的下降对于产品人来说是件可悲的事情。通过有意识地      对不同产品进行产品思维的刻意练习,思考他们是怎么做产品的?他们为什么这么做 ?如果我来做能怎样做?通过这样的思考和练习,来保持自己对产品的好奇心和敏感度;


2 、向上拓展自己的能力,不能停留于画图产品经理或需求产品经理;

懂得画图懂得做原型懂得项目跟进,只是第一阶段,这是基本功。我们如果满足于这一层,就很可能沦为一个画图产品经理,或者是一个需求跟进的产品经理。长此以往,我们也就没有建立起自己的核心竞争力;而通过刻意练习产品思维,可以向上拓展自己对于产品大局观、商业模式等的思考能力和方法论,形成自己的一套东西;


3、强化自己逻辑思维分析能力;

很多产品新人经常迷茫于自己没有很好的逻辑分析能力,也没有找到有效的方法的来改变这一现象;我个人认为,不断训练自己的产品思维可以有效的解决这一问题。


如何训练自己的产品思维?


产品思维训练就是模拟自己是不同产品的产品经理或负责人,进行有目的性的思考;


首先,刻意练习要有对象。也就是我们用什么来训练我们的产品思维。其实很简单,就是研究不同的产品,拆解不同的产品。通过这样的方法来训练自己的产品思维。那么怎么拆解和怎么研究,就是用接下来要说的几种方法了。

PS:接下来我说的几种方法,大家可以根据自己的实际情况选择一种或是几种方法综合起来用。


1、问题分解法

问题分解法就是先围绕产品的核心价值和目标,不断提出问题。


沿着用户主路径,不断分解问题,在分解问题的时候同时寻找解决方法。就是将问题和解决方法按优先级的先后去列出来,形成一个路线图。


我们假设要用问题分解方法去研究一个内部数据产品。这款数据产品的核心目标是给企业内部各部门提供一个快捷、准确、可视化的数据产品。那么我们可以先提出问题:哪些部门在什么场景下怎样使用数据产品?


这个问题可以分解出四个子问题:哪些部门?什么场景?怎样使用?怎样的数据产品?


哪些业务部门又可以分解出:每个业务部门的对接人是谁?每个业务部门的痛点是什么?哪个业务部门的需求最紧急?哪个业务部门的需求可以延后?业务部门之间的需求是否会有横向或纵向的关联?


什么场景又可以分解出:具体场景的使用流程是什么?具体场景的发生频率是什么?不同场景间是否有上下游关系?


怎样的数据产品又可以分解出:数据产品的形式是什么?快捷、准确、可视化的具体标准是什么?等等


怎样使用又可以分解出:谁来用?不同的人是否有权限上的不同?是PC上使用还是手机上使用?要达到怎样的效果等等


你在提出这些问题的时候,就假设自己是这款产品的产品经理,先不要看已有产品是怎么解决这些问题的,自己先想,觉得想不出更多的东西了,你再去看看已有的产品是怎么做的,对比自己的思路,看看哪些是自己没有想到的,哪些是自己想的更好的。


2、关键用户行为分析法

关键行为分析法是我要重点推荐的一个方法。


首先回答什么是关键用户行为?关键行为是用户在产品里最重要的行为,让用户产生其他行为,也是用户增长和产品商业化的基础。


譬如你看下厨房这个应用,它的关键行为是什么?我觉得是用户上传菜谱或美食照片。为什么?因为对于一个以菜谱为核心的应用来说,它需要更多高质量的菜谱,没有菜谱就无法吸引用户。也就无法去做更多的产品功能延伸,比如现在的问答,市集等。因此用户上传菜谱是最核心的行为,用户围绕着菜谱会产生关注,分享,收藏,创建菜单,一键下单等行为。这就是下厨房的用户关键行为。


找到这个用户关键行为之后,你再围绕这个行为去思考:


  • 用户为什么会产生/或使用这个关键行为?

这个本质是思考产品价值。没有价值,人也不会去产生/使用关键行为。说到价值,大家第一反应都是有没有解决用户的痛点,没错,但这只是第一步。仅仅想到这里,也就达不到我们刻意练习的目的了。我们还应该想:用户愿不愿意在这个关键行为上投入时间或金钱?在这之前,有没有解决这个痛点的行为/产品/服务,如果有,两者对比,谁的效率更高?为什么?如果没有,现在的这个方法是不是目前我们可以想到的最好的手段,如果不是,为什么?


比如滴滴他的关键行为之一是用户使用滴滴叫车(另一个关键行为是司机通过滴滴接单,一个是消费侧,一个是供给侧,这里先用消费侧举例)。他解决了用户出行叫车难的痛点,和以前方法(在马路边叫车,电话叫车)相比效率更高了。为什么?因为用户可以在手机上同时向更多的司机发出订单,而不仅仅是眼前驶过的出租车;有了快车和专车以后,用户的选择范围不再局限于出租车了,私家车也可以选择了。


  • 这个行为可以让用户产生什么优越感?

所谓优越感其实就是用户为什么愿意去传播你的产品/服务。上一个问题是思考如何做产品,这一个问题是思考如何传播产品。你要去看其他产品有没有给用户创建一种优越感,这种优越感让用户觉得我用了你这个产品很好,很有面子,我愿意用我自己的信誉去为你的产品背书。比如得到,他的关键行为就是用户付费订阅各个大V的音频图文产品,这个行为会给用户带来什么优越感?你看,我只花了199/年就可以听到李翔给我讲商业故事和商业资讯,而这些资讯又让我在朋友圈里对事情的认识与众不同,让人对我刮目相看,这算不算一种优越感,用户会有意甚至无意地为得到去传播。


作为产品思维训练,我们要多思考其他产品是怎么挖掘并利用这所谓的”优越感“。有没有更好的点可以去挖掘?其他产品的做法对我现在的工作是否有所借鉴?


  • 这个关键行为目前是不是效率最高的设计?

我们做产品做服务的本质就是提高用户的效率,那么用户关键行为就更应该做到提高用户的效率。我们训练自己的产品思维,也要着重关注涉及到用户关键行为的功能和流程是不是最高效的?有没有办法让他更高效?







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