在今年的杭州云栖大会上，马云将“新零售”这个新概念抛出后，从此线上线下再无边界。“新零售”是全渠道的，给消费者带来的体验也将是全面的，单向的线下体验或线上体验都没有比线上线下融合带来的全体验。那么新零售下究竟有什么样的特点与走势呢？
据《2016年中国电商生命力报告》指出，中国电子商务经过二十年的发展，市场不断优化，电商由综合网购向细分领域发展。
网络购物日益成熟，购物需求也逐渐多元化。各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。
同时，报告指出未来中国电商将呈“场景化、国际化、个性化、社交化”总体发展趋势。中国目前的几家主流电商在趋势上就一直紧抓风口，例如天猫由“全球买”走向“全球卖”，京东提出品质电商经营理念，唯品会就专注于搭建“精选品牌、深度折扣、限时抢购”特卖生态圈，不仅印证了唯品会这些年强劲业绩的根本原因，也预示了其持续发展壮大的潜力。
新型消费升级就是围绕消费者多样化需求，推动消费品增品种、提品质、创品牌。作为传统零售与信息消费相结合的产物,网络购物顺应了向新型消费升级的发展趋势，也是促进网购用户增长的“推手”。
更多新零售最新资讯，请关注中国电子商务研究中心专题《新零售——自由开放的零售新时代》www.100ec.cn/zt/newretail
中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青(微信互动：modaiqing166)表示，网购消费者多元化的需求是在消费升级的背景下，消费者呈现出的一个显著特征，他们需要“有质有值”的个性商品和更贴心的服务。消费者的网购需求从标品爆款逐渐走向个性化、差异化商品，他们的购偏好也从刚性需求，越来越走向与个性、兴趣所结合的软需求。
新消费时代下，要让消费者有“只为他定制”的优越感。
由中国电子商务研究中心(100EC.CN))发布的《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》
(详见：www.100ec.cn/zt/16zgxfz)
报告显示,唯品会凭借正品精选和产地直采自营的特卖优势，在驱动网购消费的两大动因--“品牌”和“品质”指标中名列行业首位，提供消费者优质的商品和服务。
中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，
网购消费者对线上购物的品质诉求越发凸显，讲求品质高、体验优的购物体验。
唯品会是特卖电商的领军企业，它的特点在于以 “精选品牌+深度折扣+限时抢购”为特色的正品特卖模式，为消费者带来“网上逛街”的愉悦购物体验和超高性价比的购物惊喜，挖掘用户的非刚性需求，这种网购模式是近些年比较受用户欢迎的网购方式，许多用户开始习惯，并期待以此获得更有品质的生活、享受惊喜购物的幸福感。
中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，网络消费经由通用技术生产模式的供给，满足基本物质品和服务品的消费需求向带动以消费为主导的增长路径过程发展。
在消费升级的背景下，消费者更多的参与其中，主动性日益增强。
从网络消费转型升级来看，中国电子商务研究中心主任曹磊(微信互动：www-100ec-cn)总结了零售电商未来发展的走向。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2016年上半年中国移动网购交易规模占网络零售市场交易规模的
69.4%
，占有绝对优势。天猫、京东、唯品会等电商深度进入“移动领域”。随着移动购物模式的多样化，O2O、特卖等与场景有关的应用将成为驱动消费者迁移的新增长点。
消费者正形成以社群为入口的购物习惯，基于社交关系链的场景消费。
唯品会在移动端的做法更加贴合用户的扁平化需求。移动时代看似是对碎片化时间的有效应用，实质是通过贴身应用，深入到消费者的衣食住行等日常生活中，充分了解、识别消费者的需求，并通过精准的商品或服务推送。例如，通过大数据分析，唯品会发现，热播时尚电视剧带有铁链的包最热卖，于是做了一个主题销售叫“每个人应该有一个的链条包”，结果就会发现当天链条包的浏览点击率比一般名为“链条包五折特卖”的专题明显高出三倍。
得益于政策利好、消费升级以及配套设施的逐步完善，电商发展呈现“国际化”趋势。
未来几年，在政策基本面保持利好的情况下，进口电商零售市场仍将保持平稳增长，将在品质、服务、供应链等方面展开比拼。
唯品会以精选品牌立足的特卖模式是顺应品质消费的最好诠释，它通过引进更多品质品牌实现消费者“引流”及“变现”。
