作者丨羽木
监制丨阑夕
导语：AI有增量，主业显韧性，C端落地应用正呈现积极变化。
2024作为AI应用元年，从大模型类产品的持续出圈到图像类产品的不断完善、视频类产品的质变与井喷，全球大热项目少不了AI的身影。以月访问量为例，Claude月访问量从年初的2132万增长至年末的8932万，文心一言从年初的1006万增长至年末的2207万，豆包从173万增长至2143万，Kimi从305万增长至3282万。
新应用带来新增长，当主流大模型产品深扎C端用户土壤，中国移动的业务增长态势已然非常迅猛，股价一路攀升，成为A股“市值一哥”，最新数据显示，中国移动股价已突破2.3万亿。市场对中国移动在AI应用领域的投入报以良好预期。据中国移动财报数据披露，截至2024年9月30日，中国移动的移动客户总数达到10.04亿户。2023年，中国移动营业收入突破万亿，达1.01万亿元；2024年，按照当前的发展趋势，仍然保持着稳中有进的良好发展态势。
从传统的基础通信服务提供商，逐步转型为全面数字化解决方案的供应商，AI正是中国移动转型的关键驱动力，其研发的九天多模态大模型（JT-VL-Chat-V3.0）聚焦解决通用场景需求，这一特性使得它在实际应用场景中具备广泛的适用性和强大的拓展潜力，无论是日常生活中的信息查询、智能交互，还是工作场景中的文档处理、创意辅助等，都能发挥重要作用。
正是因为其对通用场景需求的专注与解决能力，在AI深度融入生活各方面的当下，九天多模态大模型为中国移动将AI技术落地到更多实际应用场景提供了坚实的技术支撑。这也为中国移动在“春节”这个特殊场景中融入AI技术，创造出独特且富有创意的应用打下了基础，从而在传统佳节中展现出AI的魅力，让人们看到AI与传统结合所产生的新活力与惊喜，也为推动业务增长搭建了一个宏大的舞台。
一、从春节叙事看中国移动AI的商业价值原点
中国移动为什么选择在春节发力，其实背后有着更深刻的考量。春节作为全民欢庆的传统节日，关注度高、参与度广，是天然的流量聚集契机。此时融入AI元素，既能契合春节氛围，又能吸引用户目光，满足人们在节日里对美好、新奇事物的心理期待。
而如何讲好AI新故事，也成为了当下科技与文化融合领域的新课题。尽管目前大众对AI价值的理解存在差异，不少人仍将AI局限于简单的对话交流，但中国移动已率先开启了更为先锋的人工智能交互模式探索。
在新春这个特殊节点，中国移动以“移动贺新春，AI中国年”为主题，凭借“九天”大模型与“灵犀智能助理”的紧密配合，借助AI消息和AI通话，把AIGC（AI生成内容）送到用户面前，在保留春节传统韵味的同时，融入了很多新奇的创意和元素，把春节故事讲出了新花样。
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只要是支持 5G 消息的手机用户，就能在原生短信界面轻松和“灵犀智能助理”互动；就算手机不支持，也能通过网页极速版去体验。用户只要上传一张照片，就能一键回到童年模样；一图换装功能还有好多漂亮的新春国潮服饰可以选，让拜年更有个性。
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依托先进的AI算法，用户只要上传照片，就能一键生成专属的新春拜年视频。这个视频不仅能设置成视频彩铃，还能当作通话背景（点亮屏幕）。简单操作几下，在接通电话前和通话过程中，就能展示出超有个性的视觉效果，让拜年通话变得更有意思，仪式感更足了。
这背后，其实有两个关键角色不容忽视。“九天” 作为强大的人工智能基础能力平台，就像是一座坚固的地基，为各种 AI 应用提供底层技术支持；而 “灵犀智能助理” 则借助 “九天” 的能力，实现和用户自然流畅的互动交流。
简单总结一下，中国移动AI在春节叙事中的商业价值原点是什么？是融合春节文化与AI技术，打造趣味情感兼具的独特体验；是依托“九天”和“灵犀智能助理”，提供个性化、创意化服务。满足用户春节诉求，促使用户主动分享，借此提升品牌好感度，扩大品牌影响力，为后续商业价值挖掘筑牢根基才是关键所在。
二、AI赋能，解锁中国移动的氛围感经济学
传统春节，“团圆”、“年味”和“祝福”，是引起深度互动、广泛传播的场景密钥。中国移动将传统节日与现代科技巧妙融合，借助 AI 重新诠释新春，传递着人们对家国的深情、对传统文化的热爱。
中国移动集结六大非遗专家普及年俗、三十余款AI应用趣味祝福、百味群星恭贺新春、上万首金曲悦启新岁，那些传统民俗以一种既新潮又贴心的方式，重新走进了我们的生活。
聚焦人文关怀，从小年夜起，权威学者、专家、明星以及KOL共同参与解读，将春联、窗花、传统戏剧等春节非遗元素植入大家的脑海。与此同时，“云”逛庙会，邀请新年搭子在线祈愿，身着中式美学的新年战袍为亲朋好友送祝福，让过去只是简单交流的通话屏幕，摇身一变，成为视觉与听觉的完美结合体，春节故事有了全新表达。
中国移动用AI营造的这些年味氛围，不仅让大家在春节期间享受到了便捷的通信服务，还体验到了数字生活的乐趣，也让我们更加深入理解“通信让AI无处不在，AI让通信无所不能”这句话的真正含义。
这背后，是对用户体验经济的深刻洞察。在消费升级的时代，用户不仅追求产品和服务的功能性，更注重情感体验和文化内涵。AI营造的氛围感，让用户在虚拟空间中找到现实春节的情感寄托，比如“云”逛庙会满足了人们对传统庙会热闹氛围的怀念，又融入了AI带来的新奇互动。这种体验式营销，增强了用户与品牌的情感连接。
从商业逻辑上讲，独特的氛围感能够吸引用户在平台上停留更久，提高参与度。用户沉浸其中时，会主动探索更多平台功能与服务，为中国移动拓展业务边界创造了有利条件。
三、解构中国移动AI拜年背后的增长引擎
中国移动积极探索“内容+科技+融合创新”的新模式取得了瞩目的成绩，借助AI多元能力，让非遗文化、传统年俗以全新的体验感染着我们每一个人。
从业务增长的整体逻辑来看，春节叙事与氛围感营造相辅相成，共同驱动着中国移动的业务增长。其中，春节叙事宛如吸引用户的“诱饵”，中国移动借助AI讲述别出心裁的春节故事，极大地激发了用户的兴趣，吸引他们积极参与其中；而氛围感营造则如同留住用户的 “黏合剂”，通过AI营造的浓厚春节氛围，让用户沉浸其中，在感受节日欢乐的同时，增强了对中国移动品牌的认同感。
