上海警方“护航”返程大客流

春节假期进入尾声，为确保广大市民平安、有序返程，上海警方全面细化优化本市枢纽客运站、机场的组织保障，最大限度将警力投向一线，全力以赴做好大客流疏导、交通保障、治安防控等工作，为市民返程保驾护航。

作为上海西南重要交通枢纽的铁路上海南站及长途客运南站，迎来了“高铁时代”后的首个客流返程高峰。徐汇警方立足辖区实际，以“安全、有序、畅通”为目标，联合南站管委办、铁路、轨交及相关公安部门等多方力量，全力守护春运返程平安路。

大年初四以来，铁路南站日均到发旅客突破10万人次，同比增长约两成，“高铁+长途客运”叠加效应显著。面对双重压力，徐汇分局上海南站治安派出所依托客流监测预警系统，对局部可能出现的短时大客流做出精准预判，以便合理动态调配警力和各方安保力量，引导铁路、地铁、长途客流有序分流进出站。徐汇交警支队也在南站的南、北广场增加管控岗位，根据返程客流动态调整疏导岗位，与南站治安派出所做好联勤联动。

“以前很多凌晨到达的旅客会选择留在车站等待地铁首班车，而现在，网约车也成了节约时间和精力的首选。所以，即便每天凌晨3、4点也会迎来一波网约车排队进站接人的高峰。”南站治安派出所民警仉颢宇介绍。春运返程高峰期间，南站地区出租车、网约车日均停靠数量约在5000余辆次。针对今年南站南、北广场新增的网约车上客区，徐汇警方会同南站管委办在各个关键出入点位上足安保力量，对不熟悉路线的司机及时进行引导，避免产生火车旅客集中出站后，网约车辆排队拥堵的情况。遇到有不太会用手机的中老年人，民警、辅警也会协助其下载软件打车或为其网上叫车。

此外，警方还在铁路南站南广场、长途客运南站候车厅同步设立“平安驿站”，提供跨站失物招领、反诈咨询、应急医疗等“一站式”服务，并开通“双站绿色通道”助力老幼病残孕群体便捷换乘。针对凌晨抵达的旅客，增派“夜巡服务队”强化照明盲区巡逻，联动周边便利店、加油站打造“24小时暖心补给点”。

4日凌晨1时许，数百名旅客在凌晨时分抵达上海火车站，他们在民警的带领下从上海火车站西北出站口径直走入秩序井然的休息区，等待地铁的首班列车开运，还有部分旅客根据工作人员指引选择乘坐公交“夜宵线”提前离站。

当日0时至6时，共有28班次列车抵达上海站，夜间到达旅客27000余人。据预测，今日铁路上海站和长途客运站分别到达班次200班和170班，到达人数预计19.6万余人，同比去年上升8％。为此，上海火车站共设2处地下临时安置区和1处户外候车区，总计可容纳3000余人，而年前在南广场架设的室外大棚已装上了铁马形成的蛇形通道，便于有序管理旅客提前动身进入地铁站厅。

在此基础上，静安警方依托上海站联动指挥平台，对旅客休息区和出站口等重点区域实时客流分布情况进行热力监测，靶向调度机动警力，使之与街面车巡警力和广场步巡警力、钉子岗形成串联，快速疏通站内外“堵”点，达到“火车-安置-接驳”全流程管理引导的闭环。截止4日上午7时，上海火车站的返程客流已趋于平稳。

据预计，2月4日，上海虹桥火车站到达旅客将达到65.1万余人次，抵沪旅客将突破47万人次，两项数据均达到了今年春运期间的峰值。

4日上午，在P9停车库地面临时上客点，前来接客的网约车正在持续驶入22个临时停车区域，工作人员进行了人为干预和管理。目前，车库内所有临时上下客点位均实行“人等车”和“即停即走”原则，今日预计进入网约车将超7000辆次，闵行公安将增派警力将上述区域开展叠加巡逻，维护好现场秩序。

P9、P10停车库仍重点关注“临时上下客区域”的安全有序，目前，相关部门已在地下空间的转角、地面等沿途区域设置了指引标示，方便旅客寻找点位。“建议不熟悉情况的旅客可向志愿者求助，并在到达上客点后再下单，避免发生所需车辆长时间占用通道或滞留车库的情况。”闵行分局新虹派出所副所长叶艇提醒，请旅客注意准确描述自己所在位置，避免因误会导致的延误或者奔波。

目前，虹桥枢纽地下停车库在高峰时段实行“内外联动”机制，如遇拥堵，警方将采取限流管控措施，车辆将被引导至周边停车区域。

经相关部门协调，2月1日至2月6日，虹桥枢纽周边1公里内5家商业和办公楼的停车场每天21时至次日6时向社会车辆提供2小时免费停车服务。闵行交警部门也实时根据申虹路、申贵路的通行情况，引导部分车辆驶入周边商圈地下停车库等待接客。

上午9时，地铁虹桥火车站内人头攒动，客流压力显著增加。为应对铁路到达客流的激增，轨交警方在铁路虹桥火车站到达大厅中部设立隔离栏，引导铁路到达南1、北1客流通过虹桥火车站至虹桥2号航站楼的连接通道，步行至虹桥2号航站楼站换乘地铁或其他交通工具前往市区，以此缓解客流压力。

今年是市域铁路机场联络线首次参加春运安保工作，轨交警方会同市域运营单位、虹桥枢纽联勤办等部门，加强与铁路、机场、地铁的信息互通，细化客流管控方案，全力确保返程期间市域铁路机场联络线便捷、安全、有序。以虹桥2号航站楼为例，警方在该站4组进站闸机口设置硬隔离蛇形通道，同时，在站厅设置2个蓄水池及隔离设施，当站台客流压力增大时，关闭B1站厅至车站站台上行扶梯一侧隔离门，引导乘客在站厅蓄客等待，采用单循环引导乘客进出站，确保站台秩序井然。

轨交警方在付费区内外各设置了一个蓄客区，先开放付费区外蓄客区，再根据客流逐步开放付费区内蓄客区，并采用单循环引导乘客进出站，有效避免了客流拥堵。

此外，针对夜间虹桥火车站大客流密集到达的情况，申通集团在2号线、10号线、17号线、市域铁路机场联络线落实延时运营服务。为此，轨交警方根据地铁运行方案，科学统筹布警，全时段覆盖运营时间，确保在“多头班车”“定点加开”“延时运营”期间做到“警力不真空、处警不超时”，并会同车站员工、志愿者合力分工布岗，形成工作合力，及时疏运返程客流。

2月2日至4日，上海两大机场迎来返程客流高峰，2日单日客流量首次突破40万人次，达到40.4万余人次，再创历史新高，机场分局预计高峰将持续至2月5日。对此，机场分局增加机场航站楼周边道路的巡逻频率，及时发现并处理交通拥堵和事故，提高返程通行效率。同时，提前研判高峰时段，根据流量增派警力，指挥车辆有序抵离机场，避免造成拥堵。重点加强对出租车、网约车、机场巴士、长途客运车上下客点等旅客集中点位的关注，严厉查处“三超一疲劳”、不系安全带、酒醉驾等交通违法行为，联合交通执法部门严厉打击非法营运等违法行为，确保机场交通有序，更好保障旅客出行。

目前市内高架道路总体畅通有序，高速道路方面，除G40沪陕高速有部分区域道路缓行之外，其余高速道路均运行平稳。由于今天是春节假期最后一天，交警部门预测将迎来返沪车流高峰，各主要高速公路均将面临较大通行压力。

广大市民在回沪返程前，请提前规划好路线安排，避免在枢纽站、航站楼内长时间逗留。请听从现场警方和工作人员引导指示出站，妥善看管好随身行李，杜绝非法拉客、不乘坐非法营运车辆。驾驶员请小心驾驶，杜绝交通违法行为，安全有序文明出行。