马云讲了5个新，柳传志：知道内容后一晚上都没睡好！（附视频）

编辑/金错刀频道 山岚（微信公众号：金错刀）

昨日在杭州·云栖大会上，马云讲了五个新，并且放话：这五个新将会冲击很多的行业，今天我们先说了，不然20年后，你们又说，我们又破坏了你们。

柳传志表示：（知道内容后），这让我产生了无比的惊慌，一晚上都没睡好。

马云到底讲了啥？

以下为马云演讲全文，略微有删减，干货已经突出，末 尾附演讲视频。

未来的30年是人类社会将天翻地覆

最近一直有人问我：

互联网公司有边界吗？阿里巴巴似乎无处不在，腾讯似乎也无处不在， Facebook 也一样，你们这些互联网公司有没有边界？

我说，互联网没有边界，就像电没有边界一样，一百多年以前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。 互联网是一种技术，是一种思想，是一种未来。

有人讲 互联网经济 或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济， 它 是一个未来的经济。

很多人讲“互联网在冲击各行各业”，“电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业”。

我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道 未来的经济将完全基于互联网 。

我们抓住了互联网的技术，在这个上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。

真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱。所以我并不觉得我们今天在座的每个人要担心什么， 真正担心的是我们对昨天的依赖 ，世界的变化远远超过大家的想象，未来的 30 年是人类社会天翻地覆的 30 年。

呼吁各国应为年轻人、小企业独特的政策

我想告诉大家，这次技术革命，未来三十年，每个人都有机会，前天我在泰国参加了 ACD 领导人会议，亚洲 34 个国家和地区的元首在那儿，我呼吁各国要为未来的 30 年制定独特的政策。

其实德国工业 4.0 ，中国制造 2025 ，加上前几天我在泰国听说泰国的 National plan 跟 4.0 一样，现在每个国家都在为自己的年轻人，在为自己的未来创新。

未来世界的竞争是创新的竞争，是年轻人的竞争 ，在未来这 20 亿人口的世界将会越来越大。

所以我想提醒大家，未来的三十年是每个人的机会，各国政府都必须为未来三十年制定自己创新未来发展的政策， 为自己国家的年轻人制定政策。 所以我呼吁各国为三十岁以下的年轻人制定独特的政策，为三十个人以下的小企业制定独特的政策。

以前创业你可能要钱，你可能要资源，你可能要各种各样的关系， 未来只要利用 技术 、 数据 和 创新 ，人人将会有机会。

以前的大企业，目的是为获得更多的利润，获得更多的资源。未来的大企业，如果你想要做得更好，你必须担当社会的责任，你必须为无数的人创造基础设施，提供资源。

很多大企业这几年讲得最多的是生态资源，我听见的生态资源是大家希望利用生态资源，把自己做得越来越强大，而我认为 未来的大企业必须是做一个生态环境是帮助这个生态的人活得越好 ，只有生态越好，大企业才会活得越好。所以大企业要为自己的生态担当责任，真正去帮助生态里的其它企业活得更好。

“电子商务”这个词很快就会被淘汰

另外，大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里， 最传统 的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个字可能很快就 被淘汰 。

其实我们从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，它只是把这个岸，把河岸的这一头端到了那一头。

未来的五大新，我们认为 有五个新的发展 将会 深刻地影响 到中国、影响到世界，影响到我们未来的所有人。

为什么电子商务是一个传统的概念，我讲纯电子商务将会成为一个传统的概念，二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们 并不是一开始就做淘宝、天猫、支付宝 ，我们到 2003 年才意识到未来的商业将会发生天翻地覆的变化， 2004 年我们才意识到也许我们这么做下去，金融会发生巨大的变化。

所以 2003 年、 2004 年，其实我在全中国做过至少不亚于 200 场的演讲，跟无数的企业交流未来新的商业模式、新的电子商务将会改变很多商业的形态。我相信 那时候绝大部分企业并不把它当一回事情。

但是今天电子商务发展起来了，但纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。

新零售：房地产模式为主的零售行业，你活得时间不会太长

也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售， 线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。

物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而 物流的本质是真正消灭库存 ，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才能真正达到所有的物流真正的本质。

我相信第一个新称之为新零售，现代都市里面，很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天。

如何适应这个新的技术？如何和互联网公司进行合作？如何和现代物流进行合作？如何利用好大数据？ 必须打造新零售！

原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长， 新零售的诞生， 对纯线下也会带来冲击 。

新制造：人工智能革命对制造行业的冲击将远超大家想象

我们提出第一个新零售，第二个是新制造。

过去二三十年，制造讲究规模化、标准化，未来三十年制造讲究智慧化、个性化和定制化，如果不从个性化和定制化着手，任何制造行业一定会被摧毁。

所以从零售以后开始的第二次巨大的技术革命，那就是 IOT 的革命，就是所谓人工智能、智慧机器。未来的机器吃的不是电，未来的机器用的是数据，所以希望大家高度重视。

所有的制造行业， 由于零售行业发生变化，原来的 B2C 的制造模式将会彻底走向 C2B 的改造 ，也就是说 按需定制 ，我们今天讲的供给侧的改革，就是改革自己、适应市场，改革自己、适应消费者。

所以希望大家千万注意 IOT 的变革，未来的新制造的诞生，对我们长江三角洲地区和珠江三角洲地区原来以规模化和标准化制造的一些行业的方方面面的冲击，远远超过大家的想象。

新金融：未来新金融必须去支持那些80%的中小企业、年轻人

另外我们提出第三个变革，称之为新金融的变革，新金融的诞生也会加快整个社会的变革。过去的金融，两百年来支持了工业经济的发展，过去两百年是二八理论，只要支持 20% 的大企业就能拉动世界 80% 的发展。

但是 未来新金融必须去支持 八二理论 ，如何支持那些 80% 的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者， 以前的金融是想解决 80% 那些中小企业、那些创新创业者、那些消费者，但是它的 IT 基础设施，原来的设计思考没办法完成。