1月18日,一向低调的行业大佬王卫在顺丰年会上发表了近20分钟的演讲。在向全体员工表达感恩之情的同时,对顺丰文化、顺丰信仰以及个人财富观做阐释。一代物流企业家的思想与智慧再次表露。
以下为演讲部分内容提炼:
——感恩员工——
我们这次主题是感恩。
我很感恩一线的投递员,他们真的很辛苦。在外面受气,受冷受热,受工作劳动强度,还有公司很多指标的挑战,感恩他们能成就了公司,但我也经常觉得很惭愧。
二线,他们是一个后台,英雄默默的在支撑我们前线工作,包括熬夜啊,晚上要做很多工作,支持整个顺丰正常运作。感恩二线。
对于三线,我今年感觉也是很强烈。因为这两三年顺丰的确做了很多创新变革,也折腾了我们三线的很多同事。他们在组织架构的不断变化中,受到了很多折磨,这一点我是非常非常心里面很难过的。
——信仰:爱、真、直、平、狠——
为什么会顺丰跟其他的一些公司不一样?
我认为第一个,顺丰是一个有信仰的企业。很多企业都是为了赚钱,第二个赚钱,第三个也是赚钱,顺丰肯定也需要赚钱,因为赚钱是去解决我们生活上的问题,发展上的问题,但是我认为赚钱只是一个手段,我们还是有信仰的一个企业。在赚钱跟信仰当中,我们可能更选择信仰,不选择赚钱,赚钱是排第二的。
我们的信仰是什么?我王卫的信仰是什么?为什么顺丰跟其他企业的这种风格不一样?
我认为第一个:顺丰有爱。我们真正爱自己的员工,不是出于忽悠的爱。我经常跟我们同事说,我不要用“投递员”去称呼他们,经常用“孩子”。
我前两天看到我们在外面的一个孩子,怎么冒着雪在外面吃便当呢?我马上去打电话去问为什么,我看了我并不自豪,我并不是认为顺丰人这样的拼劲很好,我更认为是对我们的孩子照顾不周到!为什么我们的孩子在外面是这样子呢?当然后来了解过,是因为新疆的一些特殊问题造成的。
顺丰是一个有爱的企业,有爱心的企业,对于我们自己员工,这个孩子,如果换是我自己的孩子,你是不是一样这样爱?人家的孩子在外面就是人家的孩子,我们不能这样,是对不起人家的。我们的信仰里面第一个是有爱。
第二个,我认为是有真,真诚。我们讲所有的话、做出所有的事都要显示出我们的真诚,我们一定是对任何我们的员工,对外面的客户,对所有的人都是有一种真诚,这也是我王卫的一个信仰。
第三个,我认为就直接。有问题,对孩子一样的,该说也要说,直接说直接讲。有的时候怕得罪人、怕同事之间的关系不好,这并不是我们顺丰真正的信仰,只是大气候氛围传染进来。我会又真又直接跟很多同事说出我的意见,不要浪费时间。
第四个,我认为是平,公平。我们对所有的孩子,我们对所有的员工,是有个交代,必须公平。
第五个,是要狠。坚决对一些搞破坏的员工坚决处理,黑白分明。
这个就是我们顺丰的不一样,我们顺丰依靠信仰,很好。
——财富多少我根本没兴趣——
我真正要给大家看的不是多少部飞机,多少市场占有率,多少的收入,行业里面是不是排第一,甚至我今天的财富是多少,我觉得这个事我根本没有兴趣去看的。
我们所有的员工,不管他是一线二线三线,或者前端终端后端,刚进来的做了10年20年的,都不断在成长,不断在进步,不断在创造他更好的生活,我认为这个才是最重要,这才是一个最根本的。
我只是一个财富的支配者,我绝对不是一个财富的拥有者,我真正的财富是来自于我员工的幸福感。员工真正觉得成就感越来越多,孩子越来越长大,真正认识爱,真、直、平、狠,人生达到另外一个境界。那个时候,我认为才是顺丰、才是真正我王卫的成就。
歌功颂德的东西,我在下面一路听,有的时候不断打抖,觉得不舒服。我是要自然,大家得到的幸福和成就,才是我真正要的东西。同时,这些请求大家跟我一起来去实现,不是我王卫一个人来去实现,请求大家,谢谢!
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