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年销千万掌柜是这样优化搜索的

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2016-12-13 17:55

正文


搜索引擎优化第一步应该是深入了解你的产品和用户需求,然后把它体现在产品标题上(搜索引擎重点以文本模型“寻找产品”)。


文/袁野


搜索引擎优化,对于任何一个店铺来说都是重点工作。通常我们看到和学到的优化技巧,都是怎么去找词,怎么去排列组合,怎么去凸显个性。其实,搜索引擎优化第一步应该是深入了解你的产品和用户需求,然后把它体现在产品标题上(搜索引擎重点以文本模型“寻找产品”),既能让搜索引擎快速清晰的抓到你的产品,又能马上贴合用户的需求预期,这两方面结合,才能让你的产品排序的越来越前。


下面,就给大家分享从了解产品到挖掘需求,从前端运营优化实战到后期数据分析总结,整个搜索引擎优化的完整过程。


首先,在讲整个搜索优化技巧前,我们先把搜索结果页分成2类。一类是SPU搜索,另一类是SKU搜索。他们展现的方式决定了搜索优化的不同方向。


(注:SPU称为“标准化产品单元”,是一类产品的集合;SKU称为“库存量单位”,表示一个具体的可售卖商品。例如:品牌+型号,可以确定一个SPU,手机中的苹果iphone6 ,就是一个SPU;再加上颜色和内存信息,苹果iphone6 白色 16GB ,就是确定的一个在库存中可售卖的商品,称为SKU)


SPU搜索是指,搜索一个品类名称,展现的是SPU,产品主图背景纯白,点击一个SPU才会到SKU商品列表,再次点击进入商品详情页,才有购买按钮 ,如图1。


图1  SPU搜索展示页


SKU搜索是指,搜索一个品类名称,展现的就是SKU,主图背景是卖家自定义,通常有很多营销文案。点击一次即可进入商品详情页进行购买。 如图2:


图2  SKU搜索展示页


那么,SPU和SKU搜索,大的优化思路是怎样的?


SPU搜索优化大方向:


A. 多开店或多开展分销商,使一个SPU下面有多个SKU,增加单SPU的月销量,提升单个SPU的人气分,提升搜索排序。

B. 维护全网口碑及好评,系统抓取天猫,淘宝,甚至是亚马逊等其他B2C的评价。

C. 属性填写必须非常精准,SPU上传的图片必须是最优质的,因为后期不容易修改,需要向天猫提出特别申请。

D. 价格体系严格控制,不同授权线上经销商的定价需要有层次和策略。

E. 不同经销商的赠品差异化,优惠方法差异化,提供多种选择。

F. 通过供销平台大力拓展分销商,提升整个SPU热销度,增加搜索人气分。


SKU搜索优化大方向:


A. 实时优化关键词、热搜词和关联词的抓取,提升单品排名。

B. 关注人气分提升,关键指标为转化率、商品页浏览人数、购买人数、二次购买率。

C. 单店铺服务提升,DSR指标保持绝对高,退款率,退款纠纷率,退款时效做到优秀。

D.产品单价尽量符合热销产品价位段。

E. 直通车,淘宝客等付费推广手段的利用频率提升,付费流量转化率保持较高水平。

F. 无线端单独优化要求更高,专门描述页面,专享价,折扣率等因素更重要。

G.主图更优质,需要具有点击欲望,设计要素包括产品,利益点,好的文案;

H.站外推广最好落地到一个单品,而不是到店铺首页或者活动页,最大力度增加单品人气分。


本次先以优化SPU搜索为实战案例,下次为大家解析SKU搜索优化方法。二者共通的一个基础工作是—深度熟悉产品。以吸尘器产品为例。我们看到,吸尘器产品是“SPU搜索”,那么,我们将以下面的步骤来“完全”优化搜索引擎:


第一步:深度了解吸尘器行业的情况


去网上搜索大量关于吸尘器的发展历史,产品类型,不同类型产品的市场占有情况,再和懂吸尘器行业的同事深度沟通,我所做的品牌吸尘器的发展情况,都有哪些产品,这些产品的特点大概是什么样的。于是,提炼出来关于吸尘器的关键信息(一定要注意提炼有可能用在宝贝标题中的产品特征信息):


A.  吸尘器分为立式,卧式,便携式(手持式,推杆式);

B. 欧美国家家庭几乎都有吸尘器,中国家庭还在用扫帚,正在慢慢习惯用吸尘器打扫;

C. 伊莱克斯品牌成为真空吸尘器的创始者(然后研究伊莱克斯的产品线,尤其是伊莱克斯吸尘器不同时期产品的形态和演进路径,有助于分析中国用户未来的需求)

D. 吸尘器结构分为:动力系统(电机),过滤系统(尘袋,纸袋,HEPA海帕过滤,气旋过滤,水过滤),功能(自动收线,调速),保护系统(过热保护,防静电保护),附件(地板刷,圆吸嘴,除螨刷)。

E. 中国是世界吸尘器生产第一大国,产量最大的地方在江苏省苏州市。所以,在苏州一定是有完整吸尘器产业链的,有机会要去苏州了解吸尘器生产后端的事情。


第二步:线下走访实体店


去线下实体店体验吸尘器产品,可以去专门的电器卖场,也可以去超市的电器专区,不同的地方留意产品有什么不同,并听听导购员怎么介绍产品,多向导购员问问不同价位段产品卖的最好的分别是哪个品牌,哪个型号,为什么卖的最好。于是,我又得到了如下信息:


A. 线下卖的最好的吸尘器是飞利浦的A型号吸尘器,卧式吸尘器,价格在599左右,品牌好,吸力大,过滤方式是气旋分离,价格适中,所以销量最好。

B. 销量第二的是美的品牌的B型号吸尘器。价格299,推杆式吸力一般,HEPA(海帕)过滤。较低的价格适合中国这样刚入门的市场,大部分家庭的购买心理是“没用过吸尘器,买个便宜的先试试”

C. 在商场中购买的用户,注意点都在吸力是否大,能否吸的干净,有没有除螨功能。


第三步:线上数据调查


A.先在淘宝搜索“吸尘器”,查看默认展示的结果,再按照“销量排序”,看看线上那些热销的产品都是什么。

B.然后再去其他电商网站搜索看看,收集热销产品。

C.淘宝后台数据系统,查看不同品牌的市场份额,每个品牌最热销的吸尘器是哪些,具有什么功能,甚至是什么颜色。


于是,得到了下面的这些数据(数据来源:生意参谋),如图3。


图3淘宝后台数据工具提取出的市场相关数据







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