专栏名称: 正略管理评论
正略管理评论,是正略咨询旗下的公众号。以“洞悉-让世界更简单”为使命,以读者的管理能力提升为目标,从思想、视野、品性、经营的逻辑与方法等维度展开内容。察宏观大势,析经营规律,评管理之道,论卓越之理。 不求面面俱到,但求不负光阴。
目录
相关文章推荐
手游那点事  ·  跳出腾讯,掏空积蓄8个月做出demo:为了“ ... ·  昨天  
微观三农  ·  雷刘功:以数字化赋能现代农业发展 ·  18 小时前  
微观三农  ·  “桂字号”农业品牌 | 容县沙田柚 ... ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  正略管理评论

终身受用的5个表达套路,hold住各种场合

正略管理评论  · 公众号  ·  · 2019-06-12 22:59

正文

作者:徐大维

来源:良大师(ID:liang_da_shi)




01

总分总基本结构




这是最基本的一个套路,想提升自己的表达能力,就先从这个开始吧。


结论: 把你想表达的内容浓缩成一句话,当成结论放在第一句,这样别人就知道你的主题是什么。


要点: 也就是支撑你结论的案例、数据或者理论,“要点”必须客观公正,切勿主观评述,否则它会变成你的另一个结论。


总结: 也就是把你的结论再次强调一下,当然你可以换种说法,以增加说服力。


例如用这个方法来说写作的重要性:


结论:写作对人的心智成长很有帮助。


要点:写作会倒逼你阅读;写作会让你思路清晰;写作会让你留意身边的小事。


总结:写作不仅仅是作家的事,更是每个年轻人都应该掌握的一项技能。



02

SCQA故事框架套路




SCQA故事框架用于时间不是特别紧迫的情况下,如果你有机会娓娓道来,运用这个模型,效果非常好。


因为,听故事是一个人最容易接受的一种形式,它的优点在于制造悬念,然后给出答案。


情景: 将你所要表达事件的背景说明一下。


冲突: 在这个背景下产生了哪些矛盾?


疑问: 这个矛盾要如何解决?


回答: 最后给出答案。

有时我会在一些不太正式的沙龙里用这一招做开场白,例如:


情景: 在我年轻时,认识了一个非常漂亮的女孩。


冲突: 她竟然愿意为我献出她的生命!


疑问: 她强忍泪水,又坚定无比的对我说,


答案: “你再缠着我,我就去死!”


SCQA故事框架不但适用于口语表达,在写邮件时也可以作为一个框架来运用。


比如,你想请其他部门的同事帮忙,就可以先简单说一下背景,再说一下你面临的困难,如何解决呢?需要对方如此这般……


用这种办法,别人答应的概率会大大提升,要知道,人是一种因果动物,你说了因,别人才好给你果。



03

钩子表达套路




你有没有遇到这种情况,在一个场合下,突然让你有条理的表达一些观点,而此时,你完全没有准备。


如果你学会钩子法则,就能轻松应对了。


之所以叫“钩子”,是因为人的思路一般是比较混乱,每一个钩子就如同一个话题的支撑,钩住你想表达的内容,不至于散乱。


介绍四种钩子给大家,分别为: 时间钩、关联钩、天秤钩和调焦钩。


一般情况下,每一个钩子法则下都有三个小钩子,也就是三个小主题。


为什么是三个?因为“三”是一个很神奇的数字,既不冗长,也不单薄。


时间钩:


常见的钩子有“过去、现在、未来”、“去年、今年、明年”、“短期、中期、长期”


时间钩上手极其简单,而且应用极广。


比如你向领导汇报工作计划,就可以说现在需要做什么,三个月内准备做什么,年底前要做什么。


或者当你在没有准备的情况下讲一段话,你可以说回望过去怎样怎样,立足现在怎样怎样,放眼未来怎样怎样。


关联钩:


指与你表达的主题能关联起来的事物,把TA们形成三个钩子来表述。


这类钩子海了去了,比如:“公司、员工、客户”、“老师、学生、家长”......


以上钩子与钩子之间属同一纬度,会显得很工整。但即使纬度不同,如果应景也同样精彩。


比如,在公司晚会上中了个大奖,主持人让你发表获奖感言时,你可以说:


以前抽奖箱总不出我号码,主持人总不念我名字,奖品总不跟我回家,今天你们统统要失望了......


天秤钩:


如同它的名字。是让你描述两个极端观点后,表达你的中性观点。


这种表达手法非常高超,使自己观点符合上帝视角,极其容易获得对方的认可。


常见的钩子有:“一方面来看,反过来看,平心而论”、“太过、不及、刚好”


天秤钩也是我最喜欢的套路,它可以反逼你采取一种客观角度来看待事物。


调焦钩:


如同单反相机的镜头,可拉近或拉远。你的观点表达也可以根据需要放大或缩小。


经常用的钩子有:“个人、公司、行业”、“广东、中国、亚洲”、“战斗、战役、战争”


将你的观点拉近还是拉远,则要看你希望将受众带向哪个方向,如果设置得当,会非常吸引人。


例如,有朋友问我如何提高把妹的成功率?


拉远方式的表达:


具体地讲,你要先杜绝一些例如在别人面前打嗝、不良坐姿等小毛病。


这代表着,你的日常习惯非常糟糕。


如果上升一个高度,你会被认为缺乏教养和没有品味。


拉近方式的表达:


总的来讲,想把妹成功,你必须拥有一种共情能力。


但是,共情能力必须通过实施一些招术来慢慢积累。



04

电梯演说套路




“电梯演说”在很多大型的咨询公司非常盛行,已然成为所有人的必修课。


他们认为:再复杂的一个项目,如果不能在1分钟说清楚,都说明表达能力欠缺。


这个套路的本意就是:即使与别人在电梯间的短暂相遇,你也能清楚准确的表达观点。


“电梯演说”在向大领导或者重要客户阐述时非常有效,因为他们时间有限,且还想听到层层到肉的逻辑表述。


共识问题: 这是一个铺垫,为了引出你下面的观点,且记这个问题一定是大家都已经认可,不存在争议的问题,否则很容易在根上就被否定掉。


核心观点: 这一步非常重要。


首先,它是共识问题下面的一个分支;


其次,剩下的步骤都是为了证明这个观点;


最后,你的解决办法也是要应对这个观点。


证明观点: 用一句话说明怎么得出的核心观点。


量化支持: 一定要用数据支持你的观点,这样才容易让人信服,要知道你面对的可不是一般的屌丝。


解决办法: 如果前面几步做的很好,这一步就顺理成章了。


如果我想说我这篇干货文很值得一读,我可以这样用“电梯演说”:


共识问题:在职场上沟通表达是一项非常重要的技能。(不会有争议)


核心观点:沟通表达能力强的人,会更容易获得晋升机会。(提出我的观点)


证明观点:良好的沟通表达会增强你的社交能力。(证明我的观点)


量化支持:具有较好的社交能力的管理者比其他人晋升的机会高出2.7倍。(卢桑斯的一项调研)


解决办法:好好看看我这篇文章吧,能提高你的沟通表达水平。


电梯演说套路比上面几个都复杂,也是需要你提前做些准备的,但从展示效果来看,无疑是最强的。



05

RIDE说服套路









请到「今天看啥」查看全文