作为天猫极致体验营销IP,天猫Club一直以来所专注的,是
联合并助力全球范围内的顶级品牌或趋势品牌,在全球地标构进行创意呈现,同时为高品质用户提供新鲜体验和稀缺权益,一步步探索理想生活的可能性。
这个过程中,高净值用户拥有与顶级品牌零距离接触的机会,他们展现品位、彰显身份的高层次消费需求得到充分满足。而大牌则在天猫Club的帮助下,精准锁定高净值用户并与之建立深度情感连接,继而为自身深耕中国市场打下坚实基础。
也就是说,天猫Club作为幕后推手,
既撬动了平台的高品质用户资源,又联动了国际化大品牌全方位赋能线下。
它是营销粘合剂,通过找准时机、打造稀缺性场景,将大牌和用户紧密捆绑在一起。
空口无凭,天猫Club最近和
重奢顶级品牌香奈儿、顶级豪车品牌法拉利、海外国宝级品牌AHAVA
开展的合作,就是强有力的证明。
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天猫Club × 香奈儿——
《走进香奈儿》展览天猫Club专场
堪称时尚界传奇的全球重奢品牌香奈儿,近期正在上海举办《走进香奈儿》展览。笔者从天猫官方微博注意到,走进香奈儿展览
“天猫Club专场”
于近期落地。
在这里粉丝可以从香氛、珠宝、服饰等多方面感受香奈儿的经典,并体验到香奈儿提供的美妆workshop。可以说,这是中国消费者第一次有机会如此近距离和香奈儿建立深层联结。
天猫Club × 法拉利
——法拉利天猫嘉年华
打开豪车合作局面
天猫Club联手法拉利打造十万人嘉年华,以及法拉利总部、法拉利阿布扎比公园专属体验——这是天猫与国际顶级跑车品牌法拉利的首次合作,为之后和其它豪车品牌的合作打开局面。
门票仅由天猫Club线上独家发放。在嘉年华现场可以体验到超级试驾、与法拉利专属车队和车手近距离互动,还有机会赢得100个限量天猫×法拉利车模以及天猫公仔、联名T恤等周边产品。
天猫Club × AHAVA
——以色列死海美肌探秘之旅
全球最低点天猫直播
以色列国宝级品牌AHAVA在三十周年之际,联合
天猫Club在死海“大玩特玩”
——
这是死海首次开放商业活动
。“直播一哥”
李佳琦
作为“
Club体验官
”首次出海,带领粉丝探访
AHAVA
位于死海边的工厂并疯狂购物、直播安利新产品。
活动全程获得
以色列政府的国家级支持
,进一步拓展了天猫的海外影响力。活动效果也十分惊人:直播一小时销售成绩超过去年双11,销售额同比增长
2210%
,支付件数单日同比增长
73000%
,
打破美妆品牌增长记录。
毫无疑问,AHAVA的品牌知名度和曝光度在短时间内均得到极大提升。
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以上三个活动里,有好多个突破性的“第一次”“首次”。那么问题来了——天猫Club凭什么与大牌顺利牵手、和谐共生?
高品质客群,高品质场域
——两只杀手锏已然足够,这也是大牌最看重的传播要素。
天猫Club作为天猫体验营销的王牌,背靠强大的平台优势,可以凭借大数据积累和技术助推,获取量级庞大且消费画像精准的高品质客群。而高品质场域的构建,却非朝夕之功。
一锅好汤需要小火慢熬,一个能够同时连接并满足高端品牌和高品质用户的营销场景,也需要投入大量时间精力,从以下三个维度耐心培育:
01
精准触达高净值用户
高净值用户相当于2/8法则中的“2”,其价值不容小觑。
天猫Club根据不同品牌实际情况,采用定向邀约或定向推送的方式进行招募,带领用户去往国内外、和明星KOL一同深入品牌现场。
可以预想,一旦经历过平常在线下门店难以得到的品牌体验,那这20%用户就极可能成为品牌的骨灰级用户和素人代言人。
02
严格标准筛选合作品牌
不是所有品牌都能和天猫Club并肩。由过往案例以及本轮合作便知,
天猫Club只与全球顶级或趋势品牌合作,同时还会把控每一次合作的标准。
和“严师出高徒”的道理一样,严格筛选合作品牌,为的是保证天猫Club输出活动的格调水准和平台环境纯粹如一,这对于其它品牌和用户来说,也是一种承诺和尊重。
03
线上线下协同联动转化
天猫Club的场景化体验式营销,是通过
全方位调动平台资源,打破线上线下限制,将用户纳入传播过程中共创内容,最终实现全链路定向深度互动,以最大程度拓宽辐射面。
这样一来,流量转化效果就不会局限于单一的产品转化,品牌传播也不会陷入“一厢情愿”或“自娱自乐”的误区。
凭借过往积累下的高端体验营销经典案例,天猫Club不但证实自身联合品牌提供极致体验专场、占领高净值用户心智的业务能力,还证明自己作为
“品牌首选营销阵地”所拥有IP影响力和“品质天猫”
的品牌格调。
更重要的是,天猫Club依然耐得住性子,一步一脚印走了两年。
或许这条路本身没有终点,但可以预见到,天猫Club对于极致体验和理想生活的执念,不会轻易停止。