海澜之家、茵曼们这样打假！

假货令人深恶痛绝，而打假从来不应是一家企业、一个平台的单打独斗。4月26日，在第17个世界知识产权日这天，阿里巴巴集团举办首个“知识产权保护公众开放日”，同时聘请“特邀知识产权保护监督员”。

阿里巴巴集团CEO张勇表示希望通过开放日，邀请各界代表来更好开展知识产权保护，与各种灰黑色产业链坚决斗争。阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳呼吁，阿里巴巴不能再孤军奋战，亟待与各位监督员们推进形成“像抓酒驾一样打假”的共治格局。

阿里巴巴集团CEO张勇

同一天，阿里巴巴集团市场公关委员会主席、淘宝大学校长王帅也在淘宝大学“法务与规则特训营”表示，“阿里巴巴持续推动的外部法律环境完善和平台规则的完备，关乎到平台上每位商家的切身利益，我们也在倾公司之力打假，打击刷单，不断完善和提升平台自身的能力。”

我们在这里记录一些商家的打假故事，海澜之家、茵曼、安踏......他们的经验，他们的无奈，他们的希望。

海澜之家、茵曼：

有哪些打假经验

“像治理酒驾一样打假，也是我们商家的态度和决心。”作为阿里特邀知识产权保护监督员，海澜之家营销中心总监张盛远说，“海澜要以品质去引导消费者改变消费观念和习惯。”

海澜之家营销中心总监张盛远

茵曼、宝洁、斯凯奇、科沃斯、三只松鼠等多个知名品牌代表也参加了开放日。这些1000万平台商家中的新零售代表，都表示要与阿里巴巴一起治理假货。

知名淘品牌茵曼母公司，汇美时尚集团股份有限公司O2O负责人马晓波更是从品牌自身经历出发分享打假经验，并表示知识产权是一个品牌最宝贵的价值。

汇美O2O负责人马晓波

首先，汇美已与国内知名知识产权律师事务所达成合作，希望通过法律手段，制止很多违反知识产权保护的行为。比如直接对大量不法商家发出的警告信、发起多起相关诉讼等；其次，成立了公司内部的品牌商标维护委员会，定时、常态化地搜索监察互联网售假行为。发现售假行为之后，跟律所相应地合作，权威性地取证、调查、打击这些行为。

而放眼整个新零售业务板块，汇美目前有近400家线下门店，线上打假有迹可循，线下打假更是难上加难。“线下售假和制假行为变得更加复杂，而且我们在取证调查过程当中会有大量不确定性。”马晓波说。没有授权便擅自开店、店铺参假售卖等，这些大都源自店与仓、店与店的货物流通环节。

茵曼品牌的新零售门店

针对这种现象，汇美一方面跟当地工商部门、公安部门主动取得联系和合作，另一方面对零售终端加强约束，比如成立成熟的神秘访客机制和机构，随时监察。对任何涉及知识产权和售假行为的即刻关店。

无论是依托于互联网起家的淘品牌，还是谋求互联网转型的传统品牌，加强信息化建设、提高流通效率也是打假良招之一。此前，本土男装巨头海澜之家便已推出RFID芯片，开启在供应链端的信息革命。马晓波也透露，汇美集团将在今年11月全面上线RFID技术，实现从库存、订单、到发货、退货的线上线下全渠道打通。

安踏、洁丽雅的无奈：

假货问题根源在线下

虽然汇美等商家在打击售假环节颇有心得，但在很多问题上心有余而力不足。马晓波举例：“我们摸着源头去找整个制假窝点，发现取证难度非常大，调查成本非常高。”

即便找到制假窝点，制假售假者所需付出的代价也很小。安踏连续几年追踪打击在网上售卖假冒安踏运动鞋的嫌疑人刘某某，就倍感无奈。2011年底和2012年夏，执法部门分别查到其在福建晋江和江西丰城的窝点，但现场分别只有两百余双和50多双假鞋，不足5万元入刑点。2013年底，执法部门在其江西高安的假鞋工厂查处6000多双假鞋和相应制假设备，案值数百万，然而，刘某某只被判有期徒刑3年缓刑5年并处罚金25万元，一天牢没坐就回了家。据安踏监控，目前刘某某仍在从事制售假鞋生意，只是不假冒安踏了。

再说一个故事。上海市2015年人口抽样调查活动中使用的洁丽雅毛巾赠品，竟然是假货。洁丽雅愤而将假冒责任人告上法庭。涉案毛巾共计36万盒，经营数额561.3万元。最终，责任人被判处三年有期徒刑，缓期四年，赔偿金额50万。责任人同样是一天牢没坐就回了家。

“细想很可怕，像这样反复被抓却判不了刑，甚至一直全国流窜制售假货的人不知有多少。”安踏集团法务部周经理说。

互联网就像是一面镜子，把真实社会更立体的问题折射出来。毫无疑问，打假问题的根源在线下。

线下可疑售假团伙近4500个

2015年底，阿里巴巴集团成立平台治理部，专职处理知产保护等事宜，立志要做“打假国家队”，预算无上限、进人无上限，用全球最强科技和最大团队对抗人性贪婪。2016 年全年，共计协助警方抓获犯罪嫌疑人880名，捣毁涉假窝点1419个，破获案件涉案总金额超 30 亿元。

与此同时的血泪教训是，现行相关法律已难以适应打击此类犯罪迅猛发展的现实需要，犯罪成本极低、执法成本极高，制售假入刑不足1%，陷于打而不死、死而不僵的困局。

根据阿里大数据打假最新的数据，目前全国线下可疑售假团伙近4500个，分布于全国25个省区市。东部沿海发达地区的可疑售假团伙明显多于中西部地区，广东、江苏、浙江、福建四省最为突出。

阿里打假专家发现，只要是对假货重拳出击的地域，假货产业往往被连根拔起，相反，只要对制售假的处罚力度不够，假货产业便以各种手段“重生”。

今年3月，有媒体报道广州越丽皮具城和白云皮具城周边高隐蔽性的售假行为。开放日上，阿里平台治理部展示了近期在上述媒体曝光地区的摸排情况，结果并不乐观，尽管一些店铺已经清空，但制假的厂房、设备都还在，大批售假人员依旧活跃。有制假分子甚至表示，“过了这个风头继续干”。

同样情况也在福建莆田上演，当地制售假鞋产业虽经多次打击，依旧屡禁不止。此前阿里打假特战队员的调查揭示，当地白天店铺锁闭、人影稀少，夜间便灯火通明、人头攒动，几乎所有人都压低声音在交流、交钱、拿货。

可就在莆田往南294公里外的云霄，那里打假的决心让人振奋。这里曾因盛产假烟闻名中外，当地香烟造假泛滥程度要远超莆田假鞋产业。制假者为躲避打击可谓绞尽脑汁，有人挖隧道将厂房开在几百米深的湖底，有人将工厂设在荒无人烟的山洞，部分制假者甚至还配备枪支弹药，用来抵抗打假。如今，云霄假烟产业被连根拔起，相关负责人被抓走并陆续依法判刑。

阿里巴巴不是执法机构，更不是立法机构。因此，阿里CEO张勇今天呼吁，“随着商业形势的变化进行动态的知识产权保护，安排一种机制设计，让大家都参与进来，真正形成一个整个知识产权保护的生态，是我们共同努力的目标。”

阿里巴巴同时颁发聘书，邀请社会有识之士成为首批“特邀知识产权保护监督员”。监督员除了全面参与阿里巴巴知识产权保护工作，还将监督推进全社会形成保护知识产权、打击假冒伪劣商品的共识，监督推进执法司法机关完善法制体系、严格公正执法，监督平台企业履行责任，监督商家和消费者抵制造假、售假、买假等行为。

作为阿里巴巴集团首批10位特邀知识产权保护监督员代表之一，全国政协委员、中华全国律师协会副会长朱征夫表示，很高兴看到阿里在公众开放日、特邀监督员方面做出的创造性举动，他建议应该提高全社会的知识产权保护意识，充分利用市场力量解决制假售假问题。今年全国两会期间，朱征夫提交提案建议加重对制假售假的刑罚处罚。

张勇进一步表示：“我们希望利用大数据，协同社会方方面面，从立法、执法，到整个服务产业、周边产业、知识产权保护专业机构，更加高效地和各种灰色黑色产业链进行坚决斗争。我们希望邀请各界代表一起参与，更好地保护知识产权。”

编辑｜张洁