UI设计界的“黑暗料理”

原文地址：http://suo.im/1zNZca

原文作者：Stefano Malachi

译文作者：晓黑

烹饪有黑暗料理，设计界是否有黑暗设计呢？

没错， 的确存在黑暗设计。举个栗子：

你使用一款手机APP的时候是否碰到过这种情况， 刚开始用的时候很开心，发现好多功能都敲好用，于是订阅了很多专栏。过了一段时间，对某些订阅不感兴趣了，却找不到取消订阅的选项。

订阅会扣费，于是你卸载也不是，不卸载也不是，这就是“黑暗设计”。

到底什么是黑暗设计？

黑暗设计是指UI设计师设计一些复杂的，能把用户搞蒙圈的操作。或者说服用户在首页做一些事情，比如当你打开软件时，弹出来一个投票的窗口。

下面列举一些黑暗模式的例子：

引诱型强制付费

Equifax 这款软件主要提供信用卡方面的资讯，新用户会免费获得一个月的服务。这项服务在国外的市场需求还是很好的，所以会很诱人。

这款软件注册时会和信用卡或其他支付软件绑定，可能你打着如意算盘：一个月后退订不就完了么，然而并没有那么简单。不容易退订吗？答案是肯定的，不只是不容易退订，在手机上根本没有退订的选项，简直坑爹啊有木有。更坑爹的是想退订只能打电话到客服，还要有人接听才行，而且打电话也是要收费的……

付费弹窗

这种主要出现在媒体或新闻类的APP中，出于商业需要，广告等的接入，需要设计师设计这种模式，但这必然会引起用户的反感。相关调查显示，在一个新闻网站出现弹窗后，总体访问量出现了51%的下滑。

视觉体验不好

通常来讲，UI设计师都会将界面设计得比较有吸引力，通过颜色搭配提高视觉体验，黑暗模式却倾向于使用偏暗的颜色，让读者很难阅读。或者是把“取消订阅”按钮放在很不显眼的位置，很难发现，体验感很差。

别以为只有一般的APP才设计出黑暗模式，像纽约时报这样的APP也会有这样的模式。当你点进一篇文章时，首先弹出一个推送窗口，让你订阅，很烦人。关闭键做得很不明显，不是在常规的右上方，而是在左边上方， 不仔细看根本发现不了。

自动添加付费项

有没有这样的经历：付款的时候发现要付的钱比自己买的东西多，那是因为一些其他的付款项自动被添加到你的账单里了，这种也是APP的黑暗模式。比如有一款软件Thompso，你付款的时候，有一项慈善捐款项也会自动添加进去，如果你不仔细检查，就会付一些额外的费用。

同意条款

有些软件的“我同意软件的使用条款”，里面也藏有黑暗模式，比如下面这款机票预订软件，点击“预订”的时候，默认同意了“软件的使用条款”，虽然在下方有说明，但很不明显。

总结

在我看来，黑暗模式在UI设计中并不是绝对的坏。如果我们仔细观察，黑暗模式可以帮助企业或赞助做广告，从而获得更高的订阅量，提高业绩。

公平地说，当UI设计师利用他们的创造力创造出这种模式时，并不意味着UI设计师不知道数字世界中道德界限的定义。UI设计人员可能必须在业务模型的一部分设计出这种模式，比如航空公司或旅游公司。

文章仅代表作者观点。

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