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身为公众号编辑,你对热点足够敏感吗?

插座APP  · 公众号  · 职场  · 2017-08-05 21:21

正文



首席微信官十日特训营是《微信公众号90招速成指南》的专属学习社群,采用班级打卡方式运营,共享学习笔记,并在 10 天修完 30 门必修课程之后,参与结业考试,成绩合格者颁发结业证书。


为了方便每一位同学共享学习心得,我们决定每天从数万多名同学的听课笔记里,精选 5 条,通过插坐学院公众号分享出来,今天的学习笔记来自以下 5 位同学。


1


@华彩乐章的听课笔记

《模块一:运营公众号需要哪些基本功?》

 


1. 新媒体时代的内容传播法则

 

1)速度极快

 

个人觉得这与人的个性有直接的关系,媒体人应该是个极为敏感的人,应该是个神经质,对各种信息有着高度警觉,快速的反应。

 

2)强互动性

 

这应该是新媒体赖以生存首要条件之一,国内企业做的好的应该非小米莫属吧。

 

3)无目的性

 

应对无目的性,选题要好,选题要有吸引力,题目不惊人死不休……

 

4)碎片阅读

 

时间金贵的现代人为新媒体人指明了一条不归路。

 

我们要:让受众看着舒服,要养眼,要流畅,要有逻辑性,还要相对的简短。

 

5)众媒时代

 

此点与第2点异曲同工,尊重受众,了解受众的感受,让受众参与进来至关重要,才能做到内容为王。

 

6)社交属性

 

不社交,无媒体。没有社交关系的依托,或者不能帮助社交的媒体,都不再是媒体。太残酷了。

 

2. 如何学习这门课程?

 

1)整体把握、制定计划

 

 制定一个切实可行的学习计划,是学习成败的关健。

 

2)保持进度,稳步推近

 

有了计划,认真实施,比什么都重要。我们都有这样的经历,计划定的很完美,可最终没能完成,还是等于零。

 

3)学了就用,大量实践

 

实践是学习的唯一目的,否则,理论就是空中楼阁。

 

4)重点课程,反复学习

 

个人觉得这是个学习方法问题,找到薄弱环节,就是我们学习的重点。

 

带着强烈的目的性学习,才会有所收获。

 

3. 新媒体时代的用户阅读心理

 

争强好胜的天性造就了人类社会,反映在阅读方面:我知道的要比别人快、比别人多、更有趣、更高效、更舒服、更平等。

 

理解了这些,可能更有利于黏住我们的衣食父母。


2


@hyeyun的听课笔记

《如何根据公众号定位做好日常选题?》

 


这节课是真真正正的干货来着的,其实,选题真的是每天最头疼的事情。

 

平时每天真的是巴不得行业都能出点大事小事的,就不用愁选题了。

 

1. 挖掘内容定位关键词

 

这点上,自己做的非常不够,其实,“用户至上”的道理说起来都懂,但做起来的确是有点难。

 

觉得应该跟粥老师在课里面讲到的一样,要往深层次去挖,平时可能第一层都能想到了,那么如果能够想到第二层、或者第三层,可能文章的质量会上一次层次了。

 

多多发散思维内容定位的关键词,广度和维度上都要去考虑,才能将选题做的范围更大更好。

 

2. 死磕用户需求和痛点

 

用户应当是垂直细分的用户,回到自己的行业中,我们认知的用户,他们真正关心的内容是什么、他们对于哪一方面有兴趣。

 

他们作为实际的消费者,是否是真的关心我们认知的那些东西,都是需要回去重新探究和讨论的。

 

3. 借势热点

 

这个也很头疼,热点很多,其实每天都在想,热点中的一部分是否可以拿来为我所用,有时候不免生搬硬套,但是事实上,完全不符合的不用也罢。

 

4. 紧跟同行

 

平时这块相对做的最多,但有时候也会思考,我们定下来的同行,也好竞争对手也罢,其实跟我们自己的公众号的实际用户,是不是匹配的,有待思考。

 

5. 借鉴爆款

 

这点上,会有一点小纠结,因为爆款的速度会非常快,现在新媒体的跟进速度也快,在爆款井喷时,用户会不会有一定的视觉疲劳,一天下来都是这类的文章和信息。

 

最后,感觉上面说到的小点,如果能够2-3个一起来做的话,麻麻再也不用担心我为了选题掉头发啦~ 


3


@李玥的听课笔记

《提升评论区留言的7种方法》

《引导用户点赞的5中方法》

《提高用户关注转化率的6种方法》

 


1. 为什么要加强与用户的互动?

 

1)鼓励用户创造内容,有些评论非常精彩;

 

2)提高用户参与感,增加用户粘性,密密麻麻的评论营造热闹的氛围,我看公号文章也会留心评论,评论多的的确会增强好感;

 

3)提高品牌价值,吸引金主投放广告;

 

2. 怎么加强与用户的互动?

 

1)运营一些捧场王,加忠粉的微信,拉倒群中进行维护,鼓励大家讨论文章;

 

2)选评要及时,争议性评论也可激发其他用户评论;

 

3)回复评论要及时,用户感到受到重视;

 

4)回复评论要机智,可以根据人格设定,幽默,萌,贱一点;

 

5)文末提示用户评论,提出文章中的一个问题,让大家说说自己的看法;

 

6)文章中给自己设置槽点,比如咪蒙自嘲胖,吃得多,可以强化人格形象;

 

7)评论区做一些活动,被点赞前三名加微信,送福利等。

 

3. 为什么要引导用户点赞?

 

1)彰显文章价值,增加转发量;

 

2)提升账号品牌价值,比如,新榜排名,算法看阅读量和互动指数;

 

3)提升用户活跃度。

 

4. 怎么引导用户点赞?

 

1)精彩的结尾,戳中读者,不要因为草率的结尾破功,可以写引发共鸣的句子;

 

2)用一张话,一张图引导点赞;

 

3)打感情牌求赞,撒娇,套近乎,卖惨求赞,告诉大家点赞的重要性;

 

4)做好人格化,用户更容易为有温度的文章点赞;

 

5)在评论区营造一种点赞文化,用户通过高赞找存在感,用户会更认真写评论,偶尔发发福利;

 

6)提高文章重点和引导点赞相辅相成。

 

5. 如何提高用户关注转化率?

 

1)开头提示,最基本的提示:点击蓝字关注;口号+一句提醒;写特别的话引导用户;

 

2)文章内容多次露出自己的账号名称及ID,多次打广告,刺激用户,转载尤其适用;

 

3)结尾 一个二维码+一句话引导关注,注意美观;

 

4)结尾根据文章内容,编辑一个推荐语,每篇文章随机应变,比如“某某热点我们会持续关注”;

 

5)利用关键词回复,只有关注了才能看关键词回复,回复晚安等等;

 

6)阅读原文链接到历史消息,鼓励用户点击阅读;


4


@王佳敏的听课笔记

《模块十:如何加快公众号涨粉速度?》

 


1. 对于我运营的那个党建的公众号来说,老师讲的几点方法中,对应可以使用的方法有:

 

1)用已有的账号做推广

 

党建公众号属于学院中的一个分支,学院的公众号运营的还不错,这样的话,按照这种方法,可以在学院公众号的文末推荐这个公众号,然后通过转载这个公众号上的活动来给它加粉。

 

2)微信好友、微信群和朋友圈推广

 

写一个能说清楚公众号做什么的文案,再写几句能打动人的肺腑之言,配上公众号的二维码,生成图片在朋友圈推广,再让大家帮忙推广一下。

 

其实也是昨天上课讲的那个:既要酒香,又要吆喝。

 

2. 一对多的互推文不需要套路

 

就标题而言,拒绝标题党,直接附上“荐号”二字就可以了。像那种比较“深邃”的推荐语,会让用户点进去之后大失所望,又被骗的感觉,反而无法达到想要的效果。

 

就推荐语而言,真诚不套路,也写一些自己的感受 让读者感觉到“你们是朋友,你也在关注这个公众号,是你觉得挺好的才推荐给我的”。

 

就账号选择而言,关注账号的质量而不是看他的数量。

 

有些账号内容不好,但是可能会通过某种方式使得它的阅读量很高。

 

所以在选择账号的时候,不要只是为了任务而粗粗地关注一下它的阅读量,而要真正的去看一下它的质量怎么样。

 

质量不好,阅读量再好也不能推荐。

 

就推送位置和频次而言,位置尽量放在头条,但推送的频率就不能太高了。

 

也就是做到少推荐,但是每次推荐就真心诚意的,尽可能地去连接更多的用户。

 

总而言之,要注重用户体验,一切以用户体验为中心。

 

3. 与一对多不同的是,一对一推荐的题目可以不用加“荐号”二字,而是直接用被推荐账号的爆款题目。

 

本来在一对多中出现的荐号字眼,可以放到作者栏中。

 

频率和位置上和一对多也是相反的,频率高,非头条。

 

一对一推荐中文案都由被推荐号撰写。

 

另外,因为一对一互推的频率会比较高,所以为了不影响用户体验,要定期删除。

 

尽管一对多和一对一推荐在形式上有那么多的不同,但是本质是相同的,即一切以用户价值为中心。


5


@周烨的听课笔记

《模块二:如何科学搭建公众号框架》

 


1. 如何设计突出醒目的公众号头像?

 

设计头像满足的四个条件:

 

1)极简;

 

2)颜色不能多,对比鲜明;

 

3)要与名字有关联,一眼就能看明白;

 

4)在屏幕内,必须把每个元素都要显示出来。

 

无设计才是最好的设计,还要根据品牌定位和实际情况出发,用上4个标准和3个方向,从而给用户一个良好的印记!


2. 如何起出价值千万的好名字?

 

取一个好的名字,容易吸引用户。

 

好名字的要求:一看就懂、传播成本低、和行业相关细分领域。

 

取名的技巧有:

 

1)使用描绘具体使用场景;

 

2)强调目标用户;

 

3)凸出功能价值;

 

4)展示品牌内涵;

 

5)使用通俗易懂行业关键词;

 

6)名字要短,要表达出完整的信息;

 

7)强调目标用户、商业功能价值。


3. 如何写出高转化率的公众号介绍?

 

让用户一眼就能看出来,你要提供什么内容给我、我以什么形式提供给你。

 

告知用户,我在做什么,关注我就对了。用特别的话,激发对你的兴趣。

 

简单点说就是:通俗易懂,让用户听得懂,强调品牌价值是传,帮用户决策 。

 

4. 如何写出高互动率的自动回复?

 

第一次意义上的互动,要给用户第一好印象。方法有:

 

1)欢迎方案,逗比、高冷、装逼等等;

 

2)写自我介绍:我是做什么、为什么关注我、写作者信息等等套路;

 

3)推荐其它帐号;

 

4)引导回复关健词;

 

5)科普帐号使用说明;

 

6)尝试回复图片等特殊形式等技巧。

 

尽量要短,减少用户压力,给用户更好的用户体验,好好琢磨,怎么给用户第一好的印象。


5. 如何设置高点击率的公众号菜单栏?

 

不能为设置而设置,菜单栏本质是一套目录型检索工具,让用户更好找到你提供的服务。

 

根据目标用户设置,提供精选内容目录,把核心内容做到极致,提供联系合作的入口,让用户更了解自己推荐其它内容服务载体,近期的活动、产品、服务等。

 

菜单栏很重要,解决问题更重要,所以要突出用户价值,定期更新栏目内容服务,让用户更有新鲜感,也更有人性化。