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前段时间打开微博热搜，发现“退款”成为热搜沸点。
看这标题，差点还以为淘宝天猫不退款了，原来只是暂时关闭了退款通道，结果引来凑单的人各种吐槽。
怎么看？在平台成绩节节升高的时候，有的商家不得不搞各种门槛高的折扣，导致不少人挖空心思凑单，
结果就是彼此“内卷”——退款新闻，不过是这种内卷矛盾的一种突出表现。
其实，买家，或者退款的人，也没错，挖空心思利用规则，来达到目的，不是多数人经常做的么？
但是，这样做的人，真的赚到了？未必。这也许
没什么不对，只是用的地方不对，其实对自己不划算。
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双十一你买了什么？花了多少时间？退款了么？
说真的，宏观不谈了，从我个人而言，双十一越来越不好玩了。
前两天《徐瑾经济人》
还聊了双十一自由，
我说，
“真正的双11自由，不仅是清空购物车，更是有能力，选择不参与。”
为什么？因为双十一即使价格便宜，其实时间也不划算，选的时间，算的时间，等的时间，退的时间，这都是钱。
你可能觉得，徐老师一场咨询3万一场演讲十万，当然可以不在乎双十一优惠或者退款之类的事？问题在于，我恰恰认为，
任何人，都在乎自己的时间——甚至说，越是软阶层或者穷人，越应该记住，否则就陷入穷人思维，进入贫穷陷阱。
我曾经说，人和人，最平等的事，是时间。富翁和乞丐，一天都是24小时。有人就回复说，“富豪和普通人的时间也不平等，富豪可以花钱买时间，普通人会为了节省成本耗费时间”。
这是日常现象，但是这种现象背后，其实暴露了普通人或者说穷人的思维盲点——在日常小事上，穷人并不是表现的太笨，而是太聪明。
有诺奖得主研究发现，穷人在作选择时会非常谨慎
：“为了生存，他们都需要成为精打细算的经济学家。”
但是，这样的精打细算，如果放在局促的日常中，不仅并不足以改变他们的生活，甚至限制了他们的发展。是的，从某个意义上，贫穷，确实限制了你的想象力。
穷人打破贫穷，比起其他人，自然需要努力，但他们的障碍，往往不是大家想想中的大困难。有本书叫《贫穷的本质》认为，“恰恰相反，正是我们大多数人所忽略的那些小花费、小障碍、小错误，在穷人的生活中却成了尤为突出的问题。”
所以，改变处境，也许要从放弃过分精打细算开始。从发展的眼光看，越早这，你才越贵。
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说完退款买家，说说卖家。也不容易。讲真，这就是淘宝卖家的无奈，即使大卖家，做的是流量生意，来的都是客，所以各种人都要服务。所以有个toB朋友就给我说，打死都不要做to C的业务，太麻烦了。
当然，来者是客，这也就是一般人认为的互联网逻辑。但是，并不意味着互联网逻辑就是最正确的逻辑。
比如徐瑾经济人财经圈和读书圈社群，每天信息都很丰富，对比很多几千圈子，收费不算高，平时598，现在双十一五折也就299。
大家现在都不缺这几百，按照这个标准筛人，其实蛮难的。怎么办？那就是加入需要审核，这意味着，没有好的理由，大家可能不适合。财经圈和读书圈，只需要志同道合的人，至少不要味道太不对。
我们最开始这样做的时候，即使团队助理也反对，因为，这个太反互联网思路了，按照漏斗的逻辑，设立一个障碍，起码少了十分之一用户。
但是，事后来看，这个门槛很正确，来的人起码味道比较对。关键的是，也没多影响社群发展，内测热度也到过全国第一。
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物以类聚，人以群分。
徐瑾经济人社群朋友，参加双十一比例也不高。有个做国际物流供应链的朋友，就这样回答——
”
一、不想浪费那个时间和心情；
二、那天没有什么值得一定要买的物品，日用品也许会有所一点点的优惠，可能能少个一点钱，意义在那呢，也许很多买回来都不知道为何用；
三、高端畅销喜欢的产品，往往和平时一样，不必要参和；
四、大宗产品就更不可能参与这种平民活动了。”
这可以说很有代表性了。当然，更多时候，价格确实就是最好的门槛。就我而言，一对一咨询3万一小时，演讲一小时10万起。这个服务不是人人都需要求，自然有人觉得合适，有人觉得贵。
这种业务天然有门槛，就屏蔽了很多人，算起来，定价也许再低点，可以多赚了一点钱，但因为也少赚一点，也省了很多麻烦，节约了不少时间，最终是划算的。一个企业家姐姐就给我说，这就像物业费，每平米收十块钱的物业，肯定比每平米收三块钱的好管理——因为前者没时间，后者反而要求更多。
因此，对我来说，浪费我的钱可以，但是请不要浪费我的时间。时间对我是最重要的，是更贵的钱，时间的机会成本，不低。
所以，这些年聚会，我去的越来越少，主要觉得信息量越来越少，而且不少聚会，完全就是混脸熟拉关系，这就是无效社交——但是，如果高端一点圈子，大家不会这样低端的玩。
总结一下，穷人的选择，和智商无关，往往和圈子和背景有关。
《徐瑾经济人》在读书圈谈过很多次保尔森，他是高盛的前CEO，还做过美国财政部长，拯救了金融危机。他回顾自己的工作经历，就说他，
明白了一个道理：你跟什么样的人一起工作跟你做的是什么样的工作同样重要。
也正因此，穷人的悲剧在于，环境与现实压力，使得他们不得不做出穷人的思维与穷人的反应，从而可能拖累他们一辈子也摆脱不了穷人的困境。
如何改变这种情况？
我这里说的贫穷没有道德意义，我恰恰觉得很多人，可以更贵，如果能够不那么精打细算，更在乎时间的话。
所以，
人，要尽量摆脱低级趣味，才能更贵。
