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食品安全、网上购物,这些都是今年315期间消费者关注的热点问题,我们曝光的市场冰鲜虾“注胶”问题引起各方关注。针对这些问题相关的行政主管部门有没有什么良策呢?今天广东省工商行政管理局上线民声热线,一起来看看。
早前,我们曝光的市场冰鲜虾内存在胶质物,经过我们的调查送检,证实这些物质是海藻明胶,怀疑是不法商家用来粘合虾头和虾身美化卖相。省食药监部门对此作出回应,并进行查处。对此,省工商局表示也会跟进。
“如果从工商部门角度而言,对于食品安全监管我们其实也有责任,比如这些经营的商家,你从哪里进的货,是不是从没有经营证没有执照的企业进货呢,你进的每一批货有没有合格证,这个责任是经营者你本身应该尽的,这一块我们也应该加强监管。”
网上购物问题,在“315期间”也受到广泛关注。对于异地网商,投诉难追责难一直都是让消费者头疼的问题。对此,省工商局就开发出12315网上举报系统,市民可以上网进行投诉。
“通过各种方式上网都可以进行投诉举报,第二个它解决了刚才提到的,消费者如果在所在地能不能投诉的问题,如果消费者在任何地方都能投诉,投诉以后根据管辖的权限,我们会自动分发到,管辖的行政部门去处理。”
另外,省工商局又在会上发布了商事制度改革中,有关简易注销登记的革新。
“一方面是减少了办事的环节,过去一般注销是七个工作日,现在只需要三个工作日。”
广东台记者:黄嘉莉
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