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危险!这六种心理最易引发安全事故!

泰科钢铁  · 公众号  ·  · 2017-07-02 00:11

正文

你知道吗?中国目前每年工伤事故死亡约13万多人(国家统计局统计)。这么多生命遗憾离世,留下的是家人无尽的悲痛。


根据对大量事故的统计分析说明,约有70-80%的事故都跟人有直接关系。所以安全工作的重点应该放在人的身上!提高人的综合素质,提高人的安全意识,提高生产者遵守安全规章制度的自觉性,提高他们的工作技能及安全防护技能。保障安全,才能落到“以人为本”。


那么,当安全生产发生了意外事故,多数当事人都是怎样的心理呢?


六大心理要不得

你中枪了吗?

1


“放心,没事儿!”

侥幸心理


镜头回放:

老李正在油架上高空作业,没有系上安全带,同事说:“老李,你这样危险啊”,老李:“一会儿就行,马上就好了”。老李终于完成,但忘了自己系安全带,抹了一把汗,站起来说:“这不……”话没说完,老李眼前一黑,从架子上掉落下来了……


侥幸心理,几乎成为我们最常见的违规心态。调查显示,68.2%的员工都曾有过因心存侥幸而不遵守操作规程的情况。他们为了省事方便,明知故犯一些明显的违章行为,还内心抱有“事情哪有那么巧,就算出了事也不一定能有事”的想法,结果却酿成了悲剧。所谓的“意外”,其实都是意料之中。

2

“切,我都干这么多年了!”

麻痹心理


镜头回放:

老李神情悠闲地检查泥浆泵,泥浆泵活塞正正常工作。同事提醒他小心脚下。他扭头笑道,“切,我都干这么多年了!”结果,老李往前迈了一步,正好踩在缸套和活塞中间,从没有在此在过跟头的老李没有意识到危险,结果活塞运行回来将老李的脚挤伤。

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。有些员工行为马马虎虎,大大咧咧,对自己的经验盲目自信,认为自己绝对安全,产生麻痹心理。也有的时候,我们长时间在一个单调的作业中,也容易出现麻痹大意。这也要时刻警惕!


3

“小意思,我是谁啊!”

草率冒险


镜头回放:

老李是同事里的“咸蛋超人”,人力气大还热心,遇到需要搬运东西的时候,同事都会想到老李,老李也对自己的力量非常自豪,工作中也是如此,经常用手去抬搬东西。有次,在搬运钢管时,本应该用撬杠、绳索或者吊车吊在抬钢管,老李用手去抬,结果太重砸到手。

年轻力壮的汉子是咱们公司的“最爱”!但不要因此依仗自己年轻有力或者因为一时的面子问题,就不假思索地采取冒险行动,“明知山有虎,偏向虎山行”,最终会被虎所伤哦!


4

“没事,我知道!”

逆反蛮干


镜头回放:

老刘和小张一起面带笑容去工厂对钢管进行补焊作业,两人拿出工具,老刘刚拿出来了,小张就走向要焊接的地方。老刘说:“小张,机器还在运行,等下我去停掉。”小张:“哎,没事,我知道!”老刘又提醒道:“安全章程上都说啦,这样很危险。”小张:“好好好,你弄去吧。”结果,老刘刚要掰电闸,就听见“啊”的一声,原来小张就偷偷走到焊接的地方,被两个钢管夹伤了手。

有时候,我们在好胜心、好奇心、求知欲、偏见、对抗情绪等心理状态的影响下,会做出与常态心理相反的对抗行为,在行为上表现“你让我这样,我偏要那样;越不许干,我越要干”。要知道,我们每一条规定都是用血淋淋的经验换来的,无视管理规章制度最终也会付出惨痛的代价的。


5

心有所思ing

“异常”心理


镜头回放:

老刘给爱人打电话,听说父亲最近身体不好,妻子说:“你不用担心,这边都有我呢。”但是,老刘挂上电话,心情有点沉重。等到在工作的时候,突然想起父亲生病的事情,觉得自己太不孝了,没办法在身边照顾。结果,老刘的手就被电钻钻伤了。

石油系统的很多员工因为与家人两地分居,长期不在家人身边,有了事情也鞭长莫及。如果家里出来事儿,难免会心生愧疚,这种情绪会影响到工作安全,特别需要引起我们的注意。如果实在需要自己回家,切不可闷在心里,及时让领导知道,好在工作上进行协调。


6

“我可以试试吗?”

好奇心理


镜头回放:

老刘带着实习生小李去现场工作,小李对一切充满了好奇,见到什么都想摸一摸,问一问。老刘看到小李这么积极,就说”:“小李,你看看这是气动绞车,要半蹲着操作,这里也有升降标志。”小李问:“我可以试试吗?”老李说:“暂时不行,机器还在运作。”小李显得有点失望。现场同事小张说:“老刘,弄下气动绞车呗”小李一个健步冲上去,说“我来”。在现场的人没有反应过来的情况下,动手操作,结果方向搞反,右手手套被挂住,将右手小臂带入。


当人们遇到自己不懂的新事物时,普遍都会出现好奇心,总喜欢去尝试一下,而将这种好奇心过分的付诸于行为,很可能引发事故,造成人为事故。这种情况不仅是实习生会有,新员工或者老员工看到新的机器的时候,也会出现好奇心理。

预防事故,从心开始

防微杜渐,消除上述的事故心理,保证自身的人身安全,才是保障安全生产的心之根本!

辣么,我们该怎么做呢?

治本为主,标本兼治!

所谓“治本”,就是从消除事故心理的起因着眼,从实行全方位安全管理着手,努力促使全体职工提高安全意识,加深安全情感,端正安全态度,全面提高职工的安全心理素质,改善群体安全氛围。


所谓“治标”,就是加强生产现场的安全管理.在上岗前和作业过程中,随时向劳动者发出安全忠告和指令,抑制事故心理的发展,防止其转化光不安全行为。



从影响安全心理的不同角度出发,我们还是有很多方面需要改善:

1、采取对策,提升意识水平

受疲劳、压力水平、时间、环境、等身心影响的影响,在工作中不可避免地会导致意识水平下降的问题。而意识水平下降是引发安全事故的重要因素,因此对于如何提高意识水平要引起管理者的相应重视。

比如,针对人在疲劳状态下会导致意识水平下降,反应速度减慢,我们可以通过合理调控作业强度、作业量、作业时间,适当安排工间休息时间让意识水平保持在一个较好的状态。

2、完善流程,规避失误

由于受工作、生活、环境等多方面因素的影响,我们总难免出现分心、散漫甚至意识混乱的情况,为了避免因此导致安全事故,我们应考虑实际情况在操纵设备上增加安全自锁装置。

与此同时,加强对员工的培训,尤其对于高风险类岗位,适当增加员工的观摩学习期和环境适应期,消除因为紧张、不熟练等导致的安全事故。

3、关注员工心理,及时了解动态


如前所述,身心状态决定着生产的安全与否。最新的研究发现,超过50%的人在人生的某个阶段会经历一次心理危机。

因此,尤其是针对高危或重要岗位的员工,管理者应该加强对其身心状态的把握:定期组织员工体检,保证身体健康;定期与员工交流,了解最新动态,规避心理危机导致的风险。

对于在这个过程中发现的隐性疾患,管理者应及时做出调岗、调休或推荐接受心理辅导等相关措施。

4、针对员工性格,因人而异


不同类型的人适合不同的管理方式和风格。

针对“猫头鹰型”的员工用各种实际证据和数据说明效果就会比较好,而对于“孔雀型”员工则影响有限,辅以重大事故的现场图片、录像,才能加深他们对于事故发生的警惕性。

对于“老虎型”,性格比较倔强,脾气也大,管理的时候就要避免简单粗暴的手法,这样反而更容易让“老虎型”员工因心态失衡导致安全事故的发生。

针对“考拉型”员工,他们很有耐性,但有时候也不善于表达,需要管理者跟他们的沟通与安抚

而对于“变色龙型”的员工,性格柔软灵活,但在日常工作中也容易找“捷径”,增大发生安全事故的几率,对此建立比较完善规章制度无疑可以更好地规范其行为。

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