疫情期间,
线下餐饮、服装等泛零售、服务行业
,都面临着店面无客流、
大量食材/货品堆积、巨大工资支出等问题,
该如何复工复产,克服难关?
今晚播出的
《新闻联播》,介绍了企业微信帮助餐饮企业西贝在疫情期间复工复产的创新案例。
西贝通过企业微信,
1 月份就在线上添加了 30000多名客户。
现在
全国 200 多家门店客户经理
,每天都
通过群发消息功能、1对1交流或朋友圈提供一手商城信息
给9 万多位顾客
,给顾客
提供外卖送餐服务和食材订购服务
。
西贝做起了“远程线上生意”。 疫情期间截止目前,
西贝的线上营收占到了总营收的 80% 以上。
类似的案例还有很多,比如↓
歌莉娅:日销售100万
零售服装行业的歌莉娅,通过企业微信与微信互通的能力,
把服务转到了线上。
导购用企业微信添加顾客微信、在客户朋友圈发布商品信息、还打通小程序商城。
顾客看中了衣服就可以直接线上买买买,也能享受一样的线下服务。
用这个方式,7天时间,歌莉娅每日在企业微信有100万的销量,最高时能有300万。
而且,借助企业微信的能力,歌莉娅的管理人员能
每天查看线上商城情况,及时调整市场策略。
看来居家隔离,也不能阻止大家尽情买买买。
屈臣氏:一场直播销售上万元
把服务转到线上,还适用于零售商品门店。
零售行业的屈臣氏,在疫情爆发后
迅速组织了全国24000多名导购,每天通过企业微信服务两百多万消费者。
通过
客户朋友圈、群直播、小程序
等能力,建立了从服务到成交的闭环:
导购通过朋友圈发布商品信息,顾客有需要可以最快1小时闪电送达。
2月中旬,通过直播销售,每场也有几千甚至上万元收入
,减轻疫情期间的压力。
黄金时代:带20万学员“云健身”
健身行业怎么办?
看着大家日益增长的体重,健身教练也坐不住了。
健身连锁店--
黄金时代,就让教练们带着20万学员直播做操,搞起“云健身”
。
借助企业微信与微信的互联互通能力,健身教练能通过
企业微信的群直播能力,转发给微信里的学员
,学员通过微信就能观看直播,在家跟着教练动起来。
(别以为宅在家就能逃离教练的“魔掌”)
现在每日观看量已经超过10万,覆盖到的会员和潜客人数大约有20万左右。
有氧操、瑜伽、普拉提、减脂塑形,是不是听到这几个词,小肚子不由得颤抖起来。
永升服务:为超20万业主提供服务
疫情期间,小区物业公司也一直在辛苦忙碌,辛勤每日为大家服务。
而怎么高效管理内部员工,又能和业主紧密联系?
物业公司—永升服务,就选择了企业微信管理内外事务。
对外,每日用企业微信向业务群定时播报小区防疫情况;
对内,员工可以用企业微信上报自己和业主的健康数据,公司也能快速了解各个小区的健康状况。
这个疫情期间,6500名永升员工,就通过企业微信,为超20万的业主提供居家服务。
益丰大药房:覆盖10万消费者
最近,口罩成了社会紧俏资源。
为了能让大家及时买到口罩,又得避免人群聚集,益丰大药房通过企业微信二维码添加客户微信,